數(shù)據(jù)化管理-經(jīng)典課程 課程背景
什么是數(shù)據(jù)思維？什么又是零售思維？
為什么下屬做的營運(yùn)報告永遠(yuǎn)只有數(shù)據(jù)而沒結(jié)論？
零售網(wǎng)點(diǎn)及渠道管理如何精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化？
你能在三分鐘內(nèi)回答出來這幾個問題嗎？
1. 最近一個季度貴公司的會員顧客流失率是多少？睡眠顧客的喚醒率是多少？
2. 最新一個月的一線員工流失率是多少?流失率高的原因是什么？
3. 最近一個月同店同比的數(shù)據(jù)是多少？影響銷售最大的三個問題是那些？
4. 你知道店員利用VIP卡和退貨制度賺錢的秘密嗎？
5. 最新一期庫存中無效庫存有多少？缺貨率是多少？
很多公司是守著數(shù)據(jù)金山管天氣要銷售額，沒有系統(tǒng)的去分析數(shù)據(jù)，也沒有利用數(shù)據(jù)來有效地追蹤生意，更沒有讓數(shù)據(jù)成為渠道生意增長的主動力。讓數(shù)據(jù)說話，讓數(shù)據(jù)成為企業(yè)生意驅(qū)動的主要力量是營銷人員的必修課。
用數(shù)據(jù)思維，用數(shù)據(jù)決策，用數(shù)據(jù)提升銷售這是本課程的三大目的。
 
課程內(nèi)容
1. 學(xué)員建立正確的數(shù)據(jù)化管理意識，幫助團(tuán)隊(duì)提高數(shù)據(jù)化管理的能力
2. 透視數(shù)據(jù)分析報告，提高辨數(shù)據(jù)真?zhèn)�、防�?shù)據(jù)忽悠的能力
3. 找到零售業(yè)的“銷售規(guī)律”，洞悉零售數(shù)據(jù)中的秘密
4. 科學(xué)的對月、年銷售額進(jìn)行預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測制定對應(yīng)的銷售策略
5. 了解年度銷售目標(biāo)的制定及分解策略，將年度目標(biāo)合理化
6. 學(xué)會利用數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售追蹤，實(shí)現(xiàn)銷售額最大化
7. 學(xué)會對零售門店進(jìn)行系統(tǒng)診斷，學(xué)會門店診斷的八大關(guān)鍵指標(biāo)
8. 分析VIP顧客的購買數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)管理會員顧客的生命周期，提高會員的消費(fèi)額
9. 建立生意分析的思維邏輯，并能靈活運(yùn)用各種分析指標(biāo)
10. 從數(shù)據(jù)洞悉競爭對手
 
課程特色
n 理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用概念+數(shù)據(jù)+案例+實(shí)戰(zhàn)練習(xí)的講解方式
n 從大量的咨詢項(xiàng)目中提煉出營銷經(jīng)理核心技能，理論精華與實(shí)戰(zhàn)案例緊密結(jié)合
 
課程收益
n 幫助學(xué)員建立數(shù)據(jù)思維和業(yè)務(wù)思維的邏輯
n 提升學(xué)員在洞悉數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)，利用數(shù)據(jù)幾個方面的能力
培訓(xùn)對象：銷售部經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、城市經(jīng)理、商品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析員
培訓(xùn)時間：2.0天
課程大綱
課程議題（一級目錄） 培訓(xùn)議題（二級目錄） 授課時間 授課方式 建立數(shù)據(jù)化思維 n 數(shù)據(jù)化思維
n 用數(shù)據(jù)說話
n 用圖表說話
n 如何防數(shù)據(jù)忽悠
n 如何制作及解讀數(shù)據(jù)報告
n 本節(jié)涉及案例
² 信用卡的案例
² 塔吉特百貨的案例
² 某電商數(shù)據(jù)案例 3.0H 課堂講授
案例分析 建立零售思維 n 人貨場的思維邏輯
n 零售思維流程圖
n 零售思維的輔助工具
n 本節(jié)涉及案例
² 某零售客單價解讀
² 人員流失率分析的案例 1.0H 課堂講授
實(shí)戰(zhàn)練習(xí) 如何洞悉零售規(guī)律 n 周銷售權(quán)重指數(shù)的概念及計(jì)算方法
n 利用權(quán)重指數(shù)進(jìn)行目標(biāo)管理
n 月度|年度銷售預(yù)測
n 洞悉銷售中的異常狀態(tài)
n 銷售事件的量化評估
n 本節(jié)涉及案例
² 某零售賣場目標(biāo)設(shè)定案例
² 某服裝連鎖銷售預(yù)測案例
² 某專賣店三八節(jié)促銷案例 3.0H 課堂講授
實(shí)戰(zhàn)練習(xí) 零售策略中的數(shù)據(jù)化管理 n VIP會員銷售及附加價值管理
n 洞悉競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)
n 月及年銷售預(yù)測
n 本節(jié)涉及案例
² 某超市銷售預(yù)測案例
² 某客戶競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)收集案例
² 某零售客戶會員價值評估案例 4.5H 課堂講授
案例分析 常用的數(shù)據(jù)分析方法 n 數(shù)據(jù)分析流程和方法
n 數(shù)據(jù)可視化
n 數(shù)據(jù)分析的立體化
n 定性分析的定量化
n 本節(jié)涉及案例
² 某服裝店鋪庫存分析案例
² 某銀行卡發(fā)行數(shù)據(jù)分析 2.5H 課堂講授
案例分析