企業(yè)是個(gè)有生命的有機(jī)體,而溝通則是機(jī)體內(nèi)的血管,通過(guò)流動(dòng)來(lái)給組織系統(tǒng)提供養(yǎng)分,實(shí)現(xiàn)機(jī)體的良性循環(huán)。管理溝通是企業(yè)管理的核心內(nèi)容和實(shí)質(zhì)。因此選擇一款好用實(shí)用的溝通軟件是必要的。
訊吧開(kāi)放的融合通信平臺(tái),可靈活對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng),提供多平臺(tái)SDK,快速集成IM、語(yǔ)音、視頻、會(huì)議、協(xié)同、通訊錄、錄音、文件傳輸?shù)榷喾N通訊功能,形成“一站式”通訊服務(wù)。讓通信能力與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、工作流相融合,與行業(yè)場(chǎng)景相融合,提升協(xié)同效率、創(chuàng)新用戶體驗(yàn),全面匹配各行業(yè)應(yīng)用,并且支持二次開(kāi)發(fā)需求、私有化部署,由此實(shí)現(xiàn)通信+業(yè)務(wù)的無(wú)縫對(duì)接。
目前,訊吧已經(jīng)成功應(yīng)用在“企業(yè)協(xié)同辦公、應(yīng)急指揮、加密通訊、在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療”等領(lǐng)域,如最為傳統(tǒng)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),新東方有大量的線下對(duì)外咨詢及公開(kāi)課宣講,為解決成本、提升效率,需要將這些工作轉(zhuǎn)移到線上完成,因此需要一個(gè)能夠進(jìn)行統(tǒng)一用戶管理、擁有豐富的通訊方式(必須包括多方視頻)、能夠與原有的管理系統(tǒng)快速方便融合的產(chǎn)品。
經(jīng)過(guò)多方測(cè)試,新東方最終選定了使用訊吧提供的SDK開(kāi)發(fā)包和服務(wù)能力,將IM和多方視頻通訊等功能集成到現(xiàn)有的教學(xué)系統(tǒng)中。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)完成并上線后,實(shí)現(xiàn)新東方集團(tuán)內(nèi)部2000多部門的語(yǔ)音、視頻、消息溝通;滿足新東方網(wǎng)點(diǎn)與學(xué)員輔導(dǎo)、咨詢;建立一條與學(xué)員聯(lián)系的紐帶向可口可樂(lè)企業(yè)提供公司內(nèi)部的溝通、交流和遠(yuǎn)程培訓(xùn),同時(shí)將企業(yè)通訊錄、即時(shí)消息、音視頻交互、電話會(huì)議、視頻會(huì)議等多種通訊功能融合在以上業(yè)務(wù)當(dāng)中。實(shí)現(xiàn)企業(yè)IT系統(tǒng)和通信系統(tǒng)融合,將通訊功能無(wú)縫地融入業(yè)務(wù)流當(dāng)中,大幅提升企業(yè)協(xié)同效率。
此外,在政務(wù)信息化領(lǐng)域,政府機(jī)構(gòu)同樣將互聯(lián)網(wǎng)化要求下業(yè)務(wù)流程和管理更加扁平化和平臺(tái)化的需求加以引入,包括國(guó)家地政局、中國(guó)科學(xué)院等在內(nèi)的多家政府機(jī)構(gòu),同樣借助訊吧即時(shí)通訊開(kāi)放平臺(tái)快速調(diào)整信息化應(yīng)用,來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的內(nèi)部溝通。