
400電話來電可以設(shè)置為幾種模式:
一、順序模式:企業(yè)無需操作,系統(tǒng)默認為該模式,按照綁定時的順序進行接聽;
二、循環(huán)模式:客戶來電按企業(yè)要求依次接入指定的電話號碼,也就是事先指定好順序,一部手機號無人接聽,則自動轉(zhuǎn)入下一部手機號,以此類推,直到轉(zhuǎn)接在后一部手機上;
三、隨機模式:來電隨機接入到空閑手機號中,避免客戶等待時間過長而不耐煩主動掛掉電話;
正確使用400電話,能夠更大程度上避免業(yè)務(wù)員由于手機不在身邊或各種原因流失重要客戶,為您的企業(yè)營造更好更高效的業(yè)務(wù)操作流程。
公司在發(fā)展的過程中需要不斷地擴大自己的客戶資源,并且需要保證基本的客戶資源不流失,為了讓我們在客戶心目中的形象一直保持良好,可以選擇400電話作為公司的客服電話,能夠保證在使用的過程中,客戶享受高質(zhì)量的智能化售后服務(wù)。
統(tǒng)一售后服務(wù)
400電話為公司打造良好企業(yè)形象,客戶來電將會更加方便處理,統(tǒng)一的售后服務(wù)號碼,但是有不同的電話分機可以處理客戶來電,一個號碼可以綁定多個不同的電話號碼。
定制化來電鈴聲
400電話的來電鈴聲是可以根據(jù)客戶的一些公司信息進行個性特制的,只要客戶來電就可以聽到專屬于公司的特殊來電鈴聲,給客戶更專業(yè)的體驗。
智能化轉(zhuǎn)接服務(wù)
系統(tǒng)的智能化轉(zhuǎn)接服務(wù),將會縮短客戶等候的時間,這種高效率的服務(wù)方式,不僅贏得消費者的喜愛。公司也喜歡這種工作效率高的系統(tǒng),并且這種電話容易給客戶留下一種高端服務(wù)的印象,為客戶帶來更加舒適貼心的服務(wù)。
400電話促使公司的業(yè)務(wù)效率,在眾多同行業(yè)競爭中,我們的專業(yè)有消費者的認可,就證明消費者喜歡并且信賴我們,容易在消費者的心目中建立一個專業(yè)的形象,讓我們的公司形象更加專業(yè)高大。
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