企業(yè)歡迎詞（彩鈴），“您好，歡迎您致電XX公司，我公司提供……”，商客通尚景科技400電話“企業(yè)歡迎詞（彩鈴）”功能，擴(kuò)寬了公司宣傳渠道，充分利用客戶碎片化時(shí)間宣傳企業(yè)形象。
IVR語音導(dǎo)航是公司的呼叫中心，避免了人工轉(zhuǎn)呼的麻煩，大大提高了公司各部門間的工作效率。
服務(wù)評分/滿意度調(diào)查，幫助公司管理人員重點(diǎn)聽取客戶評價(jià)"不滿意"的錄音，深入分析具體原因。及時(shí)指出存在的問題，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，讓公司坐席服務(wù)人員的服務(wù)意識和服務(wù)水平得到了很大的提升。
語音信箱24小時(shí)全天候服務(wù)，確保公司不會錯(cuò)失在任何時(shí)間、任何情況下的任何一個(gè)來電。
通話錄音可以保持公司所有接聽到的通話都會被保存，不會丟失。公司可以隨時(shí)將錄音下載到本地電腦上或者在線收聽，重要錄音不丟失，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮無可替代的作用。
一號多線（中繼功能）為公司節(jié)省了開通中繼功能的昂貴費(fèi)用。一個(gè)號碼轉(zhuǎn)接多條中繼線路，公司對外只需公布一個(gè)統(tǒng)一400號碼，支持多個(gè)客戶同時(shí)撥打同一號碼接入，避免了客戶呼入占線。
以上是商客通尚景科技400電話基本功能，此外商客通尚景科技400電話還獨(dú)家研發(fā)了云CRM、群發(fā)短信、電話會議、企業(yè)OA等近10項(xiàng)功能，在原基礎(chǔ)上讓商客通尚景科技400電話的作用更廣更好用。
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