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                  出版日期：2017年4月10日　 
                星期一
                
    總第七九五期
    		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
    
            
    		
          
    
            
  
    
    
    
      CTI論壇介紹
    
    
    
    
       CTI論壇（m.suckhoeday.com）定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    
    
  
    		
    
    
      
            
  
     
              
            
     
			 
     
              2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在京成功召開
            
    
            
     
              
    
                  
                    
     
                       
                        
    
                          

    
                          
    
                        
    		
                      
    由中國領先的信息與通信技術行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇主辦的2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于3月23日-24日在中國北京隆重召開，本次會議以"塑造未來技術 改善溝通體驗"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內(nèi)容為話題，展示各種各樣的前沿技術，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會活動主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣，商機遍布，吸引了國內(nèi)外行業(yè)觀眾近千人次參與。大會通過主題演講、展覽展示、嘉賓交流、社交活動、案例分享、視頻專訪等多形式學習交流，探討業(yè)界人士所關注的各類熱點話題。
    
                        
    		
                    
    
                      
                
    		
            
    


        
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    華為段信義：全渠道全媒體，豐富企業(yè)的溝通
    		
                
    
                  
    
                    東進技術劉駿：互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的客戶服務
                  
    
                  
    
                    易谷COO岳欣：聯(lián)絡中心從"CTI"到"CTI"的改革蛻變
                  
    
                  
    
                    未來客戶中心3.0時代——企業(yè)智能聯(lián)絡中心
                  
    
                  
    
                    “客服中心”革命，容聯(lián)七陌CEO談智能云客服
                  
    
                  
    
                    遠傳U客中標浙江中小企業(yè)公共服務熱線坐席系統(tǒng)
                  
    
                  
    
                    構建全媒體智能客服 靈云客服云實力改變客服現(xiàn)狀
                  
    
                  
    
                    Teleopti WFM Forecasts 免費用人預測軟件
                  
    
                  
    
                    江蘇智恒參加中國電信“互聯(lián)網(wǎng)+金融”大數(shù)據(jù)推介會
                  
    
                  
    
                    優(yōu)音通信與乳制品巨頭蒙牛集團牽手合作
                  
    
                  
    
                    云之訊云呼叫中心防止企業(yè)信息資產(chǎn)泄露
                  
    
                  
    
                    聯(lián)宇信通為龍圖游戲打造多功能客服系統(tǒng)
                  
    
                  
    
                    Polylink精彩亮相2017中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
    
                              
    
                                中通天鴻客戶中心助力完善醫(yī)療生態(tài)系統(tǒng)
                              
    
                              
    
                                1 strategy宣布支持Amazon Connect云聯(lián)絡中心服務
                              
    
                              
    
                                新會員加盟：北京神州泰岳軟件股份有限公司
                              
    
                              
    
                                新會員加盟：北京眾麥通信技術有限公司
                              
    
                              
    
                                新會員加盟：電話邦
                              
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    專題：華為生態(tài)伙伴大會2017
    		
                
    
                  
    
                    ICT生態(tài)之行：網(wǎng)絡能源在洪城舉辦智能化“盛宴” 
                  
    
                  
    
                    華為與北京市供銷合作總社共建云計算數(shù)據(jù)中心
                  
    
                  
    
                    思科卓越無線解決方案助力中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展
                  
    
                  
    
                    真視通獲批云視頻會議關鍵技術北京市工程實驗室
                  
    
                  
    
                    林克海德嵌入式視頻會議簡單快速連接到每一個人
                  
    
                  
    
                    打開朗視Linkus、我們來開個會吧！
                  
    
                  
    
                    安正助力某中級人民法院實現(xiàn)信息化融合指揮調(diào)度
                  
    
                  
    
                    Avaya宣布與香港九倉電訊COL簽訂分銷合作協(xié)議
                  
    
                  
    
                    FreePBX-14測試版本發(fā)布
                  
    
                  
    
                    方位邀您參加北京巡展
                  
    
                  
    
                    迅時MX60E語音網(wǎng)關通過CE/FCC認證
                  
    
                  
    
                    Equiinet：你不知道的JustINA路由策略
                  
    
                  
    
                    華平解決方案巡展走進昆明
                  
    
                  
    
                    人算不如天算、天算就是云計算
                  
    
                  
    
                    超融合基礎架構在商業(yè)銀行私有云中的應用
                  
    
                  
    
                    世界上最奇特的六個數(shù)據(jù)中心
                  
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
        
    
        
    
          
    
            
              
    
                
    
                  
    《5G移動無線通信技術》
    
                    中文版面世
    
                  
     
    
                  

    
                
    		
                
    
                  
    
                    中選咪咕，神州泰岳持續(xù)助力中移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展
                  
    
                  
    
                    中國電信榮獲電信大數(shù)據(jù) “司馬”獎
                  
    
                  
    
                    中國聯(lián)通首家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)子公司在廣東正式成立
                  
    
                  
    
                    GSMA公布2017世界移動大會-上海的最新進展
                  
    
                  
    
                    愛立信發(fā)布公司新戰(zhàn)略，聚焦重點業(yè)務
                  
    
                  
    
                    中國移動“云視訊”首次助力全國兩會報道
                  
    
                  
    
                    電信運營商將重塑業(yè)務以追逐新的數(shù)字化機遇
                  
    
                  
    
                    華為與中國電信聯(lián)合舉辦物聯(lián)網(wǎng)研討會
                  
    
                  
    
                    郭平先生當值華為輪值CEO
                  
    
                  
    
                    遠特信時空卡盟：落實"實名制" 打造互聯(lián)網(wǎng)＋虛商
                  
    
                  
    
                    電信與聯(lián)通舉辦推廣六模全網(wǎng)通終端行動發(fā)布會
                  
    
                  
    
                    中興通訊標準專家榮獲IEEE標準協(xié)會杰出貢獻獎
                  
    
                  
    
                    Telenor聯(lián)合華為率先在挪威發(fā)布5G演示
                  
    
                  
    
                    諾基亞為LG CNS交付關鍵業(yè)務通信網(wǎng)絡
                  
    
                  
    
                    中國聯(lián)通發(fā)布“光寬帶+”及五大計劃
                  
    
                            
    		
              
    
                
          
    		
        
    
        
    
          
    
            
              
     
    
                
          
    		
        
    
          
    
    		
  
    
  
    
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            CeBIT 2017-數(shù)字商務的全球盛會
          
    
          
    
            CCEC2017主題演講
          
    
          
    
            華為生態(tài)伙伴大會2017
          
    
          
    
            擁抱云、融入云、成為數(shù)字化企業(yè)
          
    
          
    
            2017年世界移動通信大會
          
    
          
    
            2021年的客戶服務計劃從現(xiàn)在開始
          
    
          
    
            愛通神州公益活動
          
    
          
    		
      
    
  
    
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    《歷程設計：由外而內(nèi)交付卓越客戶體驗》
    		
      
    
      
    
        《通過基于精心編排的路由交付全渠道客戶體驗》
      
    
      
    
        《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡中心的關鍵要素》
      
    
          
        
    
          
          
    
        
    
          
          
    
        
    
          
          
    
        
    
          
          
    
          
    
    		
  
    
    

    
      2017中國呼叫中心及
    
        企業(yè)通信大會
    
      

    
        CTI論壇行業(yè)應用及市場
    
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        2016中國客戶體驗創(chuàng)新大會
    
        
    		
  
    
  
    
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