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    出版日期：2017年5月15日　 星期一

    總第八零零期

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（m.suckhoeday.com）定位于中國計算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    石化盈科攜手華為成為“中國智造”引領(lǐng)者


    變革的浪潮席卷全球，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術(shù)正在改變著我們的生產(chǎn)和生活。對于石油石化傳統(tǒng)流程制造行業(yè)，如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級、成功轉(zhuǎn)型，引領(lǐng)中國制造2025的變革浪潮？石化盈科與華為公司創(chuàng)新合作驅(qū)動的新發(fā)展模式將為石油石化行業(yè)注入新的活力。

    2017 Genesys 2017
    客戶體驗大會
    上海-6月15日，開始注冊
    聯(lián)絡(luò)中心的未來在云中
    通過全渠道聯(lián)絡(luò)中心的下一代客戶體驗
    構(gòu)建創(chuàng)新服務(wù)平臺-人工智能的應(yīng)用與實踐
    人工智能中的語義分析技術(shù)及其應(yīng)用
    呼叫中心客戶的后宮甄嬛傳
    智能化+云化，“云客服”火熱的背后邏輯 
    “小A云”給傳統(tǒng)呼叫中心帶來了怎樣的改變？
    奧迪堅助力海拍客成為全國知名母嬰跨境電商
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    工信部成立碼號服務(wù)推進(jìn)組 電話邦打擊不良號碼
    COPC顧客體驗標(biāo)準(zhǔn)6.0版本培訓(xùn)在廣州成功舉辦
    排班焦慮癥？90%的客服人不懂這3步！
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    Aspect SaaS WFM解決方案徹底改變呼叫中心運作
    NICE聯(lián)絡(luò)中心勞動力優(yōu)化產(chǎn)品連續(xù)獲獎
    一款小型呼叫中心如何躋身呼叫中心千億級市場

    因聚而生|華為生態(tài)之行南京站圓滿召開
    中興通訊許明：政企市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)更需“因地制宜”
    大數(shù)據(jù)時代應(yīng)該如何選擇數(shù)據(jù)中心核心交換機(jī)？
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    安正科技便攜式融合通信平臺IDS-6400發(fā)布 
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    誠摯邀您參加方位通訊巡展-上海站！ 
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    《外呼是現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的關(guān)鍵要素》


    2017中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會


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