首頁 > 針對招商銀行的需求，Unihub憑借自身的先進的基礎(chǔ)設(shè)施，以及經(jīng)驗豐富的專業(yè)服務(wù)隊伍，和成熟的IP網(wǎng)絡(luò)傳輸視頻的實施技術(shù),為招商銀行量身定制了一套基于IP網(wǎng)絡(luò)的全行視頻會議網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在短短20多天的時間里，即已順利完成了系統(tǒng)的實施工作。
“招商銀行全行視頻會議網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”基于Unihub跨接全國各地的高速骨干網(wǎng)的視頻會議系統(tǒng)平臺設(shè)計和建設(shè), 一期工程包括1個中心、全國23個節(jié)點，可滿足招商銀行全國2000人規(guī)模同時在線的會議需求。該系統(tǒng)不僅功能完善、技術(shù)先進，而且使用簡單、可靠，在正常運行中無需多人協(xié)調(diào)控制，較好地體現(xiàn)了現(xiàn)代電視會議系統(tǒng)的先進思想。
在本項目的實施中，UNIHUB公司不僅根據(jù)招商銀行的實際情況為其選擇設(shè)計各種視頻終端，開發(fā)并安裝符合招商銀行使用習(xí)慣的操作界面；同時還協(xié)助招商銀行規(guī)劃和設(shè)計出一套符合全國視頻會議系統(tǒng)要求的會議室環(huán)境，并提供一系列高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)，包括協(xié)助調(diào)整和優(yōu)化招商銀行全國IP網(wǎng)絡(luò)，以便更優(yōu)化地傳輸招商銀行的視頻數(shù)據(jù)及其他各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
項目背景
會議是人類社會經(jīng)濟生活中不可缺少的一部分，有關(guān)的研究表明，有效的信息55%依賴于面對面的視覺效果，38%依賴于說話者的語音，而只有7%依賴于內(nèi)容。傳統(tǒng)通信工具，如電話、傳真等，都無法達到面對面或一群人聚集在一起的溝通效果。然而，圖像通信所占的帶寬太大，無法應(yīng)用于實際的通信中。
進入90年代，隨著ITU 制定第一個H.320標(biāo)準(zhǔn)以來，電視會議得到了很大的發(fā)展。作為一種先進的通信手段，視頻會議已逐步被眾多和跨地區(qū)企業(yè)所采用。視頻會議能使人們能進行自然的、計劃好的會議，其最大特點是能夠再現(xiàn)實地會議的效果，減小因距離因素而產(chǎn)生的與會者之間的隔閡，也避免了進行耗時、費力的長途旅行。
招商銀行自1987年成立以來，經(jīng)過十五年的不斷開拓與發(fā)展，已成功地進入了國內(nèi)主要經(jīng)濟地區(qū)和中心城市，除在深圳地區(qū)擁有密集的機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)外，已在上海、北京、廣州、沈陽、成都、南京、杭州、重慶等三十多個城市建立了分支機構(gòu)，擁有營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點300多個，初步形成了立足深圳、輻射全國、面向海外的全國性商業(yè)銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和機構(gòu)體系。
目前，招商銀行開展的一卡通、一網(wǎng)通、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)均較大程度上依賴于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以說網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已遍及招商銀行的各個角落。隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的不斷提升和新興網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷出現(xiàn)，招商銀行勢必引入能提高辦公和業(yè)務(wù)效率的新型應(yīng)用。通過IP網(wǎng)絡(luò)召開電視會議將是其中的應(yīng)用之一，也是本項目的啟動背景。
用戶需求
招商銀行視頻會議系統(tǒng)主要用于召開各種會議，以確保達到更好的會議效果。根據(jù)目前的需求，該電視會議系統(tǒng)應(yīng)該滿足如下要求：
多點視頻會議：需要在總部及23個分部節(jié)點的視頻會議室，安裝會議室型視頻會議終端系統(tǒng)。視頻會議控制中心設(shè)在總部，中心應(yīng)具有簡捷、靈活的簡體中文會議控制系統(tǒng)�？偛恐行臅䦂鲆竽芴峁┤皵z像、發(fā)言人特寫、鏡頭切換等功能，并同時滿足點對點、多點、分組、廣播等多種會議模式。
此外，會議的管理和調(diào)度應(yīng)該可以通過IP網(wǎng)絡(luò)在任何地方進行，以方便系統(tǒng)的管理和會議調(diào)度。所有終端也應(yīng)該具有遠程管理能力，能通過IP網(wǎng)絡(luò)進行方便的遠程管理和故障診斷及軟件升級等。
方案設(shè)計
針對招商銀行電視會議系統(tǒng)的實際需求，Unihub基于自身在視頻會議實施及網(wǎng)絡(luò)運營管理方面的經(jīng)驗，對招商銀行全行視頻會議系統(tǒng)提出如下總體設(shè)計思想：
首先，該視頻會議系統(tǒng)應(yīng)該能夠體現(xiàn)現(xiàn)代電視會議系統(tǒng)的先進思想，功能完善，技術(shù)先進。同時系統(tǒng)的使用要簡單、可靠，在正常運行過程中無需多人協(xié)調(diào)控制。
其次，方案設(shè)計要經(jīng)濟有效，盡量充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)條件和設(shè)備。在可能的情況下，盡量做到一臺MCU既支持多點電視會議，也能支持多點電話會議。
同時，該系統(tǒng)還應(yīng)能夠自成體系，獨立承擔(dān)電視會議功能；在必要時（譬如將來擴充時）能與其它系統(tǒng)協(xié)同工作，以便于進一步擴展會議范圍。
本方案的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為以總部為中心的星型結(jié)構(gòu)，其中，總部設(shè)置MCU作為視頻會議中心；總行中心會議室設(shè)置視頻會議終端和相關(guān)輔助設(shè)備，并設(shè)置視頻會議監(jiān)控終端。分部設(shè)置視頻會議終端和相關(guān)輔助設(shè)備。由于目前招商銀行在各分部之間已建有專用IP網(wǎng)絡(luò)，因此，招商銀行的這套電視會議系統(tǒng)利用現(xiàn)有的IP廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，電視會議系統(tǒng)采用的協(xié)議為單一的H.323協(xié)議。
招商銀行視頻會議系統(tǒng)拓?fù)鋱D如下：
圖1 招商銀行電視會議系統(tǒng)拓?fù)鋱D
會議可以由終端發(fā)起，但多點會議主要應(yīng)該由MCU調(diào)度舉行。一般情況下，在兩點間舉行會議時，不必通過MCU，可以由任一方撥打?qū)Ψ降腎P地址即可開始呼叫通話。在多點會議的情況下，一般由終端通過MCU調(diào)度一次會議，將需要參會的站點加入會議，由視頻終端發(fā)起呼叫。在所有的站點呼叫成功后，就可以舉行會議了。
系統(tǒng)評價
招商銀行全行視頻會議系統(tǒng)具有如下特點：
容量大、安全性高：
系統(tǒng)在最高配置時最多支持同時144個128kbps站點舉行一個會議或60個以上站點同時舉行768kbps的會議，可滿足招商銀行全國2000人規(guī)模同時在線的會議需求。同時，通過MCU可以支持同時舉行不同的會議，也就是說幾臺終端加入一個會議，另幾臺終端加入另一個會議（但一個終端只能加入一個會議），兩個不同的會議可以同時舉行。
此外，會議可以設(shè)置口令保護，沒有口令的用戶不能加入會議，以防未授權(quán)人侵入會議。同時，通過網(wǎng)守的控制，沒有注冊的用戶也不能加入會議。
會議質(zhì)量可靠：
會議終端攝像頭具有聲音自動定位功能，能精確地定位于發(fā)言人，其定位的最佳距離為5米，最大為8米，足以滿足一般會議室的要求，便于討論方式的發(fā)言。同時在大型會議室使用時，具有10個位置預(yù)設(shè)，可以在會議進行中迅速對準(zhǔn)發(fā)言人。攝像頭變焦范圍為12倍，適合中小型會議室開會的需要。
會議室型終端可以級連兩級全向麥克風(fēng)，保證發(fā)言的音質(zhì)。麥克風(fēng)具有自動除噪、自動增益控制和自動定位功能，保證在不移動麥克風(fēng)的情況下能在遠端清晰再現(xiàn)發(fā)言人的聲音，其有效拾音半徑為8米。
同時，MCU具有電信級的設(shè)計，確保了其高可靠性。同時，由于其功能特點，可以集MCU、網(wǎng)關(guān)、網(wǎng)守為一體，大大簡化了系統(tǒng)管理，便于維護使用。另外，MCU可以根據(jù)需要選配不同的插卡或許可，并且可以隨時升級。
功能完善、使用便捷：
MCU可以只在初次設(shè)置時就配置好，以后調(diào)度會議時無需重復(fù)操作，減輕了維護和管理的復(fù)雜性和工作量，會議的召開可以無需技術(shù)人員的參與；會議終端為機頂盒式，可以方便地置于電視機頂端或置于顯示器頂端，也可以很方便地移動，便于在不同會議室舉行會議時使用。
普通電話用戶可以同時參加會議，或采用會議電話撥號參加會議。這種方式是通過會議終端上的電話接口實現(xiàn)的，能夠保證一臺會議終端接入一路電話，可以在某個站點會議終端或IP網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時使用，也可以在必須參加會議的人員不能到場時使用。
總行配備的FX會議終端具有視頻流組播功能，可以將會議實況組播到招商銀行的廣域網(wǎng)上。所有接入招商銀行的計算機只要配備有音箱和安裝了IP/TV Viewer或QuickTime插件，就可以通過瀏覽器進行收聽收看會議實況。當(dāng)然，收聽收看的內(nèi)容僅限于通過FX召開的會議，并且可以通過在組播時設(shè)置密碼來保證會議內(nèi)容的保密性。
