日前，深圳市友鄰通訊設(shè)備有限公司為江鈴汽車銷售總公司客戶服務中心提供了專業(yè)解決方案，從方案設(shè)計、工程實施、客戶個性化設(shè)計和技術(shù)培訓等方面，友鄰通訊都表現(xiàn)出了良好的專業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神，得到了江鈴汽銷的高度贊揚。這是友鄰通訊的AP Suite產(chǎn)品，自1997年服務民航、銀行、保險、證券、電信、公安、電力以及政府等行業(yè)、部門以來，在制造行業(yè)的一個新突破。
客戶特點
客戶應用
1． 系統(tǒng)具有全程錄音、電話調(diào)聽、實時監(jiān)聽等基本功能；
應用環(huán)境

　　AP Suite呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)于2002年3月份在江鈴汽銷上線運行，5月份一次性通過驗收。該系統(tǒng)自投入運行以來，給江鈴汽銷的服務水平和服務效果帶來了顯著的變化，尤其在中國汽車行業(yè)快速發(fā)展的今天，大大增強了江鈴汽銷的競爭優(yōu)勢。

深圳友鄰通訊供稿 CTI論壇編輯