馬來西亞東部地勢復雜,多為高原,網(wǎng)絡覆蓋范圍小,西部處于經(jīng)濟和政治中心,現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡質量仍有待提升。基于此現(xiàn)狀,2023年,中興通訊與馬來西亞兩大運營商開展緊密合作,宣告踏入雙網(wǎng)融合的嶄新時代。

馬來西亞雙網(wǎng)融合存在不可小視的交付壓力:
方案場景多,復雜性高:多運營商相互共享,融合場景多,組網(wǎng)關系復雜度高,融合區(qū)域與邊界的移動性管理策略制定難度大;
技術交付路徑繁雜:融合涉及多運營商搬遷改造配合,中間狀態(tài)多,對站點開通配置,各場景下斷網(wǎng)時間要求高,需優(yōu)化流程保障融合過程用戶感知。
交付規(guī)模大:2023年預計執(zhí)行超過數(shù)千個站點,包含改造融合超過數(shù)千個站點,新建擴容數(shù)百個站點,拆除上千個站點。
面對復雜多樣的方案場景和技術交付路徑,中興通訊采用傳統(tǒng)創(chuàng)新相融合的策略,推行電子工勘與線下清單模式相結合,幫助合作伙伴高效完成勘察設計;利用天饋方案小工具和物料可視化工具,提高勘察和安裝效率,成立遠程交付戰(zhàn)隊,確保前后方齊頭并進。這一系列創(chuàng)新措施使項目創(chuàng)造了月交付1000+站點的記錄,向世界展現(xiàn)了馬來速度。
在以往項目執(zhí)行過程中,電子工勘一直未全面在馬來推行,本地合作伙伴習慣傳統(tǒng)線下清單模式進行勘察。為保證5月及6月大規(guī)模交付里程碑按時達成,中興通訊工程設計團隊決定推行電子工勘和線下清單相結合的模式,穩(wěn)中求變,協(xié)助操作人員適應新的勘察模式。工程設計打破傳統(tǒng)模式,結合客戶和本地勘察習慣要求,將現(xiàn)網(wǎng)信息和規(guī)劃信息融合于勘察模板中,通過電子工勘對現(xiàn)網(wǎng)信息采集并上傳至iEPMS系統(tǒng)。iEPMS系統(tǒng)是中興通訊自主研發(fā)的工程項目管理系統(tǒng),主要包括進度計劃管理、成本預算管理、物料管理、文檔管理,電子工勘等功能。iEPMS系統(tǒng)中的文檔結構化功能,可以幫助操作人員實現(xiàn)批量導出勘察報告;iEPMS系統(tǒng)可將規(guī)劃信息鏈接至勘察模板中,使操作人員只需關注網(wǎng)規(guī)和電源部分,極大程度避免填寫錯誤。在這種新的勘察模式下,本地操作人員的工作效率從平均每天每家完成1個站點提高到1.4個站點。馬來本地合作伙伴一共有近30家,每天可節(jié)約工時約11.6個/天,項目勘察報告的平均準確率從之前的50%上升至90%以上。
數(shù)智工具 降本提效
馬來雙網(wǎng)融合的天饋安裝場景很多,涉及到的天線種類超過100種,同時,接口類型、使用頻段及連接方式也種類繁多。項目初期,操作人員容易混淆天線接口類型及連接方式,造成站點安裝物料錯發(fā)及施工安裝時扇區(qū)接反等問題。為解決這一痛點,中興通訊工程設計團隊推出天饋安裝提效工具,將涉及到的100多種天線類型及安裝操作指引進行匯總和整理,幫助操作人員根據(jù)天饋安裝場景快速找到對應的連接方案,準確無誤地畫出天饋連接圖,從而順利完成設備安裝。借助天饋方案工具,現(xiàn)場人員的勘察和安裝的效率得到了明顯提升,操作錯誤率降低到5%。
此外,SDP平臺使得物料可視化不再是一件難事。SDP是中興通訊集數(shù)據(jù)準備、報表制作、數(shù)據(jù)分析為一體的一站式分析平臺,業(yè)務人員能夠通過SDP輕松快速地制作并分析數(shù)據(jù)報告。依托于中興通訊SDP報表系統(tǒng),中興通訊工程設計團隊實現(xiàn)了馬來項目現(xiàn)場站點出庫數(shù)據(jù)及補發(fā)貨站點數(shù)可視化,精準定位到補發(fā)貨區(qū)域和補發(fā)貨原因,為后續(xù)減少二次上站提供有效數(shù)據(jù)支撐,大幅減少重復上站成本,成功將各個區(qū)域的補發(fā)貨比例下降到5%以內。
前后方協(xié)同 高效交付
項目前期啟動階段,正值當?shù)佚S月,白天當?shù)厝瞬贿M食,本地設計經(jīng)理和本地合作伙伴的工作效率難以保證。為確保項目按期交付,中興通訊工程設計團隊成立遠程交付戰(zhàn)隊,一共包括8位國內工程師,由現(xiàn)場負責人協(xié)助遠程交付戰(zhàn)隊與合作伙伴進行細節(jié)溝通,包括設計方案及安裝場景溝通確認等。前后方團隊分工明確,齊頭并進。最終,項目達到月交付1000+站點數(shù),創(chuàng)造了馬來交付新速度。
本次雙網(wǎng)融合項目的目標是在3年內完成網(wǎng)絡合并,將減少馬來西亞現(xiàn)網(wǎng)35%的無線站點數(shù)量。未來,中興通訊將在馬來繼續(xù)攜手馬來運營商,以專業(yè)力量做好每一個站點設計,助力客戶高效完成雙網(wǎng)融合,為當?shù)厝嗣駧砀(wěn)定、更快速的通信體驗。