近日,洛陽聯(lián)通聯(lián)合中興通訊共同開展基于AI的意圖驅(qū)動業(yè)務(wù)分級保障方案驗證工作,將意圖應(yīng)用到通信領(lǐng)域,并實現(xiàn)商用部署。該功能以軟件化為主體,以AI為支撐,打破網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用的邊界,實現(xiàn)“三級”網(wǎng)絡(luò)服務(wù)保障,極易使用、極速響應(yīng)、極優(yōu)性能,驅(qū)動傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)向智能化網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)。
意圖驅(qū)動業(yè)務(wù)保障方案,以“意圖”為核心驅(qū)動網(wǎng)絡(luò)運行,基于網(wǎng)管內(nèi)置的自建意圖翻譯引擎,實現(xiàn)客戶需求自然語言傳遞目的。同時基站內(nèi)置三重核心能力,第一重業(yè)務(wù)識別能力實現(xiàn)業(yè)務(wù)級精細(xì)識別,第二重業(yè)務(wù)感知評估體系實現(xiàn)精準(zhǔn)感知量化,第三重實時下線感知優(yōu)化實現(xiàn)確定性體驗保障,多重加持達(dá)成業(yè)務(wù)閉環(huán)保障,在解決業(yè)務(wù)保障痛點的同時為用戶帶來社會和經(jīng)濟(jì)價值。

洛陽聯(lián)通聯(lián)合中興通訊部署的意圖驅(qū)動分級保障方案,可滿足多場景下主流業(yè)務(wù),如抖音、騰訊、微信等的精細(xì)識別,細(xì)分業(yè)務(wù)識別準(zhǔn)確率達(dá)95%以上。匹配不同等級的保障能力,提供差異化的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)質(zhì)量保證。在意圖驅(qū)動保障下,各業(yè)務(wù)感知類指標(biāo)均呈現(xiàn)正增益,不同業(yè)務(wù)根據(jù)需求感知增益體現(xiàn)不同,如騰訊視頻對大包速率增益最明顯,微信對中包速率增益明顯,各業(yè)務(wù)時延均明顯提升,有效提升了用戶業(yè)務(wù)體驗感知。
本次意圖驅(qū)動創(chuàng)新試點的成功,為河南聯(lián)通數(shù)字化轉(zhuǎn)型增添助力,也為持續(xù)打造高效的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化能力、降低人力維護(hù)成本、提升無線網(wǎng)絡(luò)用戶感知等奠定了基礎(chǔ),為5G無線網(wǎng)絡(luò)的智能化運營提供了新思路和方法。未來,河南聯(lián)通將與中興通訊攜手進(jìn)一步開展更多創(chuàng)新的解決方案,助力河南聯(lián)通打造高質(zhì)量5G精品網(wǎng)絡(luò),提升5G用戶滿意度,激發(fā)5G發(fā)展新活力。