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現(xiàn)場運營管理崗位

職位信息
招聘企業(yè)：
招聘人數(shù)：
2名
工作崗位：
運營管理部
發(fā)布日期：
2012-04-12
截止日期：
2012-05-12
工作地點：
北京
薪資待遇：
3000-4000元左右（稅后）
工作性質(zhì)：
全職
工作經(jīng)驗：
1年以上
學歷要求： 本科或本科以上 年齡要求： 不限
專業(yè)要求：
 法律及行政管理專業(yè)優(yōu)先 性別要求： 不限
招聘職位列表：
  
  

職位一：現(xiàn)場運營管理崗位
職位二：熱線班組長崗位
職位三：坐席代表崗位

具體要求

崗位職責：

  • 負責市非緊急救助服務中心12345熱線現(xiàn)場運營管理；
  • 負責承擔相關考核指標的完成；
  • 負責與合作方進行業(yè)務溝通，關注熱線業(yè)務發(fā)展，承擔相關業(yè)務培訓指導工作；
  • 負責熱線現(xiàn)場服務水平的把控；
  • 負責對員工及班組的服務水平進行督導。

任職要求：

  • 大學本科學歷，法律及行政管理專業(yè)優(yōu)先；
  • 具有1年以上大、中型呼叫中心團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先；
  • 熟悉呼叫中心現(xiàn)場運營及操作流程；
  • 綜合素質(zhì)好，溝通能力出色，具備一定的組織及領導能力；
  • 能熟練運用word/excel/ppt等軟件；
  • 具備良好的學習、培訓能力；
  • 具備良好的團隊凝聚力。
聯(lián)系方式


簡歷接收郵箱為：xiaolee@vip.sina.com
 
招聘欄目簡介

    《CTI論壇》是CTI及呼叫中心應用領域的垂直門戶網(wǎng)站，主要受眾對象是所有從事CTI及呼叫中心產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員，包括語音板卡商、系統(tǒng)集成商、各行業(yè)應用運營商、 外包服務商等等。

    本網(wǎng)站人才招聘欄目是專門為各企業(yè)招聘CTI及呼叫中心技術、市場、管理等各方面人才而特設的，目的是促進本產(chǎn)業(yè)內(nèi)的人才交流。相比在一般媒體上的招聘廣告，具有人才范圍集中、命中率高的顯著特點。

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