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熱線班組長崗位

職位信息
招聘企業(yè)：
招聘人數：
2名
工作崗位：
運營部
發(fā)布日期：
2012-04-12
截止日期：
2012-05-12
工作地點：
北京
薪資待遇：
2500-3500元左右（稅后）
工作性質：
全職
工作經驗：
1年以上
學歷要求： 專科及以上學歷 年齡要求： 不限
專業(yè)要求：
 呼叫中心相關工作經驗 性別要求： 不限
招聘職位列表：
  
  
具體要求

崗位職責：

　　負責帶領班組做好市非緊急救助服務中心12345熱線電話受理事項，協(xié)助現場的服務監(jiān)督、指導，管理現場秩序，處理各類市民投訴；輔導坐席話務員不斷改進業(yè)務、服務水平。做好團隊凝聚力建設，鼓勵和保留有能力的員工，維持低的流失率。

任職要求：

  • 大學�？萍耙陨蠈W歷；
  • 具有呼叫中心工作經驗優(yōu)先；
  • 綜合素質好，溝通能力出色，具備一定的組織及領導能力；
  • 能熟練運用word/excel/ppt等軟件；
  • 具備良好的學習、培訓能力。
聯(lián)系方式


簡歷接收郵箱為：xiaolee@vip.sina.com

 

招聘欄目簡介

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