智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)呼之欲出 國(guó)內(nèi)知名企業(yè)獨(dú)占鏊頭

2002/07/10

。。長(zhǎng)期以來(lái)，人們無(wú)不為計(jì)算機(jī)“聽(tīng)不懂”人的語(yǔ)言以及人的語(yǔ)言不能被計(jì)算機(jī)識(shí)別而煩惱。使電腦具有類似于人一樣說(shuō)話和聽(tīng)懂人說(shuō)話的能力，是多年來(lái)無(wú)數(shù)科技工作者努力突破的一個(gè)重要領(lǐng)域。近年來(lái)，隨著語(yǔ)音技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成技術(shù)上的重大突破，實(shí)現(xiàn)真正意義上的人機(jī)對(duì)話已經(jīng)成為可能。

。。語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成兩項(xiàng)技術(shù)相當(dāng)于給計(jì)算機(jī)裝上“耳朵”和“嘴巴”，是實(shí)現(xiàn)人機(jī)語(yǔ)音通信、建立一個(gè)有聽(tīng)和說(shuō)能力的口語(yǔ)系統(tǒng)所必需的兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)。語(yǔ)音識(shí)別簡(jiǎn)單地講就是計(jì)算機(jī)自動(dòng)識(shí)別語(yǔ)音信息，并將其轉(zhuǎn)化為文本信息的技術(shù)；而語(yǔ)音合成則是計(jì)算機(jī)自動(dòng)將文本信息轉(zhuǎn)化為可聽(tīng)的語(yǔ)音信息。這兩項(xiàng)技術(shù)涉及到聲學(xué)、語(yǔ)言學(xué)、數(shù)字信號(hào)處理、人工智能、多媒體技術(shù)等多個(gè)學(xué)科，是信息技術(shù)領(lǐng)域的一項(xiàng)前沿技術(shù)。從上個(gè)世紀(jì)六七十年代起，全世界的科學(xué)工作者就開(kāi)始潛心研究語(yǔ)音技術(shù)，經(jīng)過(guò)多年的艱辛努力，語(yǔ)音技術(shù)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，業(yè)界大腕級(jí)企業(yè)包括IBM、微軟等，在語(yǔ)音技術(shù)開(kāi)發(fā)上取得了進(jìn)展。特別是美國(guó)Nuance公司在語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)上達(dá)到了世界領(lǐng)先水平，在美國(guó)語(yǔ)音應(yīng)用市場(chǎng)擁有最高的市場(chǎng)占有率。

。。語(yǔ)音技術(shù)可廣泛應(yīng)用于金融、證券、司法、電信、新聞、廣播電視等行業(yè)以及人們的日常生活中，使人們擺脫繁瑣的手工記錄、錄音整理和電腦操作，實(shí)現(xiàn)文語(yǔ)轉(zhuǎn)換和用聲音操作電腦、家用電器。同時(shí)，電腦和各種終端的信息，也都能夠成為會(huì)說(shuō)話的聲音信息。可以設(shè)想，語(yǔ)音技術(shù)的市場(chǎng)前景多么廣闊。有人預(yù)測(cè)，未來(lái)五年內(nèi)語(yǔ)音設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)數(shù)百億美元。從20世紀(jì)80年代起，我國(guó)就將語(yǔ)音技術(shù)研究納入了國(guó)家“863”計(jì)劃，成為智能計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的一項(xiàng)重點(diǎn)課題。中科院、清華大學(xué)、中國(guó)科技大學(xué)等科研單位投入了大量人力物力進(jìn)行深入研究。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展和進(jìn)步，目前我國(guó)已經(jīng)在語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成兩項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)上取得重大突破。清華大學(xué)天朗語(yǔ)音科技研究中心開(kāi)發(fā)成功的漢語(yǔ)語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)目前準(zhǔn)確率達(dá)到90％以上。今年4月，由北京高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)投資公司和清華大學(xué)共同出資3700萬(wàn)元人民幣組建的天朗語(yǔ)音科技有限公司正式成立，推出了在線語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)和離線語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)、聽(tīng)寫機(jī)等，并推出了一系列行業(yè)應(yīng)用解決方案，開(kāi)始了大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。在語(yǔ)音合成技術(shù)方面，目前中國(guó)科技大學(xué)處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位。由中科大訊飛公司開(kāi)發(fā)成功的漢語(yǔ)大語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)音合成技術(shù)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先水平，基于這項(xiàng)技術(shù)開(kāi)發(fā)的一系列語(yǔ)音合成產(chǎn)品已經(jīng)獲得規(guī)模商用。

。。語(yǔ)音技術(shù)在電信領(lǐng)域同樣大有作為。利用語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)音合成技術(shù)，電話聲訊臺(tái)、呼叫中心能夠?qū)崿F(xiàn)無(wú)人值守自動(dòng)應(yīng)答，根據(jù)用戶的需求提供相應(yīng)信息；固定和移動(dòng)電話用戶能夠“收聽(tīng)”短消息；用戶通過(guò)使用語(yǔ)音電話本，可不必記住對(duì)方號(hào)碼，隨時(shí)隨地找到想要聯(lián)系的人。在基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)趨向飽和、增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)刻不容緩之時(shí)，中科大訊飛公司結(jié)合電信網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r，與在語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)上處于業(yè)界領(lǐng)先地位的美國(guó)Nuance公司合作，開(kāi)發(fā)出了“固網(wǎng)短信”、“移動(dòng)如意郵”及“語(yǔ)音電話簿”等新的電信級(jí)應(yīng)用方案。目前，訊飛的語(yǔ)音設(shè)備在一些省市的聲訊臺(tái)、客服中心獲得規(guī)模應(yīng)用。

。。國(guó)內(nèi)語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展，已經(jīng)引起了相關(guān)企業(yè)包括聯(lián)想、華為、中興、新太、東軟等知名企業(yè)的關(guān)注。在科大訊飛語(yǔ)音平臺(tái)上，目前已經(jīng)有三百五十多家合作伙伴進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，研究語(yǔ)音技術(shù)新的應(yīng)用。訊飛公司總裁劉慶峰認(rèn)為，語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)要獲得突破性發(fā)展，必須樹(shù)立“技術(shù)服務(wù)應(yīng)用”、“攜手合作”、“共享產(chǎn)業(yè)成就”新理念，業(yè)界共同努力推動(dòng)語(yǔ)音技術(shù)為越來(lái)越多的行業(yè)和人群創(chuàng)造價(jià)值。

人民郵電報(bào)