中國人壽“95519”七連冠獲最佳呼叫中心稱號
2010/09/01
日前，由中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會主辦、CCCS客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會及ICMI國際客戶管理學(xué)院共同協(xié)辦的“第八屆中國呼叫中心高峰論壇暨第八屆中國最佳呼叫中心及最佳管理人頒獎大會”在上海舉行，中國人壽95519電話服務(wù)中心憑借其專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、規(guī)范精細(xì)的運(yùn)營管理、科學(xué)高效的流程體系、良好的客戶滿意度和口碑以及廣泛的社會知名度，再次榮獲“2010年度中國最佳呼叫中心獎”。至此，中國人壽95519電話服務(wù)中心，已經(jīng)連續(xù)七次獲得了中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會組織的中國最佳呼叫中心系列獎項的殊榮。金融時報
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