移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)短信業(yè)務(wù)改變電信行業(yè)格局
2011/06/20
在傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)中，打電話(huà)、發(fā)短信和網(wǎng)絡(luò)接入是最主要的業(yè)務(wù)類(lèi)型，電信行業(yè)的主營(yíng)收入來(lái)源也多靠于此，不過(guò)近幾年隨著新一代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)的快速發(fā)展，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的通信新業(yè)務(wù)正在改變著傳統(tǒng)電信行業(yè)格局，這一點(diǎn)不得不說(shuō)是最值得關(guān)注的電信行業(yè)新發(fā)展趨向之一。
一、手機(jī)短信正在受到?jīng)_擊
手機(jī)短信，經(jīng)過(guò)了其爆炸式發(fā)展的“黃金十年”，但是隨著在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)手機(jī)IM（即時(shí)通訊）工具的風(fēng)靡和流行，用戶(hù)借助微博私信、米聊等第三方IM工具，可以更方便、更快捷和更便宜地進(jìn)行手機(jī)間的文本溝通，相對(duì)于手機(jī)短信1毛錢(qián)/條左右的通信費(fèi)用，手機(jī)IM工具只需要占用微量的手機(jī)上網(wǎng)數(shù)據(jù)流量，這個(gè)費(fèi)用當(dāng)然要比手機(jī)發(fā)送短信低得多。事實(shí)上除了第三方IM工具，現(xiàn)在蘋(píng)果、谷歌、微軟、諾基亞等知名手機(jī)軟硬件廠(chǎng)商也都相繼推出了自有IM軟件，提供近乎免費(fèi)的文本聊天服務(wù)，另一方面國(guó)內(nèi)的中國(guó)移動(dòng)“飛信”、國(guó)內(nèi)最大品牌的“KC網(wǎng)絡(luò)電話(huà)”等都提供有功能完備且費(fèi)用低廉的手機(jī)短信發(fā)送服務(wù)。從整個(gè)行業(yè)的觀(guān)點(diǎn)看，隨著第三方IM工具、專(zhuān)業(yè)短信工具及手機(jī)軟硬件廠(chǎng)商自有IM軟件的前仆后繼，有相關(guān)行業(yè)專(zhuān)家預(yù)測(cè)在未來(lái)兩年內(nèi)手機(jī)短信的數(shù)量將驟降20%，艾媒市場(chǎng)咨詢(xún)董事長(zhǎng)張毅也曾向媒體坦言，伴隨著90后用戶(hù)大多早已習(xí)慣了免費(fèi)發(fā)送IM消息，當(dāng)他們步入中年之后，手機(jī)短信這種形式也將成為歷史。
從現(xiàn)階段看，手機(jī)IM工具和飛信、KC網(wǎng)絡(luò)電話(huà)等專(zhuān)業(yè)短信工具在應(yīng)用形式上各有優(yōu)劣，手機(jī)IM工具的優(yōu)勢(shì)是實(shí)現(xiàn)文本通信的費(fèi)用幾乎免費(fèi)，但是其大多僅限于在智能手機(jī)上使用，并且其在跨平臺(tái)手機(jī)文本通信方面可能還有一些無(wú)法逾越的壁壘；而短信工具的優(yōu)勢(shì)是可以直接在電腦上編輯甚至是大段復(fù)制短信文本，兼有操作更快捷和超低資費(fèi)的特征，但是“飛信”也同樣存在只能在中國(guó)移動(dòng)手機(jī)上進(jìn)行短信互通的限制。手機(jī)IM工具和短信工具局限的確存在，另外再加上電信運(yùn)營(yíng)商可以通過(guò)降低手機(jī)短信使用資費(fèi)促進(jìn)手機(jī)短信的應(yīng)用以及智能手機(jī)不可能在短期內(nèi)做到100%普及，所以短期內(nèi)手機(jī)短信被完全取代還是不現(xiàn)實(shí)的。
二、部分傳統(tǒng)電話(huà)被VOIP取代
其實(shí)不光是手機(jī)短信，以VOIP（即網(wǎng)絡(luò)電話(huà)）技術(shù)為支撐的新移動(dòng)通話(huà)方式也正在部分吞噬傳統(tǒng)電話(huà)的通話(huà)量，網(wǎng)絡(luò)電話(huà)是一種基于有線(xiàn)和無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新一代電話(huà)撥打形式，其最大的優(yōu)勢(shì)之一也是資費(fèi)非常便宜，目前網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的深度應(yīng)用正在風(fēng)靡全世界。其實(shí)這樣的表述并不夸張，前不久剛被微軟斥巨資收購(gòu)的全球最大網(wǎng)絡(luò)電話(huà)運(yùn)營(yíng)商Skype在全球的用戶(hù)規(guī)模超過(guò)6億，而國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)電話(huà)品牌KC網(wǎng)絡(luò)電話(huà)也擁有超過(guò)2000萬(wàn)的用戶(hù)規(guī)模，其撥打國(guó)內(nèi)所有長(zhǎng)短途電話(huà)最低通話(huà)資費(fèi)只有0.03元/分鐘！搜索引擎巨頭Google也推出了一種叫做“谷歌語(yǔ)音”的服務(wù)，它被集成到了Gmail郵箱中，Gmail用戶(hù)可以撥打免費(fèi)電話(huà)到固定電話(huà)和移動(dòng)電話(huà)上，一開(kāi)始在美國(guó)和加拿大的呼叫是免費(fèi)的，而在其他國(guó)家的呼叫則耗資約一分鐘2美分，據(jù)報(bào)道在此服務(wù)推出的前24個(gè)小時(shí)，用戶(hù)撥打電話(huà)超過(guò)了100多萬(wàn)。而隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶寬的不斷拓展，用戶(hù)可以在手機(jī)終端直接撥打通話(huà)資費(fèi)非常便宜的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，這當(dāng)然會(huì)大大加快網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的普及型應(yīng)用步伐，傳統(tǒng)電話(huà)的通話(huà)量也將會(huì)被進(jìn)一步吞噬，這種趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)不可擋。
僅從國(guó)內(nèi)的手機(jī)VOIP行業(yè)看，UU網(wǎng)絡(luò)電話(huà)是一款專(zhuān)注于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)撥打的軟件終端，同時(shí)提供有安卓Android、塞班Symbian、微軟Windows Phone及java等主流手機(jī)版本，是目前國(guó)內(nèi)唯一一款可以進(jìn)行大時(shí)段（每天4小時(shí)）全免費(fèi)通話(huà)的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)，這款手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)自推出以來(lái)，已經(jīng)持續(xù)穩(wěn)定在國(guó)內(nèi)各大手機(jī)軟件下載門(mén)戶(hù)下載量排行榜中的前幾位。隨著蘋(píng)果、谷歌和微軟相繼進(jìn)軍手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)的開(kāi)發(fā)，眾多電信專(zhuān)家也表示手機(jī)VOIP至少有以下兩方面的現(xiàn)實(shí)意義：一是以手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)應(yīng)用帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，有利于產(chǎn)業(yè)整合和優(yōu)化；二是通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)通話(huà)與傳統(tǒng)手機(jī)通話(huà)形成的競(jìng)爭(zhēng)格局，有利于電信資費(fèi)的設(shè)置盡快趨于合理，最終讓公眾從中受益。
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