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株洲鐵通加強(qiáng)省公司10050平臺下移培訓(xùn)工作

2011/08/04

　　CTI論壇(ctiforum)8月4日消息（記者 張潔):為全力配合省公司10050平臺下移工作，近日，株洲鐵通組織客服人員進(jìn)行10050新系統(tǒng)培訓(xùn)，特邀請了廠家技術(shù)人員講解新系統(tǒng)操作流程。

　　此次培訓(xùn)參加人員主要有客服中心、各部門及各經(jīng)營分局相關(guān)人員，共60余人。在培訓(xùn)過程中，廠家技術(shù)人員對新系統(tǒng)的各個(gè)功能模塊進(jìn)行了詳細(xì)介紹，對于操作使用過程中有疑問的地方，參培人員也當(dāng)場進(jìn)行了咨詢。通過此次培訓(xùn)，學(xué)員們對新的10050客服系統(tǒng)有了一個(gè)初步了解和基本認(rèn)識。

CTI論壇報(bào)道


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