首頁(yè)>>>行業(yè)應(yīng)用>>>移動(dòng)　　　　　[相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評(píng)論分享按鈕

總投資40億元 中國(guó)移動(dòng)淮安呼叫中心項(xiàng)目簽約

2012/02/14

　　2月14日消息,中國(guó)移動(dòng)淮安呼叫中心簽約儀式今天（2月14日）上午在南京舉行，據(jù)了解，這項(xiàng)總投資40億元的項(xiàng)目，是目前全球范圍內(nèi)單體規(guī)模最大的的呼叫中心。

　　座落在江蘇淮安的呼叫中心，占地910畝，規(guī)劃２萬個(gè)呼叫座席，預(yù)計(jì)5年內(nèi)建成。

　　建設(shè)這樣的呼叫中心，是中國(guó)移動(dòng)朝著“集中化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化”方向積極布局的重要步驟，它將發(fā)展成為集綜合業(yè)務(wù)查詢受理，外呼、VIP專席等多功能于一體的高校集中化綜合服務(wù)平臺(tái)。與現(xiàn)在的呼叫中心功能明顯不同的是，今后它不僅僅是接聽電話，還包括傳真、短信、郵件、互聯(lián)網(wǎng)等所有客戶接觸界面。將有效帶動(dòng)金融、物流、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、銀行等行業(yè)的企業(yè)集群和產(chǎn)業(yè)聚集，成為現(xiàn)代服務(wù)也的平臺(tái)和基礎(chǔ)。

中國(guó)廣播網(wǎng)


相關(guān)閱讀:
旅行網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)激烈 呼叫中心提升價(jià)值 2012-02-14
懷化鐵通10050呼叫中心熱線助網(wǎng)廳收入占全省近半 2012-02-14
“12348”法律援助熱線年內(nèi)覆蓋湖南全省 2012-02-14
谷歌移動(dòng)廣告帶動(dòng)電話營(yíng)銷回潮 2012-02-14
領(lǐng)先的服裝制造商選擇inContact以驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng) 2012-02-13

熱點(diǎn)專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_移動(dòng)