•千禧一代年輕人陸續(xù)進(jìn)入就業(yè)大軍，將對(duì)未來職場(chǎng)產(chǎn)生巨大影響
•愛立信消費(fèi)者研究室的最新研究結(jié)果顯示，千禧一代認(rèn)為工作時(shí)間進(jìn)行個(gè)人社交聯(lián)絡(luò)是一項(xiàng)基本權(quán)利而非福利
•總體來說，年輕的專業(yè)人士均對(duì)在工作時(shí)間保持個(gè)人社會(huì)聯(lián)絡(luò)具備很高的期望，但對(duì)具體通信工具和工作生活間的平衡則有不同的期望
CTI論壇(ctiforum)5月22日消息（記者 凡易)：愛立信消費(fèi)者研究室開展了一項(xiàng)題為“職場(chǎng)中的年輕專業(yè)人士”的研究，旨在關(guān)注進(jìn)入職場(chǎng)的新一代年輕人，即所謂“千禧一代”，特別針對(duì)美國(guó)22至29歲的職場(chǎng)千禧一代。這些年輕人普遍擁有大學(xué)教育背景，具有前瞻性眼光，滿懷抱負(fù)并立志成為未來的領(lǐng)導(dǎo)者。
他們是誰？什么樣的公司符合他們的期待？對(duì)于信息通信，他們持什么態(tài)度？有哪些行為表現(xiàn)？
該研究報(bào)告的一個(gè)重要發(fā)現(xiàn)是，千禧一代更多地將個(gè)人生活帶入工作中，但同時(shí)又不希望工作影響到個(gè)人生活。他們渴望在工作中有出色表現(xiàn)，但讓他們?yōu)榱斯ぷ鲗�(gè)人生活拋之腦后又幾乎是不可能的。他們還會(huì)在工作中使用各種通訊設(shè)備不時(shí)地查看Facebook、使用即時(shí)聊天工具、發(fā)送和接收短信，并且，看做這是一種權(quán)利而非福利。
愛立信消費(fèi)者研究室高級(jí)顧問Ann-Charlotte Kornblad表示，“千禧一代希望與主管建立密切的關(guān)系，期望得到更多的反饋。他們不喜歡模糊不清，希望一切工作透明公正。許多千禧一代堅(jiān)持重要一點(diǎn)：保持工作和業(yè)余時(shí)間的平衡，并期望雇主能夠提出合理的解決方案幫助他們達(dá)到這種平衡。”
45%的千禧一代在工作時(shí)使用個(gè)人支付費(fèi)用的手機(jī)，這意味著他們也會(huì)支付與工作有關(guān)的電話。而目前有23%的千禧一代使用的移動(dòng)電話（大部分為智能電話）由他們的雇主支付全部或部分費(fèi)用。
最后，千禧一代缺乏足夠的耐心。作為使用Facebook的一代年輕人，他們需要的是即時(shí)滿足感。這使他們難以忍受速度慢、不能提供立即反饋的通訊模式。
在千禧一代看來，理想的公司要滿足以下要求：
•基本滿意的工作內(nèi)容
•能夠?qū)�(gè)人生活帶入工作中（可以進(jìn)行多任務(wù)處理）
•工作為目標(biāo)導(dǎo)向型，能自行決定具體任務(wù)、工作時(shí)間和工作地點(diǎn)
•能夠團(tuán)隊(duì)合作并與同齡人共事
•組織結(jié)構(gòu)扁平化
•敬業(yè)主動(dòng)的管理者
•清晰的職業(yè)方向、升職空間，并能不斷獲得反饋
•透明
•尊重工作與生活的平衡
•與管理者關(guān)系緊密
•采用最新技術(shù)，特別是在通訊領(lǐng)域
為編寫本報(bào)告，愛立信消費(fèi)者研究室在舊金山和硅谷對(duì)64位22至29歲的員工進(jìn)行了定性采訪。我們還采訪了8位擔(dān)任管理職位并負(fù)責(zé)年輕雇員事務(wù)的人員，同時(shí)也對(duì)從事千禧一代研究的專家進(jìn)行了4次采訪。
不僅如此，消費(fèi)者研究室還在網(wǎng)上對(duì)年齡介于22至65歲的1,945名受訪者進(jìn)行了調(diào)查，他們都是美國(guó)知識(shí)型員工的代表。其中的479人在本報(bào)告中被稱為“超級(jí)千禧一代”。
