廣泛、集成的云應用可以幫助企業(yè)解決運營低效和創(chuàng)新所帶來的挑戰(zhàn)
通過不斷尋求云計算，企業(yè)不僅希望能改變購買和使用IT的這一傳統(tǒng)方式，同時還需要利用云來實實在在地改變其商業(yè)運行模式。事實上，企業(yè)部署云應用的主要驅動力之一，就是要提高業(yè)務的敏捷性和效率。為確定云應用是否達到了這一目標，甲骨文與市場研究機構Dynamic Markets合作，共同對來自世界各地的1,355名、年營業(yè)收入在6500萬美元以上的公司高管進行了調研。結果表明，運營孤島(operational silos)往往遏制了企業(yè)提升經(jīng)營績效的努力，同時企業(yè)對廣泛、集成的云應用產(chǎn)品有著迫切的需求。
近日，甲骨文發(fā)布了“商業(yè)經(jīng)理云：優(yōu)秀、較差、極差”的調研報告，該報告指出，世界各地的企業(yè)，大部分尚未在他們的各項業(yè)務功能中較好地集成云應用。由此，許多企業(yè)的經(jīng)營效率低下，并在創(chuàng)新方面面臨著很大挑戰(zhàn)。
這一市場研究報告基于獨立機構Dynamic Markets，對來自全球1,355名企業(yè)高管進行詳細訪談而完成。受訪者的選擇來自各個商業(yè)領域，包括研發(fā)、銷售/商務/電子商務、市場、客戶關系管理（CRM）、財務和人力資源等。
報告表明：
- 超過一半的受訪者（54％）表示，在過去6個月中，云集成問題造成了其部門人員的宕機。事實上，公司內(nèi)其他沒有使用云應用的部門，甚至也因此受到了影響。
- 超過一半的企業(yè)（52％）受到了延誤工作的影響；有四分之三的受訪者（75％）不得不為其糟糕的云應用集成，而進行技術創(chuàng)新補救，這造成了大量的應用與其他業(yè)務功能相脫離。
- 盡管如此，對廣大的企業(yè)來說，部署云應用仍是提高業(yè)務敏捷性和效率的最主要途徑之一。
主要調研結果
- 較差的云集成對企業(yè)生產(chǎn)率的影響：在過���6個月中，云集成問題造成了其部門人員的宕機，甚至公司其他沒有使用云應用的部門也因此受到了影響。 54％的人同時表示，由于應用集成匱乏等類似問題，在過去的6個月中，已經(jīng)造成了項目的延遲交付。
- 應用孤島（Application Silos）已成為創(chuàng)新的阻礙：大多數(shù)（83％）的企業(yè)，無法獲得其部門所需的最佳云應用，而有四分之一的企業(yè)對其應用集成抱怨不已。不得不提的是，75％的受訪者表示，他們使用云應用進行創(chuàng)新的能力受到了制約，約二分之一（53％）的企業(yè)承認他們?nèi)狈伞?6％的公司認為，云應用無法與公司其他軟件集成的問題尤為突出， 33％的公司認為云應用無法定制化來滿足公司的特定需求。
- 業(yè)務流程孤島(Business Process Silos)導致云功能無法實現(xiàn)：有超過四分之三（76％）的企業(yè)表示，其部署云應用的動機是為了快速訪問軟件，而47％企業(yè)這樣做是為了其部門獲得更合適的軟件。這與企業(yè)實際需求形成了強烈反差，同時也凸顯了突破組織內(nèi)的各種孤島以獲取業(yè)務流程和應用的重要性。
- 企業(yè)需要更佳的應用集成：可喜的是，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認識到業(yè)務功能與應用實現(xiàn)更佳集成的重要性。大多數(shù)（81％）公司表示，云應用非常重要，有必要完全集成企業(yè)內(nèi)部各個分散的應用以及其他軟件。同時有50％的企業(yè)表示，通過集成云應用，他們能夠在本部門業(yè)務應用內(nèi)直接訪問其他部門的業(yè)務應用，但仍有一半的部門目前還無法做到這一點。
甲骨文高管引言
Oracle產(chǎn)品市場副總裁Rex Wang表示：“云應用能夠大幅提高企業(yè)經(jīng)營績效，并降低成本，但這只有在可跨各不同部門工作的條件下方能實現(xiàn)。例如，銷售經(jīng)理需要將其區(qū)域營銷規(guī)劃和報價管理工具與人力資源及薪酬應用相集成，才能更好的驅動銷售并完成銷售目標。采購云服務雖然相對直接，但這個應用如何適應于企業(yè)其他部門，包括既有內(nèi)部部署系統(tǒng)和其他云應用，都必須深思熟慮。Oracle云產(chǎn)品組合基于上述考慮而設計，使我們能為整個企業(yè)提供集成的云解決方案。這是一項獨一無二的優(yōu)勢，它意味著我們的客戶在一個地方就能管理所有的云需求，并可以跨所有的業(yè)務線，實現(xiàn)集成處理。 ”
