對遠(yuǎn)程工作的需求正在增長。國家統(tǒng)計局認(rèn)為，明年將有50％的英國員工遠(yuǎn)程工作。
更重要的是，高達(dá)90％的員工表示他們希望至少兼職遠(yuǎn)程工作。雖然遠(yuǎn)程辦公可能在10年前似乎是一個白日夢，但它很快就會成為工作環(huán)境的自然組成部分。
隨著在線團(tuán)隊協(xié)作工具和基于云的通信解決方案的發(fā)展，工作現(xiàn)在就是你“做”的事情，而不是你去的地方。然而，與任何業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型一樣，公司需要知道如何為遠(yuǎn)程革命做好準(zhǔn)備。
管理人員和團(tuán)隊必須共同努力，以提供我們在辦公室期望的相同水平的生產(chǎn)力和效率。
為什么要考慮遠(yuǎn)程團(tuán)隊？
今天很難夸大團(tuán)隊協(xié)作的重要性。企業(yè)需要靈活和創(chuàng)新。這意味著鼓勵不同的人在專注的團(tuán)隊中一起工作。
很容易假設(shè)最好的策略是讓每個人都在同一個房間或建筑物內(nèi)。但是，統(tǒng)計數(shù)據(jù)證明不是這樣。
- 更高的效率和生產(chǎn)力 -- 30％的員工表示，他們在遠(yuǎn)程工作時可以在更短的時間內(nèi)完成更多工作。更少的辦公室干擾可能意味著更有效的團(tuán)隊。
- 減輕壓力 -- 據(jù)PGI稱，82％的遠(yuǎn)程辦公人員在遠(yuǎn)程工作時報告壓力水平較低。更少的辦公室干擾可能意味著更有效的團(tuán)隊。靈活性可以讓人更快樂。
- 更少的管理費用 -- 一個人滿為患的辦公室運行成本很高。如果您不需要支付房租，家具和公用設(shè)施的費用，您的管理費用就會下降。
- 減少人員流動 -- 遠(yuǎn)程工作意味著即使個人情況發(fā)生變化，員工也可以保持同樣的角色。例如，如果有人需要搬到另一個城市并不重要。
如何幫助您的員工在遠(yuǎn)程辦公時協(xié)同工作
CanadaLife研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)偏遠(yuǎn)工人比同齡人更有效率。然而，許多真正的生產(chǎn)力源于清晰度。您的團(tuán)隊成員需要知道他們的期望。由于遠(yuǎn)程工作人員不會每天都被提醒您的公司價值觀，因此將其保持在循環(huán)中非常重要。
向每個團(tuán)隊成員提供明確的指示，讓他們知道需要做什么。這可能意味著通過工作流管理工具分配特定任務(wù)或在項目之前設(shè)置一對一調(diào)用。即使是提前確定每個項目的目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)的團(tuán)隊會議也是有幫助的。
您可以提供的信息越多，就越容易保持一致 -- 即使它們是遠(yuǎn)程的。項目管理工具還通過向整個團(tuán)隊展示個人如何取得進(jìn)步來促進(jìn)明確的問責(zé)制。
確保您的員工在遇到問題時知道去哪里也是必要的。當(dāng)他們的軟件出現(xiàn)問題時，他們是否知道聯(lián)系誰？如果他們對項目不確定，他們?nèi)绾闻c團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系？
保持事物的可預(yù)測性
對員工進(jìn)行遠(yuǎn)程工作最具吸引力的方面之一就是他們可以更好地控制自己的時間。雖然你不需要讓你的員工在這里保持9到5的時間表，但一些結(jié)構(gòu)是必不可少的。例如，您的團(tuán)隊需要知道他們每周何時需要參加會議。
為視頻會議設(shè)置日程安排是管理團(tuán)隊協(xié)作的好方法。理想情況下，每周嘗試并堅持相同的會議時間。這樣，您的員工將知道如何在會議期間構(gòu)建其余的日程安排。定期會議也非常適合在分散的團(tuán)隊成員之間創(chuàng)建一致性。同樣需要讓人們定期報告他們正在進(jìn)行的工作進(jìn)展。
跟蹤什么是工作和不工作
團(tuán)隊協(xié)作可以為每個企業(yè)提供不同的體驗。有些公司需要通過即時消息不斷保持聯(lián)系。其他人將依賴偶爾的視頻會議。通過將您的協(xié)作工具與分析和勞動力優(yōu)化系統(tǒng)集成，您可以看到哪些工作正常。
借助可以幫助您的軟件，您可以更輕松地了解有多少人在使用您的協(xié)作應(yīng)用，以及員工需要額外幫助的地方。您還可以跟蹤項目完成的速度。如果人們沒有按時完成任務(wù)，那么您可以快速召開會議以了解可能出現(xiàn)的問題。
學(xué)習(xí)如何在團(tuán)隊中協(xié)同工作的大部分工作都涉及反復(fù)試驗。在發(fā)現(xiàn)完美模式之前，您需要嘗試各種策略并跟蹤結(jié)果。
讓工作輕松
勞動力管理和分析工具只是團(tuán)隊協(xié)作難題的兩個部分。您還需要確保人們可以實時共享和處理項目。協(xié)作應(yīng)用程序提供簡單安全的文件共享選項。只需將文件直接上傳或拖放到平臺中，并觀察人們一起工作。
借助團(tuán)隊協(xié)作工具，遠(yuǎn)程團(tuán)隊可以執(zhí)行以下操作：
- 上傳和管理任務(wù)。
- 實時協(xié)同工作。
- 編輯和評論文件。
- 通過聊天，視頻和音頻進(jìn)行溝通。
- 跟蹤績效和進(jìn)度。
確保您使用的協(xié)作工具可以與員工使用的云存儲系統(tǒng)集成。團(tuán)隊?wèi)?yīng)該能夠處理從Google云端硬盤到Dropbox和Evernote的所有文件。員工擁有的自由度越大，他們最終被排除在外的可能性就越小。
為每位員工提供力量和支持
今天的遠(yuǎn)程勞動力非常多樣化。既然您可以雇傭來自世界各地的人并讓他們使用相同的工具，那么您將與之聯(lián)系的不同類型的人無止境。雖然多樣性是一件好事，但它也意味著理解不同的人需要不同的支持。
您的一些團(tuán)隊成員可能需要幫助來設(shè)置他們的新工具。您是否有現(xiàn)任IT經(jīng)理可以幫助您完成初始入職流程？其他員工最初可能會在團(tuán)隊協(xié)作方面遇到困難，主管們的定期反饋將有助于鼓勵這些人朝著正確的方向前進(jìn)。
隨著遠(yuǎn)程團(tuán)隊的發(fā)展，您可能決定在協(xié)作策略中構(gòu)建其他軟件。許多現(xiàn)代工具都集成了一系列其他生產(chǎn)力應(yīng)用程序。您與遠(yuǎn)程團(tuán)隊一起度過的時間越多，您就越發(fā)現(xiàn)哪些應(yīng)用對他們至關(guān)重要。期望您的協(xié)作工具箱隨業(yè)務(wù)增長。
記得讓工作和生活達(dá)到平衡
最后，雖然遠(yuǎn)程工作有很多好處，但它也有負(fù)面影響。例如，CIPD在2018年進(jìn)行的一項研究發(fā)現(xiàn)，32％的員工在遠(yuǎn)程工作時無法關(guān)閉他們的個人時間。雖然您的團(tuán)隊可能會提高工作效率，但如果沒有正確的管理，那么額外的工作效率很快就會導(dǎo)致倦怠�？紤]到這一點，幫助您的員工實現(xiàn)更好的工作/生活平衡至關(guān)重要。
讓您的團(tuán)隊知道，僅僅因為他們在線并不意味著他們必須是“可用的”。許多協(xié)作和溝通工具都有工作人員可以用來顯示其狀態(tài)的存在工具。教會每個人如何正確使用在場特征可以幫助消除勞動力的混亂。
此外，請記住在工作時間表中花時間讓您的員工就非工作事物進(jìn)行溝通。在您的消息應(yīng)用程序中創(chuàng)建一個私人房間，人們可以更好地了解他們的同事。如果沒有在辦公環(huán)境中常見的談話，很難與團(tuán)隊建立關(guān)系。定期的團(tuán)隊溝通有助于發(fā)展使員工更加忠誠于公司的紐帶。
遠(yuǎn)程工作時代的團(tuán)隊協(xié)作
毫無疑問，今天的企業(yè)正在努力發(fā)展有效的團(tuán)隊。員工不僅需要學(xué)習(xí)如何在團(tuán)隊中協(xié)同工作，而且當(dāng)他們甚至不在同一個辦公樓時也需要這樣做。
好消息是，遠(yuǎn)程團(tuán)隊與其內(nèi)部同行一樣有效（如果不是更有效）。請記住，你不能低估團(tuán)隊協(xié)作的重要性。
聲明：版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
原文網(wǎng)址：https://www.callcentrehelper.com/working-remotely-recipe-high-productivity-138823.htm
