但是，還有一點(diǎn)沒有消失，那就是需要管理那些遠(yuǎn)程設(shè)備和移動(dòng)員工用來(lái)連接公司資源的設(shè)備。在一個(gè)互聯(lián)的數(shù)字世界中，移動(dòng)管理的需求與20年前建立黑莓設(shè)備的需求相去甚遠(yuǎn)。如今，有各種各樣的訪問、特權(quán)、身份驗(yàn)證、使用，安全性和其他必須管理的因素，以及應(yīng)用程序更新。這可能是IT團(tuán)隊(duì)的一項(xiàng)主要任務(wù)，尤其是當(dāng)他們必須在設(shè)備級(jí)別執(zhí)行時(shí)。
代表遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)流程虛擬管理員（Remote Orchestration Virtual Administrator）的ROVA正在以網(wǎng)絡(luò)為中心的方式改變移動(dòng)設(shè)備管理模式。簡(jiǎn)而言之，ROVA的SaaS移動(dòng)管理軟件嵌入到其運(yùn)營(yíng)商合作伙伴網(wǎng)絡(luò)中，允許企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)輕松管理其所有設(shè)備，包括已在平臺(tái)上注冊(cè)的BYOB設(shè)備。
“我們看到我們的員工隊(duì)伍發(fā)生了根本性的、震撼人心的變化，這種變化將永遠(yuǎn)不會(huì)回頭，”ROVA執(zhí)行主席Tom Thimot說(shuō)，“我們不再關(guān)心你在哪里工作，也不關(guān)心你的聯(lián)系方式、你獲取資源的方式、安全，所有這些都是以同樣的方式提供的，無(wú)論你在辦公室、家里還是其他任何地方。”
但情況并非總是如此。與MDM領(lǐng)域的許多其他公司一樣，ROVA在20年前開始采用以設(shè)備為中心的方法，向美林（Merrill Lynch）、佳能（Canon）、富國(guó)銀行（Wells Fargo）、通用汽車（GM）、戴姆勒（Daimler）等主要企業(yè)客戶銷售產(chǎn)品。但即便在那時(shí)，它很快了解到，移動(dòng)化可以幫助企業(yè)迅速適應(yīng)意外情況。它自己與美國(guó)運(yùn)通（American Express）在2001年的首次推出，因9/11襲擊而推遲。
快進(jìn)到2020年，ROVA的方法已經(jīng)通過成功的運(yùn)營(yíng)商關(guān)系得到了發(fā)展。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商已經(jīng)將技術(shù)嵌入其網(wǎng)絡(luò)，并將其與業(yè)務(wù)服務(wù)捆綁在一起，他們已經(jīng)提供了一個(gè)完整的安全管理。
ROVA說(shuō)，在流感大流行期間，向遠(yuǎn)程工作的快速轉(zhuǎn)變確實(shí)突出了以網(wǎng)絡(luò)為中心的方法的好處，而不是傳統(tǒng)模式。
“公司需要遠(yuǎn)程設(shè)置，他們需要遠(yuǎn)程管理，”Thimot補(bǔ)充道，“因?yàn)樗且跃W(wǎng)絡(luò)為中心的，具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性，雖然沒有人設(shè)想遠(yuǎn)程工作會(huì)有如此顯著的增長(zhǎng)，但它讓我們?yōu)槟切┻�沒有準(zhǔn)備好的中小型企業(yè)提供了一條成功之路。”
IT團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在可以自動(dòng)推動(dòng)策略更改、更新、安全升級(jí)和其他IT需求。想想運(yùn)營(yíng)商和應(yīng)用程序開發(fā)人員如何通過網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)設(shè)備的自動(dòng)更新。IT現(xiàn)在擁有類似的功能，不管運(yùn)營(yíng)商員工在使用什么。即使是較舊的設(shè)備或那些還沒有嵌入式固件的設(shè)備也可以通過軟件注冊(cè)，成為設(shè)備業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的一部分。不過，重要的是，雖然解決方案允許IT訪問某些信息，在BYOD環(huán)境中，個(gè)人設(shè)備的大部分訪問都可以關(guān)閉，以保護(hù)個(gè)人隱私，而且該軟件不能提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)上實(shí)際發(fā)生的事情的可見性。
運(yùn)營(yíng)商的選擇也不重要。由于有遠(yuǎn)程勞動(dòng)力，公司無(wú)法控制供應(yīng)商員工使用什么，但解決方案雖然通過運(yùn)營(yíng)商交付，但與網(wǎng)絡(luò)無(wú)關(guān)。只要設(shè)備在平臺(tái)上注冊(cè)，就可以對(duì)其進(jìn)行管理。
“這種SaaS解決方案非常適合當(dāng)今的環(huán)境。雖然它可以擴(kuò)展到大型企業(yè)市場(chǎng)，但它非常適合于現(xiàn)在希望管理遠(yuǎn)程勞動(dòng)力的中小企業(yè)，因?yàn)樗鼈兛梢灾苯訌倪\(yùn)營(yíng)商那里獲得幫助。”ROVA的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Joe Bronowich說(shuō)：“這個(gè)平臺(tái)可以將個(gè)人和公司設(shè)備分開，并向它們提供不同的策略。”
在這場(chǎng)大流行期間，隨著數(shù)百萬(wàn)公司轉(zhuǎn)向遠(yuǎn)程工作策略，ROVA的采用率大幅上升。自3月份以來(lái)，該公司已從3250家企業(yè)客戶增長(zhǎng)到21000多家企業(yè)客戶，管理著超過100萬(wàn)臺(tái)設(shè)備。事實(shí)上，當(dāng)我與他們交談時(shí)，Thimot和Bronowich指出，僅前一天他們就增加了309家新企業(yè)和8431臺(tái)需要管理的設(shè)備。
“如果你是一家中小型企業(yè)，需要管理一支遠(yuǎn)程員工隊(duì)伍，你就不想擁有一個(gè)依賴于設(shè)備的解決方案，因?yàn)閱T工創(chuàng)建了一個(gè)非常異構(gòu)的環(huán)境，”Thimot說(shuō)，“真正的好處是他們可以用一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為中心的遠(yuǎn)程編排模型來(lái)管理一切，而且他們不需要支付大量的軟件費(fèi)用并組建一個(gè)IT團(tuán)隊(duì)來(lái)完成。”
我們可以相當(dāng)肯定的是，勞動(dòng)力已經(jīng)發(fā)生了永久性的變化，遠(yuǎn)程管理將成為新常態(tài)的一部分。正因?yàn)槿绱�，遠(yuǎn)程管理也必須成為IT流程的一部分，但使用ROVA的軟件，它不必成為負(fù)擔(dān)。
但是，正在出現(xiàn)的第二個(gè)重大轉(zhuǎn)變將影響移動(dòng)空間--5G的出現(xiàn)。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，公司可以擁有功能齊全的家庭和遠(yuǎn)程辦公室，任何工作都有帶寬和速度。管理這些地點(diǎn)的能力--無(wú)論是家庭還是外圍辦公室--是一個(gè)游戲規(guī)則的改變者。Bronowich相信5G的優(yōu)勢(shì)最終將使它成為每個(gè)家庭都有一個(gè)WiFi熱點(diǎn)，而不是路由器和電纜。
他說(shuō)：“現(xiàn)在，我們有遠(yuǎn)程工人和5G同時(shí)進(jìn)行--簡(jiǎn)直就像被閃電擊中兩次一樣。”“5G是為遠(yuǎn)程工作者設(shè)計(jì)的。”
通過結(jié)合遠(yuǎn)程工作、5G推廣，ROVA正在與運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備制造商建立關(guān)系--它已經(jīng)嵌入到大多數(shù)移動(dòng)熱點(diǎn)制造商的固件中--ROVA在提供幾乎所有企業(yè)都需要的解決方案方面處于有利地位。
除此之外，垂直市場(chǎng)和物聯(lián)網(wǎng)以及消費(fèi)者空間也存在機(jī)遇。隨著遠(yuǎn)程醫(yī)療和聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療設(shè)備的發(fā)展，醫(yī)療保健顯然是一個(gè)合乎邏輯的市場(chǎng)。但是，隨著消費(fèi)者開始在家中連接越來(lái)越多的設(shè)備，他們將需要一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)管理它們，一旦5G進(jìn)入家庭，運(yùn)營(yíng)商將以最符合邏輯的方式來(lái)為他們提供這種能力，特別是如果在他們的捆綁服務(wù)中可以以如此低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)的話。
隨著網(wǎng)絡(luò)真正成為連接世界的共同因素--消費(fèi)者和企業(yè)有很多設(shè)備可供選擇，但他們?nèi)匀恍枰粋�(gè)網(wǎng)絡(luò)來(lái)連接它們--ROVA的以網(wǎng)絡(luò)為中心的設(shè)備管理策略似乎是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
“我們希望成為運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部的英特爾（Inter），”Thimot說(shuō)，“我們將幫助遠(yuǎn)程員工，讓運(yùn)營(yíng)商充分享受5G帶來(lái)的好處。”
聲明：版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
作者：Erik Linask
原文網(wǎng)址：https://www.tmcnet.com/voip/news/articles/447685-new-mobility-management-solution-the-new-normal.htm
