用戶須先申請(qǐng)“暢聽包”
按照線索,記者果然發(fā)現(xiàn)有許多網(wǎng)上小鋪在兜售“E秘書”。店主介紹說,手機(jī)使用不僅國內(nèi)長途每分鐘僅9分錢,國際長途也超級(jí)便宜,從上海打往美加的電話每分鐘僅0.6元,相當(dāng)于標(biāo)準(zhǔn)神州行手機(jī)本地市話的資費(fèi)。記者注意到,“E秘書”的賣家清一色都是上海地區(qū)的網(wǎng)友,他們?cè)谏唐方榻B中特別注明,使用該業(yè)務(wù)的上海移動(dòng)或上海聯(lián)通的用戶,應(yīng)申請(qǐng)“暢聽包”(即接聽電話免費(fèi))。在同一位網(wǎng)上賣家取得聯(lián)系后,記者被告之,該業(yè)務(wù)挺受歡迎,大型通信市場(chǎng)還有該業(yè)務(wù)代理商的實(shí)體店鋪。
昨天下午,記者來到位于鐵路上海站南廣場(chǎng)附近的某通信市場(chǎng),的確發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營“E秘書”業(yè)務(wù)的店鋪。有關(guān)“E秘書”的宣傳資料也比較簡(jiǎn)單。記者注意到,宣傳單上除了有鐵通的標(biāo)志外,還有“悅通”字樣。
至于為何要求使用該業(yè)務(wù)的手機(jī)用戶要申請(qǐng)“暢聽包”,原來,“E秘書”的使用方式是先撥打以“95”打頭的“E秘書”的呼叫中心號(hào)碼,然后掛機(jī)。之后,呼叫中心會(huì)回?fù)茈娫挼绞謾C(jī)上,這時(shí)用戶接聽電話并按照提示音設(shè)置所要撥打的長途電話號(hào)碼,于是,手機(jī)用戶在接聽狀態(tài)下就實(shí)現(xiàn)了長途通話。
很顯然,申請(qǐng)了“暢聽包”的用戶在這個(gè)接聽電話過程中實(shí)現(xiàn)的長途通話,并不產(chǎn)生手機(jī)話費(fèi),僅需要從“E秘書”充值卡中按長途每分鐘9分錢的標(biāo)準(zhǔn)扣費(fèi)。
回?fù)墉h(huán)節(jié)屬灰色地帶
記者嘗試撥通了上海鐵通的電話,但工作人員卻不提供有關(guān)的咨詢。隨后,昨天聯(lián)系到上海鐵通的相關(guān)負(fù)責(zé)人,得到證實(shí),“E秘書”的確是上海鐵通與合作方推出的一項(xiàng)業(yè)務(wù),但公司從來沒有進(jìn)行過大張旗鼓的宣傳。
鐵通的顧慮在于,“E秘書”是以低價(jià)格面目出現(xiàn),難免會(huì)對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信的長途話務(wù)量形成一定的分流。據(jù)介紹,“E秘書”挺受用戶歡迎的,用戶目前大約超過3萬。當(dāng)數(shù)萬名手機(jī)用戶通過“E秘書”打長途時(shí),卻不向移動(dòng)、聯(lián)通貢獻(xiàn)話費(fèi),相反話費(fèi)卻流進(jìn)了鐵通的腰包,移動(dòng)和聯(lián)通心中的滋味自然不會(huì)好。記者昨日聯(lián)系到了本市的其它運(yùn)營商,他們均不愿意對(duì)鐵通“E秘書”多加評(píng)說。
記者了解到,上海鐵通之所以對(duì)“E秘書”低調(diào)行事,除了不想太惹眼,以免引起其他運(yùn)營商的反感外,還擔(dān)心“E秘書”被外界誤認(rèn)為是“回?fù)茈娫挊I(yè)務(wù)”。
據(jù)悉,“回?fù)茈娫挊I(yè)務(wù)”在我國目前尚處于灰色地帶,主管部門雖沒有明令禁止,但也沒有明確其身份。鐵通“E秘書”的通話實(shí)現(xiàn)的確有回?fù)苓@個(gè)環(huán)節(jié),但鐵通的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“E秘書”其實(shí)是一個(gè)可以提供多項(xiàng)電信增值服務(wù)的呼叫中心,長話接轉(zhuǎn)只不過是其中的一項(xiàng)功能。
新聞晨報(bào)