2008/03/10

　　最近公布的空中網(wǎng)財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)顯示空中網(wǎng)總收入環(huán)比增長，結(jié)合之前廣東移動(dòng)推出：廣東移動(dòng)向重服務(wù)轉(zhuǎn)變 首推“6+1”服務(wù)，SP行業(yè)可以說是暖風(fēng)頻吹。魅媒無線行業(yè)調(diào)研中心隨機(jī)從3月3日到3月5日隨記電話采訪50多家全網(wǎng)以及廣東省網(wǎng)SP公司相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)最近的SP行業(yè)的政策調(diào)整進(jìn)行調(diào)查，有以下的數(shù)據(jù)：




　　魅媒無線調(diào)研中心認(rèn)為：由于前期政府以及運(yùn)營商對(duì)SP行業(yè)的相關(guān)整頓效果明顯，相關(guān)的制度、措施以及管理系統(tǒng)上線后，SP違規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)越來越大，行業(yè)自律狀態(tài)較之前有明顯的改善。但是由于部分的制度明顯存在矯枉過正現(xiàn)象，不少的措施嚴(yán)重影響到用戶的體驗(yàn)，而且對(duì)SP管理一直出于消極的狀態(tài)，需要不斷調(diào)整。
　　我們認(rèn)為，電信運(yùn)營商基于以下的原因，將會(huì)逐步加強(qiáng)與SP的合作：
　　增值業(yè)務(wù)依舊是電信業(yè)務(wù)發(fā)展到核心，同時(shí)也要為3G的增值業(yè)務(wù)提前做好布局。電信業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的，傳統(tǒng)的語音通話業(yè)務(wù)隨著資費(fèi)的下降，將會(huì)為ARPU值帶來負(fù)面的影響，而增值業(yè)務(wù)將是所有電信運(yùn)營商未來的方向。所以可以判斷移動(dòng)不可能讓SP業(yè)務(wù)長期處于低迷的狀態(tài)；
　　面對(duì)為電信重組爭(zhēng)奪時(shí)間，建立強(qiáng)大的合作伙伴。電信重組必將是今年的事情，其他運(yùn)營商獲得移動(dòng)牌照后，必將大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)，而強(qiáng)大的SP合作伙伴是增值業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，中國移動(dòng)必須在電信重組前做好這方面的準(zhǔn)備，建立核心的SP合作伙伴，分多次的方式建立戰(zhàn)略的關(guān)系，達(dá)到雙贏的局面。
　　對(duì)于SP公司，魅媒無線調(diào)研中心有以下的建議：
　　繼續(xù)深化業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，強(qiáng)調(diào)以滿足用戶需要的產(chǎn)品的挖掘，建立良性的營銷渠道�？罩芯W(wǎng)轉(zhuǎn)型到無線門戶網(wǎng)站、不少的SP轉(zhuǎn)型到無線營銷以及客戶端軟件等方向都是值得繼續(xù)堅(jiān)持，也可以相信隨著在這個(gè)方向持續(xù)投入的公司越來越多，整個(gè)無線行業(yè)的發(fā)展良好循環(huán)將逐步形成。
　　SP業(yè)務(wù)價(jià)值得以回歸，SP公司應(yīng)該逐步恢復(fù)信心，適當(dāng)加大投入，充分利用資源優(yōu)勢(shì)。過去一段時(shí)間不少SP公司紛紛倒閉，資本市場(chǎng)對(duì)SP業(yè)務(wù)的認(rèn)可度更是逐年下降，但是我們認(rèn)為大浪淘沙，留下來的公司都是經(jīng)歷了市場(chǎng)的考驗(yàn)，相信他們?cè)跇I(yè)務(wù)的模式以及團(tuán)隊(duì)管理等必定有過人之處才可以順利渡過這個(gè)寒冬。所以可以預(yù)期，SP公司的價(jià)值已經(jīng)到了觸底反彈的時(shí)候。SP公司的經(jīng)營也可以逐步從被動(dòng)消極調(diào)整到中性，在部分的業(yè)務(wù)甚至可以調(diào)整到積極參與的狀態(tài)中，以期獲得更高的回報(bào)。
　　繼續(xù)加強(qiáng)與運(yùn)營商的溝通，充分挖掘與運(yùn)營商業(yè)務(wù)的結(jié)合點(diǎn)。電信運(yùn)營商作為一個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)許多業(yè)務(wù)都需要與SP公司進(jìn)行廣泛的合作。如何把握好奧運(yùn)的機(jī)會(huì)，發(fā)揮SP公司廣泛社會(huì)資源的優(yōu)勢(shì)，與運(yùn)營商共同做大業(yè)務(wù)。

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