亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟是各國呼叫中心協(xié)會為發(fā)展地區(qū)產(chǎn)業(yè),以志愿者形式為基礎(chǔ)而建立起來的非盈利性組織。如需更多資訊,請訪問www.apccal.com
亞太客服與呼叫中心聯(lián)盟(APCCAL)成員包括:
- 澳大利亞電話營銷協(xié)會(ATA)
- 馬來西亞客服協(xié)會(CCAM)
- 菲律賓呼叫中心協(xié)會(CCAP)
- 新加坡呼叫中心協(xié)會(CCAS)
- 澳大利亞呼叫中心協(xié)會(CCMA)
- 韓國呼叫中心產(chǎn)業(yè)情報研究所(CIRC)
- 中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(CNCCA)
- 香港客戶中心協(xié)會(HKCCA)
- 印度尼西亞呼叫中心協(xié)會(ICCA)
- 臺灣客服中心發(fā)展協(xié)會(TCCDA)
CTI論壇編輯