分眾痛斬無線業(yè)務
今年3月15日,分眾傳媒旗下分眾無線群發(fā)垃圾短信,騷擾用戶一事被媒體曝光。
數據顯示,中國每天產生垃圾短信約10億條,其中80%來自分眾無線,其無愧于“中國最大的垃圾短信制造者”這一稱號。
易觀國際新媒體分析師肖珺表示,以垃圾短信為主的無線廣告業(yè)務曾一度成為分眾盈利的重要來源。2007年,分眾前三季度的手機廣告營收實現了600萬美元、1090萬美元、1400萬美元的三級跳,占據了全年營收的8%。但遭曝光后,迫于排山倒海的輿論壓力,分眾從今年3月起便開始逐步剝離無線廣告業(yè)務。
12月10日,分眾傳媒宣布全面終止剩余的無線廣告?穴互動營銷?雪業(yè)務,代價亦十分慘重,預計將在第四季度產生的非現金一次性減損支出約為2億美元,分眾無線將徹底從市場上消失。
垃圾短信卷土重來
盡管從今年4月開始,分眾無線各項業(yè)務幾乎停擺,但手機用戶們仍然發(fā)現,垃圾短信有增無減。
記者通過24名受訪者所做的一項小型調查顯示,其中19人每周都會收到3條以上垃圾短信,甚至包括地下錢莊、販賣私車、網絡六合彩等違法信息,內容使人反感。其中11人表示,這樣的情況在近兩個月并無好轉,反而有變本加厲之勢。而所有受訪者一致表示,對垃圾短信的騷擾感到不勝其煩。
12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心的最新統計數據也顯示,從今年4月28日至11月30日,共接獲舉報不良與垃圾短信息708214起,占舉報總量的82.16%!5月份垃圾短信舉報量最大,達到一個峰值,之后一度出現大幅度下降的趨勢,說明濫發(fā)垃圾短信的行為得到一定的控制。但從9月份開始,垃圾短信舉報數量又出現了緩慢上升趨勢,10月份舉報數量比9月份的舉報量上升28.87%!
記者發(fā)現,11月份垃圾短信的舉報數量達到70161宗,較8月份的30120宗增長超過100%。這說明分眾倒下后,眾多垃圾短信制造者“前仆后繼”,依然重復著先烈們的工作。
金融危機助其升溫
業(yè)內人士分析認為,隨著分眾“短信門”警示效應逐漸散去,不少一度銷聲匿跡暫避風頭的公司再次重操舊業(yè),使垃圾短信數量直線回升。
“目前國內從事無線廣告業(yè)務的知名企業(yè)不少,包括移動傳媒、電翼廣告、萬普世紀,但有了分眾的前車之鑒,加上工信部也加大了打擊力度,其開展業(yè)務時會有意識地避開垃圾短信,而是通過WAP、彩鈴廣告、游戲內置廣告等方式。但對一些小型企業(yè)來說,它們沒有品牌包袱,因此依然有恃無恐!币子^國際新媒體分析師肖珺稱,層出不窮的小型企業(yè)已經成為制造垃圾短信的主力軍。
曾任湖北某SP公司市場部經理的郭先生告訴記者,從商業(yè)利益的角度來說,垃圾短信的存在必然有其合理性。在經濟不景氣、眾多廣告主咬牙縮減開支的當口,上哪去找性價比較高的業(yè)務方式?垃圾短信讓他們眼前一亮。
“分眾不做了,但出于利益考慮,一大批公司仍在爭先恐后地跟進,最大原因就是,垃圾短信成本低廉,同樣的錢拿去做WAP、做業(yè)務內置,只會不賺倒貼。同樣,廣告客戶也不愿意多花錢。尤其是今年飽受打擊的房產公司、旅游公司,更是這種廣告形式的擁躉!痹摌I(yè)內人士還向記者介紹到,廣告主青睞垃圾短信的原因在于其投放價格低廉、覆蓋受眾范圍廣,閱讀又具有強制性?墒菑V告主必須意識到通過垃圾廣告來宣傳可能起到適得其反的效果,因為發(fā)送垃圾短信廣告是一種讓用戶厭惡的行為,這種厭惡情緒很可能被轉移到強制推銷的產品上去。
而且發(fā)送垃圾廣告本身是一種違法行為,短信商一般通過網絡購買大量的手機號碼名錄,然后進行發(fā)送,這種行為侵犯了手機用戶的個人權利,廣告主一不小心就要承擔連帶責任。
對此,肖珺也表示,對于任何希望鞏固客戶資源的公司來說,通過垃圾短信的方式投遞廣告,猶如飲鴆止渴,將使企業(yè)品牌形象遭到毀滅性打擊。
ChinaByte(e.chinabyte.com)