優(yōu)化功能：加強(qiáng)平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)，開(kāi)發(fā)多元化的創(chuàng)新盈利模式

　　艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，平臺(tái)提供商應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力及優(yōu)勢(shì)選擇創(chuàng)新方式，不斷完善平臺(tái)服務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)商家、用戶(hù)規(guī)模的逐步擴(kuò)展及使用黏性的不斷提高。此外，平臺(tái)提供商還應(yīng)加強(qiáng)自身WAP網(wǎng)站建設(shè)，在營(yíng)銷(xiāo)模式、推廣方式上有所創(chuàng)新，逐步擺脫短信廣告的單一模式。

　　精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)：重視用戶(hù)體驗(yàn)，為細(xì)分用戶(hù)市場(chǎng)提供個(gè)性化服務(wù)

　　平臺(tái)提供商應(yīng)重視用戶(hù)體驗(yàn)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)提供商在加強(qiáng)拓展用戶(hù)規(guī)模的同時(shí)，還需加強(qiáng)用戶(hù)需求、消費(fèi)行為、消費(fèi)偏好的研究，從而開(kāi)拓細(xì)分市場(chǎng)，為用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

　　提高認(rèn)知：廣泛挖掘互動(dòng)媒體資源，與線下資源互補(bǔ)

　　艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，在市場(chǎng)培育期，平臺(tái)提供商在推廣方式上應(yīng)加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒體的合作，并注重廣告投放效果與監(jiān)測(cè)，從而吸引中小企業(yè)積極加入其中。如可通過(guò)線下活動(dòng)提高自身曝光率，通過(guò)免費(fèi)公益信息服務(wù)增強(qiáng)用戶(hù)認(rèn)知，培養(yǎng)用戶(hù)使用習(xí)慣等。

　　加強(qiáng)合作：與終端廠商定制合作，拓寬業(yè)務(wù)推廣渠道

　　艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，平臺(tái)提供商可加強(qiáng)和終端廠商在定制手機(jī)上的合作，通過(guò)方便用戶(hù)接觸自身產(chǎn)品以拓展業(yè)務(wù)推廣渠道。在運(yùn)營(yíng)商對(duì)內(nèi)置合作進(jìn)行限制的情況下，國(guó)內(nèi)終端廠商是其爭(zhēng)取的重點(diǎn)。

　　總結(jié)：移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展處于導(dǎo)入期，重點(diǎn)是用戶(hù)培育和商業(yè)模式探索

　　艾瑞建議，在移動(dòng)電子商務(wù)培育期，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)應(yīng)通過(guò)有效的市場(chǎng)推廣提高用戶(hù)認(rèn)知，通過(guò)合理的商業(yè)模式吸引更多商家參與其中，各平臺(tái)提供商應(yīng)根據(jù)自身定位及資源優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，進(jìn)行細(xì)分市場(chǎng)和差異化經(jīng)營(yíng)，抓住機(jī)遇，以致在3G商用時(shí)代的起始階段占據(jù)“制高點(diǎn)”。

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