國內通訊連鎖巨頭迪信通26日宣布,已和中國移動達成協(xié)議,將投入1000萬元實現(xiàn)全國首個3C賣場與消費者互動短信服務平臺。
迪信通北京分公司總經理齊峰介紹,根據(jù)迪信通和中國移動達成協(xié)議,迪信通將通過繳費方式,使用中國移動信息機服務,目前主要針對北京迪信通超過100萬會員通過短信方式提供信息咨詢、新品介紹、短信調查、投訴受理等服務業(yè)務。
齊峰強調,此項服務的推出,可以使3C賣場更接近消費者,確保第一時間使消費者獲得降價、獎品饋贈信息。同時作為短信互動平臺重要部分,消費者可直接發(fā)短信至106-575-008-288投訴,迪信通將配備專門人員受理短信投訴,確保第一時間處理消費者投訴。
據(jù)了解,此短信平臺是國內3C賣場首度嘗試此種服務類型,領先國內其他連鎖渠道。作為國內最大通訊連鎖企業(yè),迪信通利用自身優(yōu)勢和中國移動達成的協(xié)議,使消費者更加接近連鎖賣場。
中華工商時報