近日,所有從廣州出港的南航國內直達航班旅客,都不需要再拿著紙質登機牌乘坐飛機了。即使是需要辦理行李托運的旅客,也可到指定柜臺憑手機二維碼辦理托運。
　　今年9月,中國移動與南方航空簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。雙方將在未來的幾年中,共同推進手機登機牌、南方航空公司移動商務辦公平臺、移動差旅平臺等國內首
　　中國移動廣東公司近年來不斷發(fā)揮自身信息化優(yōu)勢,以跨行業(yè)戰(zhàn)略關系為切入點,一方面緊扣現(xiàn)代服務業(yè)和先進制造業(yè)的需求,另一方面聚焦傳統(tǒng)產業(yè)的優(yōu)化升級,利用信息化幫助企業(yè)降低經營成本、提高管理效率、拓展營銷能力,從產業(yè)角度加快現(xiàn)代服務業(yè)與傳統(tǒng)產業(yè)的融合,努力推動經濟發(fā)展方式轉變和經濟結構調整。據(jù)了解,近年來,廣東移動致力于推動交通行業(yè)信息化發(fā)展,從航空、陸路、水路等多角度著手,助力交通行業(yè)開辟了信息化的立體“新航線”。
“二維碼”奏響航空信息化新旋律
　　據(jù)悉,早在中國移動集團公司與南方航空公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議之前,廣東移動就已與其攜手在全國首家試行推出“二維條碼手機電子登機牌”服務。旅客搭乘南方航空的航班,只需打個電話訂票就可以收到二維條碼手機電子登機牌,登機時只要拿出手機輕輕一掃就可以輕松登機,大大方便了旅客出行。
　　手機登機牌服務的推出,讓南方航空公司成為了國內首家推出電子客票、手機電子登機牌等業(yè)務的航空公司,提升了南航的服務質量,樹立了致力于便民服務的企業(yè)形象;而信息化所帶來的快捷訂票、登機體驗,又吸引了更多旅客,增加了南航的經濟效益。
　　在中國移動集團公司指導下,根據(jù)合作協(xié)議,廣東移動利用二維碼技術,使移動用戶最終實現(xiàn)通過手機終端自助進行客票查詢、航班查詢、客票訂座、電子登機牌、12580語音值機、電子支付、VIP禮遇驗證、機場無線網絡等功能;同時,在移動語音業(yè)務、數(shù)據(jù)專線、集團短信、集團彩信、集團彩鈴、視頻會議、互聯(lián)網業(yè)務、網絡與信息安全以及其他信息行業(yè)相關的系統(tǒng)集成業(yè)務方面,與南方航空公司開展基于3G等技術的全方位合作。
　　此外,廣東移動還依托移動商務平臺,充分利用賓館酒店、保險金融等行業(yè)的客戶資源,為南方航空公司旅客實現(xiàn)企業(yè)級的差旅服務,幫助南方航空公司實現(xiàn)移動差旅系統(tǒng)的全方位運營。
　　此次中國移動與南方航空公司的強強聯(lián)合,不僅加快了航空信息化的步伐,同時也開啟了海陸空交通全方位信息化的新篇章。隨著與南方航空公司信息化合作的進一步深入,旅客將享受到航班和機票查詢、電話訂票購票、商旅安全投保、機場無線上網、便捷登機、酒店優(yōu)惠預訂、旅游指南等立體化“一條龍”優(yōu)質高效服務。
“安捷通”——城市交通調度“路路通”
　　廣東移動陸上交通的信息化應用更是可圈可點。如今,廣東省多個城市的公共交通系統(tǒng)已提供手機刷卡服務,從移動電子車票到手機支付、從出租車電召業(yè)務到企業(yè)車輛調度管理、從GPS全球定位報警系統(tǒng)到政府交通部門的城市交通監(jiān)控……幾乎隨處都可以感受到移動信息化所帶來的便捷、安全。
　　在這一系列交通信息化應用中,廣東移動的“安捷通”業(yè)務無疑扮演了重要的角色�！鞍步萃ā笔菑V東移動和珠海交通局共同推出的、專注交通領域的車輛服務產品,它由信息處理中心、“安捷通”終端兩部分組成,其終端可以接收衛(wèi)星發(fā)射的標準信號,再通過移動無線網絡將接收到的信號回傳信息處理中心并計算出自己的位置、速度、方位和時間參數(shù),為車輛提供定位導航、智能調度管理和車輛安防等服務�！澳壳皶r段市中心立交橋一帶交通比較擁堵,如非必須經過此處,建議您可以選擇繞行�！睆膹V州到珠海自駕游的胡先生一路上不時收到類似的實時路況短信。他所獲得的便是“安捷通”車主服務業(yè)務。車主服務主要為車主提供基礎短信服務、彩信增值服務和語音服務,車主可通過定制基礎短信服務,獲取愛車電子違章通知、車輛年審通知、車輛報廢通知等8項信息,也可以利用彩信增值服務或通過語音服務,了解交通資訊、汽車動態(tài)、車輛養(yǎng)護、駕證考試模擬、實時路況、美食特搜、自駕游查詢等信息。
　　杭州客商姚女士則對珠�！�12581258”出租車電召熱線印象深刻。她曾經到珠海洪灣保稅區(qū)某企業(yè)洽談項目,回程時偏巧接待車輛全都外出,且保稅區(qū)附近一向少有出租車經過,眼看就要誤機,她特別著急。在一行同行的提醒下,姚女士撥打了“12581258”出租車電召熱線,不到3分鐘,一輛出租車就出現(xiàn)在她面前。
　　今年上半年,廣東移動將出租車電召系統(tǒng)遷至珠海市交通信息中心,成為“安捷通”信息化應用的一部分。出租車電召熱線最大的優(yōu)點是互動,乘客只要撥打熱線報告所處位置,熱線人員就能通過GPS系統(tǒng)準確知道乘客附近有多少輛空載車并把信息發(fā)出,快速實現(xiàn)服務臺、司機、乘客的三方通話,大大提高了電召的準確率和成功率。
　　據(jù)了解,目前珠海的機動車已達16萬輛,駕駛員40萬人,市民對車輛服務信息需求增加,78%以上的車主用戶希望通過與手機配套的汽車資訊服務提升用車效率和用車質量。廣東移動與交警部門建立改道封路信息機制,定期收集路況信息,建立信息庫,并結合“無線城市”的要求,基于“安捷通”平臺,通過出租車的密度和速度測算實時交通路況,保障車主行程方便,為廣大車主搭建城市交通安全、法規(guī)、信息和關懷服務平臺,最大程度地實現(xiàn)車主“車行無憂”的夢想。
　　專家指出,新一輪產業(yè)結構升級為服務業(yè)加快發(fā)展提供了廣闊空間。服務業(yè)具有低能耗、高產出的特點,是世界公認的“無煙產業(yè)”,加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)完全符合產業(yè)結構調整的方向。數(shù)據(jù)顯示,我國發(fā)達地區(qū)的服務業(yè)已進入總量快速增長、結構快速轉型的時期。珠江三角洲地區(qū)的服務業(yè)更是呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢,服務業(yè)占GDP的比重均達到45%以上,成為我國區(qū)域服務業(yè)發(fā)展的翹楚。廣東移動助力加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),無疑將為珠江三角洲夯實產業(yè)發(fā)展基礎以及積極承接全球現(xiàn)代服務產業(yè)轉移,打造“中國服務”品牌作出應有的貢獻。

光明日報