10月28日早上8點整，客戶吳先生的電銷保單下達到了平安人壽安慶中心支公司。平安人壽安慶中心支公司電銷工作人員楊莉莉撥通了客戶電話并開始預約送單時間。吳先生說下午有事，最好上 午就送過去。
當時保單配送師傅們都在開會，雖然楊莉莉已有四個多月的身孕，但她還是毫不猶豫地決定了由自己為客戶配送保單，保證服務時效承諾。當客戶見到是由一位挺著大肚子的準媽媽為自己送來保單時，不禁感動萬分，客戶說“要是你們配送師傅的時間排不開，我們也可以再約時間啊。”楊莉莉說：“平安電銷要求以最快的速度將保單送達客戶，讓客戶早點享受平安保障，能為你做點事、讓您感受滿意服務，寶寶也是很樂意的。”
2007年以來，平安人壽電話銷售渠道依托優(yōu)秀的管理和運營平臺，業(yè)務規(guī)模迅速擴大，客戶服務不斷升級，日益滿足客戶足不出戶的服務需求。平安從客戶的需求出發(fā)，不斷創(chuàng)新產品，優(yōu)化配送流程，提升配送時效，讓客戶深刻感受到“最好的電銷在平安”。
