福州聚融鑫科電子技術有限公司成立于2001年5月，是一家從事金融機具、裝訂設備銷售，防偽信息技術服務的科貿型企業(yè)。公司業(yè)務范圍覆蓋福建全省，在所有地級城市均設立了分支機構，公司規(guī)模、銷售業(yè)績、技術實力在同行業(yè)均處于領先地位。

　　福州聚融專注于金融機具，始終保持與國內外同行業(yè)的交流與合作，成為“聚融”、“光榮”、“速必得”、“康藝”、“匯金”等知名品牌的福建區(qū)域授權代理商；依托深圳市聚融鑫科科技有限公司的防偽信息技術，形成了內容包括“本外幣、票據(jù)、證照”的專業(yè)的防偽培訓與鑒定服務。經過十余年的不懈努力，與福建區(qū)域的所有金融機構建立了業(yè)務關系，成為多家銀行長期的金融機具與防偽培訓提供商，高品質的產品和優(yōu)質的服務贏得了客戶的一致好評。

　　福州聚融專注于裝訂設備，產品市場占有率一直占絕對優(yōu)勢，成為“銀佳”、“易力佳”系列裝訂機福建省總代理，客戶已涉及政府機關、企事業(yè)單位、銀行、保險、財稅等各大領域，遍布全省的銷售網(wǎng)絡，完善的售后服務體系，為廣大用戶提供個性化、精細化的售后服務解決方案。

　　經過十二年的持續(xù)發(fā)展，福州聚融鑫科的客戶量不斷增加，但是客戶數(shù)據(jù)都分散在各個部門、各個業(yè)務員和銷售員手中，并且福州聚融鑫科一直都還沒有一套完整的的管理系統(tǒng)，大量的客戶數(shù)據(jù)得不到統(tǒng)一管理，給管理層增加了很大的壓力。管理層也意識到這個問題，如果再不找一個信息化管理系統(tǒng)來協(xié)助管理，那就沒有辦法將客戶管理井井有條。為此，他們的當務之急就是尋找一套信息化的CRM客戶關系管理系統(tǒng)來幫助他們管理如此龐大的業(yè)務數(shù)據(jù)。經過多方面深入考察，他們最終選擇了一個有著完善的客戶管理功能并且能實現(xiàn)異地辦公的客戶管理系統(tǒng)---總管家CRM客戶關系管理系統(tǒng)。

　　總管家CRM系統(tǒng)是成都總管家軟件有限公司研發(fā)并銷售，專門針對中小企業(yè)客戶管理的一款軟件。系統(tǒng)功能強大，主要功能包括：客戶資料管理、跟單聯(lián)系、業(yè)務日志、銷售管理、倉庫管理、財務管理、合同管理、每日客戶提醒、手機短信。另外，總管家CRM客戶關系管理系統(tǒng)界面簡潔美觀，操作簡單，易學、易用、易上手。根據(jù)福州聚融鑫科的實際情況，總管家CRM系統(tǒng)的銷售顧問為其推薦了總管家G8 網(wǎng)絡版CRM系統(tǒng)。

　　通過總管家G8 網(wǎng)絡版，福州聚融鑫科將客戶數(shù)據(jù)、跟單聯(lián)系內容全部錄入到系統(tǒng)中，管理層只要登錄軟件，就可以查看所有業(yè)務員的客戶資料和跟單聯(lián)系內容，方便管理層的統(tǒng)一管理。其次，針對福州聚融鑫科的業(yè)務范圍覆蓋福建全省，在所有的地級城市設立了分支機構的辦公特點，總管家CRM系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)組網(wǎng)幫助企業(yè)實現(xiàn)異地辦公。最后，總管家CRM系統(tǒng)有一套完善的銷售體系，能夠實現(xiàn)客戶、銷售、倉庫、財務一體化的銷售流程操作�？偣芗褻RM系統(tǒng)，規(guī)范的業(yè)務流程，幫助福州聚融鑫科開展業(yè)務，提高工作效率。企業(yè)管理層再也不用擔心客戶量激增帶來的壓力。

　　CRM客戶關系管理系統(tǒng)，以客戶為中心，以提高客戶滿意度為宗旨。福州聚融鑫科電子有限公司使用總管家CRM系統(tǒng)這樣先進的一款軟件后，管理客戶數(shù)據(jù)更加方便，服務質量大大提升，獲得廣大客戶的好評，并且在市場競爭中贏得客戶的認可。

　　客戶是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎，市場競爭的實質其實就是爭奪客戶資源。而CRM的精華之處在于，它可以真正圍繞目標客戶的需求來進行整合企業(yè)各方面的業(yè)務，倡導的是以客戶為中心的企業(yè)管理模式。因此，有理由相信在與行健動力CRM合作之后，嘉鴻電子科技定會在激烈的競爭中快速贏得客戶，并提升客戶服務質量，推出更符合大眾需求的個性化產品。