騙子冒充京東客服電話回訪，客戶按對(duì)方“指示”辦手續(xù)，逐步上當(dāng)

　　 陳小姐在京東商城上買了一塊肥皂，到貨后，有自稱是商城客服人員的男子電話回訪，稱操作失誤并需按其指示到銀行操作。陳小姐誤信后，兩次匯款共58000多元，之后才知被騙。目前萬江警方已介入調(diào)查。

　　“客服”電話回訪稱系統(tǒng)出錯(cuò)

　　來自湖北的陳小姐，在萬江經(jīng)營(yíng)一家服裝店。前兩天，陳小姐在京東商城上買了一塊手工精油皂，貨很快就送到了。但1月10日晚，一個(gè)未顯示號(hào)碼的電話打給陳小姐。“他自稱是京東商城客服，剛開始問我產(chǎn)品用得怎么樣，后來又說系統(tǒng)操作失誤，把我的名單發(fā)給了批發(fā)商，等會(huì)兒，北京工行會(huì)給我電話，讓我按照指示辦理手續(xù)，不然，卡里每月會(huì)被扣掉500元。”陳小姐說。

　　過了一會(huì)，一個(gè)顯示為“+1095588”的號(hào)碼打來，對(duì)方自稱是北京工行客服，也以上述理由讓陳小姐到銀行辦手續(xù)。陳小姐說，她之所以會(huì)相信，是因?yàn)閷?duì)方確實(shí)知道自己的名字、電話以及所買的肥皂。

　　“到了銀行，對(duì)方問我卡里有多少錢，需要登記一下，還說卡里的錢一分都不會(huì)少。我當(dāng)時(shí)比較急躁，就把近六萬元存款的信息告訴了他。”陳小姐回憶，對(duì)方讓她在工行柜員機(jī)分別輸入兩串長(zhǎng)短不一的數(shù)字，“說長(zhǎng)的是銀行卡黑磁條里的數(shù)字，短的是工號(hào)密碼。等輸完后，又問我還有沒有別的卡，不然會(huì)扣到別的卡。”陳小姐說，當(dāng)晚她又到農(nóng)行柜員機(jī)，根據(jù)“指示”操作。事后她撥打“+1095588”，但電話打不通，她這才反應(yīng)過來：那個(gè)長(zhǎng)號(hào)碼是別人的銀行卡賬號(hào)，而所謂的工號(hào)密碼，則是匯款金額。

　　此時(shí)，兩張卡接近6萬元的存款已經(jīng)沒了。陳小姐馬上報(bào)警。

　　網(wǎng)上用戶應(yīng)定期更換密碼

　　昨日下午，記者聯(lián)系上京東商城，其相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，京東僅通過官方網(wǎng)站銷售產(chǎn)品，且絕不會(huì)向任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人泄漏客戶信息；同時(shí)提醒廣大用戶勿將京東賬戶用戶名及密碼與其他網(wǎng)站相同，并定期更換密碼，以保證安全。

　　目前萬江警方已對(duì)此事立案調(diào)查。

　　請(qǐng)奉先生領(lǐng)取報(bào)料獎(jiǎng)50元

　　取錢后忘記取回卡 近4萬存款被人“順”走

　　東莞時(shí)報(bào)訊（記者 林朝豐） 取錢后，忘記將卡從ATM機(jī)內(nèi)取回，楊先生的近4萬元存款被他人轉(zhuǎn)走。報(bào)警一個(gè)多月，案件還未偵破，楊先生已經(jīng)等不及了。東坑警方稱，已立案，案件還在調(diào)查中。

　　去年12月10日，在東坑鎮(zhèn)打工的楊先生準(zhǔn)備去取錢時(shí)，才發(fā)現(xiàn)不見了銀行卡。仔細(xì)回想，他懷疑去年11月27日那次取錢之后，忘記把卡取出來。去銀行詢問后，發(fā)現(xiàn)卡里的近4萬元不見了。

　　楊先生說，查詢交易記錄可以看到，當(dāng)天他在郵政儲(chǔ)蓄銀行取錢后，沒取銀行卡就離開了，結(jié)果被人用轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)走3萬多元，然后又取現(xiàn)8百元。辛苦兩年積攢下的錢，就這樣沒了。楊先生當(dāng)時(shí)報(bào)了警，東坑鎮(zhèn)警方受理此案。

　　“家里要辦喪事，但案子還沒破，沒有錢。”昨天，楊先生著急地告訴記者，他報(bào)警之后，警察讓他回家等消息，等了一段時(shí)間，沒有消息，他再去派出所詢問，辦案民警說“有消息會(huì)通知”。

　　就這樣，楊先生往派出所跑了很多趟，每次都是類似的答復(fù)。

　　“賬號(hào)都清清楚楚，還有視頻監(jiān)控，案子有這么難破嗎？”楊先生表示很不解。

　　昨天，東坑警方稱，楊先生的事情已經(jīng)由轄區(qū)的東坑派出所立案，目前案件還在調(diào)查中。