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瑞金麟:打造品效合一CRM數(shù)據(jù)平臺(tái)與全渠道應(yīng)用

2014-09-02 15:26:06   作者:   來源:海外網(wǎng)   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  2014年中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)8月26日-28日在北京國際會(huì)議中心盛大舉行。中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)超過200位高端嘉賓圍繞“Create Infinite Chances創(chuàng)造無限機(jī)會(huì)——打造新時(shí)代經(jīng)濟(jì)引擎”這一主題進(jìn)行了思想碰撞。瑞金麟聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝先生應(yīng)邀參加此次盛會(huì),以“基于消費(fèi)者資產(chǎn)的品效合一及全渠道應(yīng)用”為主題進(jìn)行演講。

  2014中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)第二天,即8月27日成為大會(huì)論壇設(shè)置最為“豐滿”、探討話題最為豐富的一天。從高大上的中國互聯(lián)網(wǎng)高層年會(huì),到大數(shù)據(jù)、電子商務(wù)這些細(xì)分領(lǐng)域,再到智能硬件、智能交通的熱點(diǎn)探討,產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中的各個(gè)領(lǐng)域無一不涵蓋,讓參會(huì)觀眾一天下來滿載收獲而歸。瑞金麟在這一天為大家?guī)砹司实尼槍?duì)傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化品效合一的案例分享。

  整合大數(shù)據(jù),打造完整消費(fèi)者資產(chǎn)平臺(tái)

  為順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)市場發(fā)展趨勢,消費(fèi)者在數(shù)字生活空間與現(xiàn)實(shí)生活空間交互轉(zhuǎn)化,現(xiàn)階段電商具備很強(qiáng)的數(shù)字化特征,品牌傳播、數(shù)據(jù)挖掘、消費(fèi)者互動(dòng)、零售等屬性聯(lián)動(dòng)。瑞金麟將Digital Marketing與Ecommerce的完整打通,整合多種數(shù)據(jù)源實(shí)現(xiàn)完整消費(fèi)者資產(chǎn),同時(shí)瑞金麟提出了打造“完整數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的理念,專注于以消費(fèi)者資產(chǎn)為基礎(chǔ)的數(shù)字渠道、數(shù)字營銷等服務(wù)。將電商、門店和經(jīng)銷商系統(tǒng)、社會(huì)化媒體、移動(dòng)端等進(jìn)行完整的數(shù)據(jù)接觸點(diǎn)布局,再通過這些布局實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的完整描述,進(jìn)而對(duì)消費(fèi)者加以區(qū)分,并根據(jù)不同的價(jià)值來進(jìn)行定制化營銷和體驗(yàn)管理。以此為基礎(chǔ),結(jié)合包括分銷系統(tǒng)和產(chǎn)品系統(tǒng)在內(nèi)的整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng),將整個(gè)系統(tǒng)完整打通,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)體驗(yàn)管理,由此促使消費(fèi)者成為自己的忠實(shí)粉絲,進(jìn)而提升營銷業(yè)績。為更有效地踐行完整數(shù)據(jù)資產(chǎn)理念,瑞金麟還開發(fā)了基于云端的瑞雪CRM產(chǎn)品。這套CRM產(chǎn)品屬開放平臺(tái)式產(chǎn)品,主要有以下幾大功能模塊:數(shù)據(jù)管理模塊、數(shù)據(jù)報(bào)表模塊、消費(fèi)者忠誠度管理模塊、工具模塊等。

  完成B輪融資,開啟數(shù)字時(shí)代新模式

  瑞金麟成立于2009年5月,總部位于北京,先后已在大連、上海等城市設(shè)立分公司,麾下員工總數(shù)500人,并于2012年獲得賽富亞洲的首輪融資。公司成立至今,專注于時(shí)尚、快消、母嬰、汽車、家電等幾大領(lǐng)域,并與中糧、雀巢、中國黃金、殼牌、瑪氏、GNC、、Forever21、雅戈?duì)、lee、戴安芬、玖熙等央國企及世界500強(qiáng)品牌相繼攜手戰(zhàn)略合作。

  瑞金麟聯(lián)合創(chuàng)始人安士輝在此次互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)演講后向記者表示:“日前已經(jīng)完成B輪近億元融資,投資機(jī)構(gòu)為維思資本。本輪融資將開啟公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新的大幕,為品牌客戶提供一體化數(shù)字服務(wù),資金主要將投入在消費(fèi)者資產(chǎn)CRM數(shù)據(jù)產(chǎn)品運(yùn)維、數(shù)字業(yè)務(wù)發(fā)展、管理體系化建設(shè)、人才引進(jìn)與品牌發(fā)展上,相信會(huì)為瑞金麟注入強(qiáng)心劑,更好適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的數(shù)據(jù)、渠道、品牌等互聯(lián)網(wǎng)化的需求。”

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