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產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的MBSS -AiTouch

2015-01-15 15:53:35   作者:亞信SaaS業(yè)務(wù)部 洪濤   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  差不多一年前的現(xiàn)在,亞信完成了私有化,田溯寧先生回歸亞信,也差不多在一年前的今天,田溯寧先生在亞信的年會上提出:過去20年是“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時代”,互聯(lián)網(wǎng)改變了每個消費(fèi)者,每個人的生活。我覺得未來20年,一個非常核心的大機(jī)會,前所未有的機(jī)會,就是所有的行業(yè)都要被互聯(lián)網(wǎng)所改變,我稱為“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代”的到來。未來十年,是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的十年,這是寬帶資本董事長,也是我們亞信集團(tuán)的執(zhí)行董事長田溯寧先生的判斷和預(yù)言。

  產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的三大核心技術(shù):移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù),構(gòu)成了當(dāng)今蓬勃的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),其蓬勃程度已經(jīng)使得我們曾經(jīng)同樣蓬勃的通信業(yè)也相形見絀。從2011年開始,智能手機(jī)無處不在、APP無處不在,相對應(yīng)的后臺系統(tǒng)支持的云計算也無處不在,大數(shù)據(jù)也是被炒得炙手可熱。

  但我有一個一直比較疑惑的問題是,除了運(yùn)營商、金融業(yè)、大的互聯(lián)網(wǎng)(BAT)公司,我們移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)該如何服務(wù)于億萬大眾和數(shù)千萬的企業(yè)、以及政府的基層部門呢?而實(shí)際的情況是,對于普通人、對于廣大傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營者,對于政府基層部門,大家還是難以理解大數(shù)據(jù),難以把大數(shù)據(jù)和他們的生活和工作聯(lián)系起來,甚至,很多企業(yè)還在疑惑著決策數(shù)據(jù)的缺乏,政府部門也在焦慮于工作成效的難以顯性化,甚至在我們接觸的一些大型上市企業(yè)中,其內(nèi)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計還停留在用EXCEL逐級上報的階段,更不要說大數(shù)據(jù)了,對普羅大眾而言,大數(shù)據(jù)似乎還是一個遙遠(yuǎn)的東西,是IT人云山霧罩的神秘物事兒,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有手機(jī)、APP這么看得見、摸得著。

  如何通過移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算,讓大數(shù)據(jù)服務(wù)于廣大傳統(tǒng)企業(yè),基層政府部門,讓企業(yè)決策者擁有管理過程數(shù)據(jù),便于其決策管理,讓基層政府部門擁有過程數(shù)據(jù),使得其執(zhí)政、執(zhí)法過程和效果能有據(jù)可查,這正是亞信提出的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),推出MBSS平臺AiTouch的初衷。

  亞信推出的MBSS AiTouch平臺(Mobile Business Support System)(AiTouch= Artificial Intellgence Touch Everywhere&Everything),就是充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,構(gòu)建的為各行各業(yè)提供位置服務(wù)、流程重塑、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)服務(wù)的基于智能手機(jī)的APP平臺。亞信的英文名稱是:Asiainfo,通常我們內(nèi)部都縮寫成AI, 同時,AI也是人工智能Artifical Intellgenc的縮寫,這是一個奇妙的巧合。

  利用智能手機(jī)的便捷性,隨時隨地的數(shù)據(jù)采集,同時進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重塑,并利用積累的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析決策,這樣的移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)相結(jié)合的移動業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)AiTouch,充分保證了成本低廉,使用便捷和決策快速。

  某地鐵巡檢案例,用智能手機(jī)替代原來的巡檢信息棒,用SaaS租賃模式代替原來習(xí)慣的自建系統(tǒng)的模式,不僅降低到了系統(tǒng)建設(shè)成本,還得到了員工的歡迎;以智能手機(jī)替換專用設(shè)備,BYOD (Bring Youself Own Device),大大降低企業(yè)信息化終端采購成本。以SaaS租賃方式代替自建系統(tǒng),大大降低企事業(yè)單位自建系統(tǒng)的一次性投入和運(yùn)維成本。

  某乳業(yè)集團(tuán)案例中,僅僅增加對生產(chǎn)批次數(shù)據(jù)在門店的采集和統(tǒng)計分析預(yù)警,每年就可以為其節(jié)省數(shù)千萬人民幣的臨期品報廢損失。大量的過程數(shù)據(jù)積累為大數(shù)據(jù)分析奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  AiTouch目前有眾多的應(yīng)用案例:警務(wù)巡邏、快速消費(fèi)品巡店、金融銀行業(yè)的客戶經(jīng)理外勤、保險業(yè)務(wù)員的展業(yè)、快遞人員、鐵路巡檢、企業(yè)銷售業(yè)務(wù)員、售后服務(wù)人員、通訊設(shè)備巡檢、城市燃?xì)夤艿姥矙z、氣象設(shè)施巡檢、電網(wǎng)巡檢、地鐵巡檢、法院外勤執(zhí)法、農(nóng)業(yè)保險理賠、巡山護(hù)林?梢哉f,AiTouch的市場前景廣闊,想象力有多大,市場就有多大。

  不同的企業(yè)規(guī)模對移動應(yīng)用的需求程度是不一樣的,從市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),有86%的移動應(yīng)用需求是中小企業(yè),中小型企業(yè)是轉(zhuǎn)型移動應(yīng)用的主力,而大型企業(yè)尤其是國企和500強(qiáng)企業(yè),則轉(zhuǎn)型緩慢,在大型企業(yè),IT建設(shè)項(xiàng)目周期長,大多是項(xiàng)目制建設(shè),其企業(yè)自身的IT能力較高,較難形成長期的SaaS業(yè)務(wù)模式,當(dāng)然了,大型企業(yè)的移動化項(xiàng)目比較容易形成標(biāo)桿。而中小企業(yè)的市場化程度較高、信息化基礎(chǔ)薄弱、信息化需求強(qiáng)烈,其決策鏈條簡單,決策速度快,項(xiàng)目實(shí)施簡單,定制化要求少,信息化建設(shè)短平快,自身IT維護(hù)能力弱,采用租賃模式能有效降低信息化門檻,中小企業(yè)也比較容易接受SaaS模式。所以,根本上我們AiTouch的目標(biāo)市場還是廣大的中小企業(yè)和縣級政府部門,他們沒有高額的資金預(yù)算建立自己的服務(wù)器和IT系統(tǒng),才是真正需要移動SaaS服務(wù)的目標(biāo)客戶

  發(fā)揮亞信的技術(shù)優(yōu)勢,匯聚在電信行業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和沉淀,亞信AiTouch致力于為企業(yè)和基層政府組織提升產(chǎn)業(yè)效率,積累過程數(shù)據(jù),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)流程,幫助互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)化,幫助傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的精英。

  各大運(yùn)營商從來就是我們亞信很好的合作伙伴,亞信AiTouch目前也在十幾個省完成了和當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商的接入工作,我們也希望繼續(xù)發(fā)揮亞信和運(yùn)營商長期良好的合作關(guān)系,在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代使得我們雙方的戰(zhàn)略合作關(guān)系更上一層樓。

  我們也希望和社會各界朋友展開廣泛合作,共同營造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,讓移動互聯(lián)網(wǎng)時代的大數(shù)據(jù)真正成為服務(wù)于企業(yè)、社會、國家的有力手段。

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