隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的逐漸熱化，中國銀行業(yè)正經歷一場前所未有的變革，傳統(tǒng)銀行的經營理念、業(yè)務模式面臨著巨大的沖擊，。面對這種挑戰(zhàn)，銀行用戶已經越來越認識到IT智能管理在支撐產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新中不可替代的作用。
銀行業(yè)需要業(yè)務與IT的深度融合，大型國有銀行、商業(yè)銀行、區(qū)域銀行已經開始注重IT基礎設施一體化的引導作用，從而實現(xiàn)差異化競爭。其中，中國郵政儲蓄銀行（簡稱郵儲銀行）與杭州華三通信合作部署統(tǒng)一的運維管理服務方案，能夠幫助郵儲銀行解決其轉型中遇到的網(wǎng)點分布多管理松散、系統(tǒng)穩(wěn)定性差等難題。
中國郵政儲蓄銀行是中國網(wǎng)點規(guī)模最大、網(wǎng)點覆蓋面最廣、客戶最多的金融服務機構。截止2012年，郵儲銀行設有省（區(qū)、市）及計劃單列市分行36家，地市分行311家，縣級支行1835家，擁有營業(yè)網(wǎng)點3.8萬多個，ATM 4.7萬多臺，服務觸角遍及廣袤城鄉(xiāng)。
近年來，郵儲銀行完成了兩地三中心和骨干網(wǎng)建設，但隨著其業(yè)務量不斷增加，網(wǎng)絡規(guī)模不斷擴大，原有的單一中心運維管理模式已經難以接管多中心的運維需求，郵儲銀行亟需一套完整的運維管理解決方案，實現(xiàn)版本管理、業(yè)務監(jiān)控、短信告警等功能的統(tǒng)一管理，保證郵儲銀行業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。
華三通信提供的iMC智能管理中心解決方案，更契合郵儲銀行發(fā)展需求。從郵儲銀行網(wǎng)絡管理規(guī)劃、技術咨詢、整體網(wǎng)絡管理方案設計實施，到特定需求開發(fā)、自動化運維， iMC均為郵儲銀行網(wǎng)絡和業(yè)務應用的高效靈活運營提供了全面支撐。
6分級分權管理更顯優(yōu)勢
郵儲銀行作為國有大型金融機構，下屬有眾多分支機構。網(wǎng)絡分為數(shù)據(jù)中心、分行和支行網(wǎng)點三個層級，存儲大量的金融數(shù)據(jù)和客戶信息。如何有效管理規(guī)模如此龐大的數(shù)據(jù)中心，是郵儲銀行網(wǎng)絡信息管理的重要工作。
在華三通信 iMC 數(shù)據(jù)中心管理平臺的幫助下，郵儲銀行實現(xiàn)了分級、分權統(tǒng)一高效管理。管理人員能夠通過網(wǎng)絡視圖清晰的掌握網(wǎng)絡運行的狀況和狀態(tài)，將網(wǎng)絡運行中的虛擬化資源進行可視化管理，實現(xiàn)了對網(wǎng)絡整體設備的一體化管理和資源的靈活調度。
具體來說，iMC支持地市分級的多層次管理方式，幫助郵儲銀行建立頂級、轄區(qū)兩級網(wǎng)管平臺，明確了各自的管理范圍，權責清晰，響應及時。頂級網(wǎng)管平臺負責網(wǎng)絡運行情況的總體展示，查看全網(wǎng)運行狀況；各轄區(qū)管理平臺則在三個中心、各個分行各自部署次級網(wǎng)管平臺，負責所管轄區(qū)的網(wǎng)絡監(jiān)控、版本配置管理、告警分析和上報等具體網(wǎng)管工作。
其中，三個中心的網(wǎng)管平臺負責運維管理數(shù)據(jù)中心內部的網(wǎng)絡設備，還包括所管轄數(shù)據(jù)中心到各分行的全國骨干網(wǎng)設備監(jiān)控和運維。而次級網(wǎng)管平臺產生的故障告警將分為不同級別進行上報和短信通知，不同的管理員可第一時間查看所管轄網(wǎng)絡的故障。當然，總行管理員則可以通過頂級網(wǎng)管直接查看各分行嚴重級別以上的故障情況。
這種“分級管理”方案，整體提高了業(yè)務系統(tǒng)管理的可控性，也將可能遇到的風險降低到最低點，保障了業(yè)務高速、穩(wěn)定的運行。這對于多網(wǎng)點且追求系統(tǒng)穩(wěn)定性的郵儲銀行來說，無疑是“天賜的禮物”。
6手動操作繁瑣 郵儲銀行智能管理拼“個性”
目前，銀行的運維管理絕大多數(shù)工作都是手工操作。一個簡單的變更往往需要操作人員逐一登錄每臺設備進行手工改寫。當設備數(shù)量達到上千百臺時，其工作量之大可想而知。而這樣的變更和檢查操作十分繁瑣，且占用大量運維資源。因此實現(xiàn)運維管理工作的自動化對銀行來說至關重要。
針對目前銀行管理系統(tǒng)運維現(xiàn)狀，華三通信提出將網(wǎng)絡管理規(guī)劃、整體網(wǎng)絡管理方案實施和特定需求開發(fā)等整合到統(tǒng)一的網(wǎng)管建設中，然后從業(yè)務出發(fā)，落實具體需求，再將業(yè)務與IT緊密關聯(lián)，并通過恰當?shù)闹С煮w系實現(xiàn)整個運維過程的自動化。
通過部署華三整套解決方案，郵儲銀行實現(xiàn)了系統(tǒng)運維自動化，包括配置信息的收集、系統(tǒng)日常的健康檢查等，把日常重復、簡單、可控的工作，納入自動化范疇；同時也實現(xiàn)了操作自動化，比如數(shù)據(jù)中心網(wǎng)上批量處理自動化；備災切換自動化等，既能保障系統(tǒng)本身的正常運行，降低成本，提高效率，又能靈活地實現(xiàn)IT對業(yè)務的支撐，實現(xiàn)業(yè)務的不斷擴展。
目前，華三通信已為郵儲銀行業(yè)務系統(tǒng)建設40余套iMC網(wǎng)管平臺，全面支撐郵儲銀行的穩(wěn)健運行。此外，華三通信還將在郵儲銀行發(fā)展后期，基于現(xiàn)有網(wǎng)絡管理架構，逐步實施業(yè)務應用監(jiān)控、網(wǎng)絡資源自動化等運維管理，使郵儲銀行IT信息系統(tǒng)運行更加高效、靈活。
