近日，亞馬遜中國就企業(yè)通訊方面“喜結(jié)良緣”，與北京優(yōu)音通信有限公司（前身信通網(wǎng)贏）達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，為亞馬遜平臺國際、國內(nèi)通訊帶來新體驗，合力助推中國企業(yè)通訊事業(yè)全球化，同時標(biāo)志著優(yōu)音通信正式進(jìn)入亞馬遜全球供應(yīng)商體系，技術(shù)和服務(wù)保障能力獲得世界500強(qiáng)客戶高度認(rèn)可，雙方慶祝之余也引發(fā)了各界的熱議與猜想。

　　據(jù)了解，亞馬遜中國是世界電商鼻祖亞馬遜旗下的中國網(wǎng)站，此前就企業(yè)通訊服務(wù)業(yè)務(wù)一直與塔塔集團(tuán)保持合作。在外界看來，相比塔塔集團(tuán)，來自中國本土的優(yōu)音通信無論從企業(yè)歷史還是商業(yè)范圍來看，都顯得“名不經(jīng)傳”。然而，戰(zhàn)略上一向謹(jǐn)慎細(xì)微的亞馬遜偏偏向優(yōu)音通信投來“橄欖枝”，不得不令人猜想其中緣由。

　　據(jù)有關(guān)人士透露，亞馬遜另擇優(yōu)音通信是經(jīng)過深思熟慮的，而在深諳中國通信領(lǐng)域?qū)�業(yè)人士看來，這一抉擇也是名至實歸，一如此前58同城、太平洋汽車網(wǎng)與優(yōu)音通信的“一拍即合”。

　　其實，深挖行業(yè)歷史便知，優(yōu)音通信是中國最早涉入企業(yè)通訊領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，自成立起，公司創(chuàng)始團(tuán)隊赤膽雄心，戰(zhàn)略部署高瞻遠(yuǎn)矚，致力運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造覆蓋全球的通信網(wǎng)。經(jīng)過多年努力，優(yōu)音通信成為國內(nèi)首家全球化企業(yè)通訊服務(wù)商，中國通訊服務(wù)的實力彰顯。

　　正是得益于這樣的行業(yè)口碑及品牌影響力，優(yōu)音通信能夠代表中國通信事業(yè)同世界級企業(yè)達(dá)成共識，吹響通訊服務(wù)對外開放的嘹亮號角，引領(lǐng)企業(yè)通訊服務(wù)全球化進(jìn)程。

　　凡是對專業(yè)性要求較強(qiáng)的企業(yè)能夠步入國際視野，背后一定有深不可測的技術(shù)支撐。優(yōu)音通信的所作所為正好印證了這句話。據(jù)亞馬遜方面透露，亞馬遜在中國發(fā)展迅速，每時每刻享受著大流量欣喜的同時，對內(nèi)外通訊要求也就變得十分“苛刻”，最基本指標(biāo)就是速度的保證。

　　單就這方面而言，優(yōu)音通信早有“秒接王”的美譽(yù)，服務(wù)器穩(wěn)定持久，每秒在線通話并發(fā)數(shù)超過18000條。“秒接秒轉(zhuǎn)”的超凡速度為亞馬遜內(nèi)外溝通效率提供了保障，確保上架及時率高、訂單處理快、庫存準(zhǔn)確率高，實現(xiàn)全程可視化管理和實時質(zhì)量監(jiān)控，提高了溝通效率、服務(wù)水平和運(yùn)營質(zhì)量。

　　此外，產(chǎn)品研發(fā)中心總監(jiān)代向兵先生這次透漏，優(yōu)音通信的業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)遍布全國中心城市，海底光纜能夠直達(dá)美國境內(nèi)，更與美國多家主流通訊服務(wù)商保持穩(wěn)定戰(zhàn)略合作關(guān)系。而結(jié)合亞馬遜對速度的需求，這些“得天獨(dú)厚”的優(yōu)勢仿佛是優(yōu)音通信專門為亞馬遜定制的解決方案。

　　不僅如此，為了保證服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)音通信還特意對接線速度、轉(zhuǎn)接速度進(jìn)行了測試，事實證明也確如亞馬遜反饋，速度超越了塔塔40%，略顯“悲情”地說明多領(lǐng)域運(yùn)營的商業(yè)帝國似乎也有無法擺脫的局限性，科技手段更新的速度和效率遠(yuǎn)勝資本增長，而科技超越?jīng)]有極限，只有精益求精、全力而為。

　　所謂“為山九仞，功虧一簣”。中國電商市場競爭慘烈，服務(wù)、溝通若出現(xiàn)偏差，稍不留神就容易被對手捏住“把柄”，從而影響品牌形象，這在硝煙彌漫的商業(yè)戰(zhàn)場中并不少見。傳奇電商巨頭亞馬遜若想在中國長久立于不敗之地，眼里注定容不得“沙子”，任何一個環(huán)節(jié)都馬虎不得，此種情況下，企業(yè)通訊服務(wù)的本土特色就尤為重要。

　　此次與亞馬遜合作，便是因地制宜的特色戰(zhàn)略，為亞馬遜量身定制，開通了由臺灣、香港轉(zhuǎn)接至國內(nèi)的400國際電話服務(wù)，產(chǎn)品特質(zhì)適合國人通話習(xí)慣，融入細(xì)心、貼心服務(wù)的大情懷。在亞馬遜看來，跨境電商做好本土化是提升用戶體驗的第一步。本土化語言、本土化發(fā)貨、本土化客服、本土化服務(wù)，做好每個環(huán)節(jié)都會對轉(zhuǎn)化率、交易額有極大幫助。

　　而嗅覺敏銳的優(yōu)音通信恰好抓住了這一隱形“痛點(diǎn)”，將本土化企業(yè)通訊魅力發(fā)揮極致，使看似簡單的交易行為升華至“社交行為”，協(xié)助亞馬遜對消費(fèi)者進(jìn)行精準(zhǔn)化營銷和個性化服務(wù)。

　　此外，優(yōu)音通信自創(chuàng)立起就根植中國，能夠在中國市場馳騁出一片天地的優(yōu)勢也在于其杰出的性價比，為跨境電商優(yōu)化資源并節(jié)約成本，促進(jìn)效益最大化。

　　此次優(yōu)音通信與亞馬遜并肩聯(lián)手，往深層意義上講，一方面代表我國企業(yè)通訊技術(shù)又獲得了國際層面的新認(rèn)可，另一方面代表我國企業(yè)通訊服務(wù)在沖擊國際市場征程上又邁出了新步伐。

　　優(yōu)音通信CEO王琦先生稱：“與亞馬遜合作是新形勢下優(yōu)音通信躋身國際市場后的初露鋒芒。目前中國服務(wù)出口尚存很大空間，企業(yè)通訊服務(wù)蘊(yùn)藏巨大爆發(fā)力，在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動下，“工匠精神”倡導(dǎo)下，我國企業(yè)通訊服務(wù)無論在技術(shù)上還是品質(zhì)上都有了新的晉升方向。

　　擴(kuò)大通訊服務(wù)對外開放能夠從一個側(cè)面提升我國整體服務(wù)業(yè)競爭力，推動我國服務(wù)出口和對外投資。未來優(yōu)音通信將繼續(xù)在引領(lǐng)中國企業(yè)通訊服務(wù)全球化道路上穩(wěn)中前進(jìn)，越走越遠(yuǎn)。”