
京東云與諾蔓琦品牌簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議現(xiàn)場
第四次零售革命驅動消費端需求變化
新一輪全球科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā),零售業(yè)面臨著嚴峻挑戰(zhàn)。2016年的政府工作報告中指出,改善產(chǎn)品和服務供給要突出抓好“提升消費品品質,促進制造業(yè)升級,加快現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展”三個方面,鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn),培育精益求精的工匠精神,增品種、提品質、創(chuàng)品牌。
對于零售業(yè)而言,已經(jīng)經(jīng)歷了百貨商店、連鎖商店和超級市場三次革命,目前正迎來建立在互聯(lián)網(wǎng)電商基礎上、又超越互聯(lián)網(wǎng)的第四次零售革命。而消費端對于多元化、參與化、個性化的需求,加上技術領域在感知、互聯(lián)和智能化上的進展,驅動了第四次零售革命的到來。
諾蔓琦攜手京東云瞄準零售服務創(chuàng)新
諾蔓琦品牌總部坐落在“花城”廣州,是一家集設計、生產(chǎn)、營銷為一體的專業(yè)服裝公司,諾蔓琦品牌創(chuàng)立于2002年,現(xiàn)已成為國內(nèi)知名的女裝品牌。此次諾蔓琦攜手京東云,力求通過云計算、大數(shù)據(jù)等技術手段更精準把握市場變化與需求,實現(xiàn)成本、效率和客戶體驗方面的全方位優(yōu)化。雙方的合作將圍繞以下方向展開:
C2M市場化反向研發(fā):圍繞消費者的群體畫像,結合用戶的生活方式與需求變化,精準定位產(chǎn)品開發(fā)方向從而設計出更具針對性的產(chǎn)品。同時針對線上銷售平臺,設計定向開發(fā)的專供產(chǎn)品;
柔性供應鏈:構筑更為垂直的商業(yè)模式,更快獲得銷售終端信息,并直接反饋到供應鏈前端,從而指導設計及生產(chǎn),調整下一步生產(chǎn)和供貨計劃,加快商品上市節(jié)奏;
- 大數(shù)據(jù):建立服裝行業(yè)大數(shù)據(jù)庫,繪制精準、實用性強的客戶畫像,進而指導研發(fā)及產(chǎn)品營銷;
- 智慧門店:建立用戶識別系統(tǒng),與會員數(shù)據(jù)庫結合,實現(xiàn)自動推送產(chǎn)品、自動結賬、智能分析消費情況,打造智慧門店;
- 智能云平臺:建立云端平臺并部署應用,實現(xiàn)生產(chǎn)部門與軟件系統(tǒng)的自動對接,從而提升運營效率。
同時,京東云還將整合京東商城、京東金融和京東物流在內(nèi)的集團生態(tài)資源,幫助諾蔓琦在線上平臺運營、用戶支付以及物流等方面進一步優(yōu)化;此外,京東萬象還與諾蔓琦積極探索如何利用大數(shù)據(jù)更好地指導實體店址的選擇。
近年來,銘瑜服飾全面實施品牌+戰(zhàn)略目標,逐步推行集團化經(jīng)營戰(zhàn)略,啟動多品牌平臺化運營,形成高中低端多品牌布局。通過堅持極致服務精神,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值,諾蔓琦的多品牌戰(zhàn)略初見成效。展望未來,諾蔓琦將圍繞大數(shù)據(jù)平臺、零售體系升級、客戶痛點監(jiān)測、終端自營店體系等重點方向發(fā)力,進一步打造核心競爭力,構建差異化的零售服務客戶體驗。
京東集團副總裁鄧天卓表示,零售服務的本質無外乎“成本、效率和體驗”,通過技術創(chuàng)新更好地服務消費者,滿足多樣化、個性化需求是大勢所趨。諾蔓琦準確、前瞻地發(fā)現(xiàn)了創(chuàng)新焦點,京東云非常榮幸,有機會全面參與行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)的數(shù)字化轉型之旅。京東云將全面輸出云計算、大數(shù)據(jù)、柔性供應鏈、C2M等優(yōu)勢資源和能力,與諾蔓琦品牌共贏零售創(chuàng)新未來。
銘瑜服飾總經(jīng)理文甲平談到,此次與京東云達成戰(zhàn)略合作,是銘瑜服飾聚焦零售革命技術和服務創(chuàng)新前沿,以轉型促發(fā)展的務實之舉。京東在云計算、大數(shù)據(jù)領域擁有深厚的技術積淀和應用經(jīng)驗,銘瑜服飾期待與京東云一道,不斷優(yōu)化、提升產(chǎn)品和服務體驗,為廣大消費者帶來更多驚喜和實惠。
關于銘瑜服飾
廣州市銘瑜服飾設計有限公司坐落在“花城”廣州,是一家集設計、生產(chǎn)、營銷為一體的專業(yè)服裝公司,現(xiàn)已擁有近100000平米生產(chǎn)辦公基地,公司產(chǎn)業(yè)包括服裝、地產(chǎn)、商超等板塊。旗下女裝品牌諾蔓琦,自2002年以來連續(xù)保持高速增長,以精湛的工藝和品質,在行業(yè)中建立起良好的口碑,F(xiàn)已建立了完善的銷售網(wǎng)絡,1000余家專賣店遍布全國。在多年的發(fā)展中,諾蔓琦已成為國內(nèi)知名的女裝品牌。
關于京東云
京東云(JCloud.com)是京東集團旗下的云計算綜合服務提供商,擁有全球領先的云計算技術和完整的服務平臺。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展,京東云形成了從基礎平臺搭建、業(yè)務咨詢規(guī)劃,到業(yè)務平臺建設及運營等全產(chǎn)業(yè)鏈的云生態(tài)格局。同時,京東云依托京東集團在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)應用等多方面的長期業(yè)務實踐和技術積淀,打造社會化的云服務平臺,向全社會提供安全、專業(yè)、穩(wěn)定、便捷的云計算專業(yè)服務。京東云旨在攜手企業(yè)同步發(fā)展,創(chuàng)造全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案,幫助企業(yè)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務轉型升級。
關于京東萬象
京東萬象(wx.jcloud.com)是京東云旗下的綜合性數(shù)據(jù)服務商城,致力于為數(shù)據(jù)提供方、數(shù)據(jù)需求方和數(shù)據(jù)服務方構建端到端的數(shù)據(jù)生態(tài)體系。
作為京東云傾力打造的大數(shù)據(jù)服務平臺,京東萬象目前已擁有超過400個數(shù)據(jù)提供商,超過1,000個數(shù)據(jù)源,和超過100個數(shù)據(jù)標簽,可實現(xiàn)數(shù)據(jù)提供方與需求方間最直接的數(shù)據(jù)對接,解決企業(yè)內(nèi)部資源整合、數(shù)據(jù)缺失、數(shù)據(jù)孤島等問題;同時,京東萬象是國內(nèi)率先應用區(qū)塊鏈技術的大數(shù)據(jù)流通平臺,成為全國首個能夠有效保護數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權的大數(shù)據(jù)平臺。