智慧政務(wù)人工智能將服務(wù)于政務(wù)熱線
“我們打造的智能語音語義云服務(wù)平臺，將能為合肥12345、人社12333、民政等單位提供智慧政務(wù)服務(wù)。”紐昂司軟件技術(shù)有限公司(Nuance)大中國區(qū)咨詢總監(jiān)壽俊翔在接受江淮晨報(bào)、江淮網(wǎng)記者采訪時(shí)介紹，“市民有關(guān)政務(wù)服務(wù)的大多數(shù)問題，人工智能就可以解決，這將大大減少傳統(tǒng)人工服務(wù)的話務(wù)量，也能避免電話難打的情況出現(xiàn)，暢通市民的訴求表達(dá)渠道。”
作為全球最大的智能語音企業(yè)，紐昂司是蘋果、三星等國際巨型企業(yè)人工智能技術(shù)服務(wù)提供商，目前已完成美國紐約市政府“智慧紐約”城市公共服務(wù)平臺項(xiàng)目。
壽俊翔舉了個(gè)例子，在“智慧紐約”這一項(xiàng)目中，紐約市民撥打311城市服務(wù)熱線后，大多數(shù)與公共服務(wù)有關(guān)的問題，機(jī)器人都能應(yīng)對如流，“比如說，可以問‘我家附近有哪些游泳池？’‘這些游泳池是怎么收費(fèi)的？’”
據(jù)了解，包括公共服務(wù)、民政、工商、人力資源與社會保障在內(nèi)的智慧政務(wù)，是未來紐昂司進(jìn)入合肥將要重點(diǎn)打造的人工智能領(lǐng)域。
集聚合肥8家頂級人工智能企業(yè)打造智慧合肥
除了紐昂司，昨天下午的中國聲谷行業(yè)應(yīng)用對接會上，商湯科技、方正集團(tuán)、神州泰岳、北大醫(yī)信、中電國康、品友互動、超擎科技等7家擁有頂級原創(chuàng)技術(shù)的人工智能企業(yè)也集中亮相。
其中，商湯科技是中國最大的人工智能算法供應(yīng)商，該公司賦能AI于多個(gè)行業(yè)，迅速落地包括人臉識別、圖像識別、視頻分析、無人駕駛、醫(yī)療影像識別等各類應(yīng)用技術(shù)，今后也將應(yīng)用在合肥的智慧城市、智慧社保上。
北大醫(yī)信以數(shù)字化醫(yī)院和區(qū)域衛(wèi)生信息平臺為依托，以醫(yī)療大數(shù)據(jù)為核心，已經(jīng)成為國內(nèi)最大的數(shù)字化醫(yī)院和區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生解決方案提供商和服務(wù)商之一，未來，北大醫(yī)信也將在合肥打造智慧醫(yī)療。
現(xiàn)場，合肥公安、人力資源與社會保障、公共服務(wù)、民政、工商等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場聽取了項(xiàng)目匯報(bào)，并就相關(guān)項(xiàng)目落地，進(jìn)行政策及資源的對接。
“這8大企業(yè)的合肥落地合作計(jì)劃，將為我市乃至我省的醫(yī)療、旅游、教育、政務(wù)等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)人工智能+，提供業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的解決方案。”安徽省信息產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司總裁祁東風(fēng)說。
招大引強(qiáng)安徽每年將配套8億元扶持“中國聲谷”
“這8家企業(yè)，都是人工智能行業(yè)領(lǐng)軍類、頂級技術(shù)原創(chuàng)類及產(chǎn)業(yè)應(yīng)用類企業(yè)，他們以智能語音、圖像識別、大數(shù)據(jù)建模等國際前沿的人工智能細(xì)分領(lǐng)域技術(shù)對接行業(yè)應(yīng)用市場，將助推我省傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快中國聲谷產(chǎn)業(yè)鏈的集聚發(fā)展。”祁東風(fēng)表示，中國聲谷在引入這些最具研發(fā)創(chuàng)新力的核心企業(yè)后，也將助力中國聲谷邁步新征程。
智能語音和人工智能技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ钪械陌l(fā)展和應(yīng)用越來越引人注目，而中國聲谷是國家工信部和安徽省政府共建的重點(diǎn)合作項(xiàng)目。
記者了解到，日前，安徽省出臺了《支持“中國聲谷”建設(shè)若干政策實(shí)施細(xì)則》，每年將配套8億元專項(xiàng)資金用于政策兌現(xiàn)，并由省市共同出資，設(shè)立總規(guī)模50億元的人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金，用以吸引包括世界500強(qiáng)在內(nèi)的國內(nèi)外人工智能龍頭企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和人才。
符合相關(guān)項(xiàng)目申報(bào)條件的企業(yè)，現(xiàn)在就可以直接在省經(jīng)信委網(wǎng)站進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)。其中，對技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，可以按照實(shí)際完成總投資的30%給予補(bǔ)助。另外，政策還對取得技術(shù)創(chuàng)新重大成果予以獎(jiǎng)勵(lì)。比如，對取得國家技術(shù)發(fā)明、科學(xué)技術(shù)進(jìn)步等一、二等獎(jiǎng)項(xiàng)目的第一完成單位，將一次性分別給予一等獎(jiǎng)200萬元、二等獎(jiǎng)100萬元獎(jiǎng)勵(lì)等。
“中國聲谷行業(yè)應(yīng)用對接會的舉行，最重要的是落地一批擁有人工智能核心技術(shù)企業(yè)，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展勢能，提升人工智能全產(chǎn)業(yè)鏈的競爭力。”祁東風(fēng)表示，未來中國聲谷還將持續(xù)加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)平臺建設(shè)，加快搶占人工智能創(chuàng)新高地步伐，力爭到2020年?duì)I業(yè)收入目標(biāo)達(dá)到1000億元，成為具有國際競爭力、影響力的“中國聲谷”。
