Deltapath統(tǒng)一通信平臺擁有多個不同的增值模塊，可以使您為客戶提供更貼心的服務(wù)甚或拓展新的業(yè)務(wù)，以下是其中一些受歡迎的模塊：
- Cinch是Deltapath的接入聯(lián)絡(luò)中心模塊，管理來電及協(xié)助接線專員提供服務(wù)，有效提升客戶滿意度
- Proactive Engagement是Deltapath的對外聯(lián)絡(luò)中心模塊，讓服務(wù)專員可以同時為多個電話聯(lián)絡(luò)計劃工作，自定義電話列表及問卷，使電話銷售、主動服務(wù)、市場調(diào)查、債務(wù)追討等更有效率
- Push-to-Talk 模塊為Deltapath平臺提供另一個有效的通信模式，以對講機(jī)的模式即時聯(lián)系一組用戶
- Salesforce.com模塊將Deltapath通信平臺與com整合，使服務(wù)專員在接聽來電時可以在Deltapath平臺上看到客戶資訊及記錄通信內(nèi)容
- 服務(wù)營運(yùn)商級別的Call Billing模塊讓您能更有效管理你的電話服務(wù)業(yè)務(wù)
- Service Office模塊為商務(wù)服務(wù)中心提供一個強(qiáng)大的工具以管理中心的通信及前臺服務(wù)
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這就像免費(fèi)送您一間新房子，但您只需要付物業(yè)稅及管理費(fèi)。我們的CUCM免費(fèi)升級計劃是希望您可以節(jié)省開支并邁向新時代通訊的方案。
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升級計劃如何交付
根據(jù)你的思科整合通訊平臺（CUCM）每年維護(hù)單據(jù)，您會收到我們平臺的虛擬軟件和授權(quán)又或混合私有云平臺以支持你的業(yè)務(wù)。
您可以將平臺軟件安裝在VMWare ESXi, Microsoft Hyper-V或Linux KVM虛擬平臺上
若你的每年維護(hù)費(fèi)達(dá)7000美元或以上，您也可以選擇使用Deltapath平臺服務(wù)器
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Deltapath代表會很高興解答您對計劃的任何疑問。
