1969年，當宇航員阿姆斯特朗首次漫步月球，向地球同伴說出著名“我的一小步，人類的一大步”，估計沒人會料到，時隔50年后，他所使用的繽特力耳機，會與一家專注視頻協(xié)作的廠商寶利通，在一場數(shù)字時代競爭中以整合的方式交織在一起，并誕生下全新品牌——Poly博詣。
從2019年成立，僅短短兩年時間，Poly博詣已經(jīng)成長為一個音視頻解決方案的“整體化”企業(yè)。內(nèi)部快速的融入與整合，也讓Poly博詣在充滿競爭的數(shù)字化商海中，迅速找準了定位與角色。在Poly博詣大中華區(qū)解決方案總監(jiān)郭瑋看來，方案的整合是加法效應，而技術(shù)團隊的整合，則是乘法效應。
Poly博詣大中華區(qū)解決方案總監(jiān) 郭瑋
“合并兩年多后，我看到的變化是很激動”，這是我第一次見到郭瑋。身著襯衫背心，佩戴一副黑框眼鏡，熟悉他的人都親切稱呼他Victor。
而與這種極具親和力相輝映的是他的冷靜與睿智。郭瑋現(xiàn)任Poly博詣大中華區(qū)解決方案總監(jiān)，負責大中國區(qū)的所有解決方案推廣及合作伙伴計劃，對于行業(yè)的科技戰(zhàn)略與解決方案實施等方面，具有獨到眼光。
與Victor的交談，亦讓我們對Poly博詣有了全新認知。接下來，我們將還原Victor的視角，試圖從 “圈內(nèi)人”的角度，展望與洞察未來“新常態(tài)”辦公的嶄新面貌，以及Poly博詣在數(shù)字浪潮中應對智慧辦公新趨勢的獨特見解與戰(zhàn)略思考。
技術(shù)型企業(yè)，創(chuàng)新始終擺在第一位
著名管理學大師克萊頓·克里斯坦森在《創(chuàng)新者的窘境》一書中，提出了決定企業(yè)成敗的兩個重要概念：延續(xù)性技術(shù)和破壞性技術(shù)。（延續(xù)性技術(shù)：根據(jù)主流客戶需求，不斷延續(xù)或強化產(chǎn)品性能的技術(shù)；破壞性技術(shù)：滿足低端市場的客戶需求，或者為了新市場而開發(fā)的技術(shù)。）
如果站在一個解決方案提供商的維度去解讀，前者可以視為積極響應市場變化的“泰然處之”，后者則是走在用戶之前去引領(lǐng)市場的“未雨綢繆”，但存在一定風險。而在Poly博詣，郭瑋認為這兩種技術(shù)并不是矛盾的存在。
早在公司成立之初，Poly博詣內(nèi)部就對未來產(chǎn)品布局和定位做出規(guī)劃，但突如其來的疫情就像催化劑，并沒有留給企業(yè)太多準備的時間。好在，Poly的宗旨，立根之本就是“以用戶體驗為中心”，因此，Poly重心更加關(guān)注這個行業(yè)深耕技術(shù)的研發(fā)和落地，提供越來越人性化功能，并且越來越智能。
經(jīng)過整合后的Poly博詣，對自身角色與定位有了一個更加清晰的輪廓，郭瑋表示，兩家技術(shù)型公司團隊的整合都拿出了各自最看家的本事，在新品研發(fā)上，這些技術(shù)完全是可以融合、匹配在一起去做，這樣裂變價值比原來在各自領(lǐng)域里做的更好、更廣、更深入，并且恰逢其時。
Poly博詣北京體驗中心
既有內(nèi)部清晰洞察，又有外部豐富實踐，如今的Poly博詣在技術(shù)創(chuàng)新上不斷“大刀闊斧”，手中早已握有一副不錯的技術(shù)底牌，這也使得Poly博詣在穩(wěn)步更新現(xiàn)有產(chǎn)品之上，可以投入更多精力去做新產(chǎn)品的研發(fā)，例如：
在音頻領(lǐng)域，專利的Acoustic Fence （拾音魔墻）、Acoustic Bubble（拾音魔球）、NoiseBlock（噪聲屏蔽）技術(shù)將能夠自動屏蔽背景噪音和其他非人類雜音，僅僅發(fā)言者的聲音會被拾�。�
在視頻領(lǐng)域，Poly Automatic Group Framing& Speaker tracking （自動群取景和發(fā)言人跟蹤）功能可以讓攝像機自動獲取參會者的坐標位置，并且自動展示最佳的取景效果，即使發(fā)言人在房間內(nèi)走動，Poly獨有的智能跟蹤技術(shù)也可以自動地聚焦當前發(fā)言人的圖像，清晰地拾取發(fā)言人的聲音。
值得稱道的是，截至2021年2月，Poly博詣?chuàng)碛械娜驅(qū)＠麛?shù)高達1878個，并且財富500強企業(yè)使用Poly產(chǎn)品和服務的覆蓋率高達100%�，F(xiàn)在，Poly還將5G、AI、機器學習等新興技術(shù)融入其中，這是Poly獨特的地方，因為這些技術(shù)只有Poly博詣現(xiàn)在能做到。
遠程協(xié)同，需要更務實的使用場景
每一次的技術(shù)革新都在強迫人們重新學習如何將新技術(shù)應用于工作和生活，拒絕改變是不可能的，遠程辦公協(xié)同領(lǐng)域，同樣如此。
一場百年未見的黑天鵝，幾乎在一夜之間，讓全球數(shù)百萬元員工不得不在家或者遠程辦公。后疫情時代，乃至未來很長一段時間，新常態(tài)辦公將衍生出三種形態(tài)：集中辦公、移動辦公以及居家辦公。
Poly博詣從“內(nèi)行人”角度，同樣預判出新常態(tài)下的混合辦公一定是未來的趨勢，一方面數(shù)據(jù)表明，到2024年，全球30%的員工至少會在部分時間內(nèi)遠程辦公；另一方面，遠程協(xié)同之下全行業(yè)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，即企業(yè)更加重視工作目標而非工作地點。
此外，在Poly與Frost & Sullivan聯(lián)合發(fā)布的一份調(diào)研報告顯示，人們對“視頻優(yōu)先”的需求正在不斷增長。但當下，只有不到3%的小型協(xié)作空間部署了視頻會議設備，未來在5年內(nèi)，這個比例將從18%增加到75%，充分顯示出視頻通信的巨大潛力。
疫情無疑加速了一個多元復雜辦公時代的到來，Poly觀察到用戶不再僅僅尋求音頻或視頻，而是需要音視頻的混合解決方案。當然，很多人以為遠程辦公就是整天開視頻會議，但這卻是一種完全錯誤的方向。Basecamp創(chuàng)始人Jason Fried早在20年前就啟用遠程辦公，他表示，遠程辦公的美妙之處在于，讓人們可以有機會去改善工作方式，減少開會的時間，減少需要參與任何決定的人員數(shù)量，從而提升效率。
事實上，這也與Poly博詣一直致力于提供“無縫切換工作流程”的理念不謀而合。郭瑋對此特別強調(diào)，遠程辦公一定要回歸到實際的使用場景，并不是技術(shù)越領(lǐng)先產(chǎn)品越好，也要務實，要真正解決用戶的問題需求，讓協(xié)同真正實現(xiàn)“Always Online”。
明確了產(chǎn)品方向與戰(zhàn)略目標后，Poly博詣正在“大施拳腳”。為保證用戶無門檻平滑直接用上遠程辦公方案，Poly更是制定了一套標準的產(chǎn)品準則，具備以下4個特質(zhì)：1）使用便捷，即插即用；2）過硬的音視頻硬件能力和專業(yè)的技術(shù)配置，確保清晰、平滑的溝通協(xié)作體驗；3）與其它辦公設備無縫銜接，無論用戶使用任何平臺都可以即插即用，立刻開展使用；4）靈活的場景適配性，能夠適用于多種環(huán)境需求，無論地點和背景環(huán)境，都能帶來優(yōu)秀的表現(xiàn)。
簡言之，即“你要的方案，我都有配方”——這大概是對Poly博詣再恰當不過的描述。
對于遠程協(xié)同的繁雜場景化需求，由寶利通和繽特力合并而來的Poly博詣就像一場“及時雨”，利用業(yè)界領(lǐng)先的軟硬技術(shù)，以及產(chǎn)品組合形式，在應用場景中“打包”好一套解決方案，既可靠又務實，踐行著Poly博詣“應用多元化，硬件統(tǒng)一化”的創(chuàng)新大布局。
挑戰(zhàn)是暫時的，要敢于邁出那一步
在從舊世界向新世界的過渡中，怎樣才能不被未來淘汰，是每個企業(yè)必須面臨的核心問題。
未來學思想家、企業(yè)哲學家貝恩哈特·馮·穆提烏斯，提倡了一種全新的思維方式，顛覆性思維，企業(yè)必須在傳統(tǒng)的經(jīng)驗模式中思考那些未知的存在，以及敏捷的思維能力，才能打破常規(guī)，實現(xiàn)突破。
盡管遠程辦公領(lǐng)域，現(xiàn)有的軟件、設備及音視頻技術(shù)層出不窮，但并不代表這個市場沒有顧慮。
在郭瑋看來，產(chǎn)品走在行業(yè)前端，技術(shù)固然能為用戶的溝通和協(xié)作帶來質(zhì)的改變。但困惑及未知的挑戰(zhàn)就在于，很多用戶并沒有意識到音視頻技術(shù)在工作生活中的重要性，以及體驗上的大幅提升，這就是留給Poly博詣的難題，也是轉(zhuǎn)型的重點方向。
“在轉(zhuǎn)型過程之中，有太多傳統(tǒng)的業(yè)務，是我們不能放棄的，而我們也希望新的辦公形態(tài)或者新的解決方案能夠帶來一些新鮮感，讓傳統(tǒng)企業(yè)的協(xié)同方式有所調(diào)整。”言下之意，在延續(xù)或強化產(chǎn)品性能的同時，Poly博詣還將積極研發(fā)新技術(shù)從而拓展音視頻應用市場，慢慢做一個產(chǎn)品的替代和迭代。
“其實我們內(nèi)部討論，怎么能夠讓大家知道我們的產(chǎn)品好用。以前B2B的人經(jīng)常說，酒香不怕巷子深，但現(xiàn)在的問題是，如果酒香都沒人知道，如何再談拓展品牌的認知度和產(chǎn)品帶來的質(zhì)感，是不現(xiàn)實的”。
眼下，Poly博詣還在與騰云會議、微軟Teams、釘釘、飛書以及Zoom等遠程協(xié)同軟件開展深度合作。郭瑋稱，Poly是一家“平臺包容型”廠商，無論是遠程協(xié)同平臺或是在線教育應用上，Poly都提供很多“無屬性”的“即插即用”的終端產(chǎn)品，通過USB形式，可以和不同的視頻協(xié)作或者音頻協(xié)作的廠商無縫相連，讓用戶體驗Poly產(chǎn)品的科技溫度，而不只是一個特別冷冰冰的設備。
盡管轉(zhuǎn)型的道路滿是荊棘，“但可喜的是Poly博詣沒有停下來，我們還在往前，只是快慢的因素”。
在采訪結(jié)束后，我又追問了Victor一個問題，如果要用一個關(guān)鍵詞來形容Poly博詣公司，他脫口而出了六個字：創(chuàng)新、務實、勇敢。
正如Victor所言，時間從未停止腳步，當疫情流行終于平息時，隔離會接觸，企業(yè)員工開始重新回到自己的辦公室，但這個追逐效率的時代里，辦公協(xié)同的行為正發(fā)生著不可逆的改變。至少對于Poly而言，內(nèi)部協(xié)作在疫情催化的加速下，原本產(chǎn)品研發(fā)的時間大幅縮短，很多硬件從想法到付諸成產(chǎn)品必須跟時間賽跑，因此，Poly現(xiàn)在研發(fā)標準是盡快，一定要快。
跨大創(chuàng)新步伐，謀劃全局，方能立足未來。
*本圖文源自：至頂網(wǎng)，黃當當
