5月28日中午消息,今日多名網(wǎng)友向新浪科技表示,攜程網(wǎng)及APP陷入癱瘓狀態(tài),頁面無法打開。
據(jù)新浪科技實測,通過百度推廣點擊進入攜程網(wǎng),頁面顯示404報錯,雖然點擊“返回首頁”后依然可以進入攜程網(wǎng),但其功能和其它鏈接均無法使用。按照攜程一季度財報公布的數(shù)據(jù),攜程宕機的損失為平均每小時106.48萬美元。
攜程網(wǎng)向新浪科技發(fā)來回應稱,“5月28日上午11:09,因攜程部分服務器遭到不明攻擊,導致官方網(wǎng)站及APP暫時無法正常使用,目前正在緊急恢復。對用戶造成的不便,我司深表歉意。”
今天下午,攜程官網(wǎng)在首頁頂部掛出“攜程網(wǎng)站暫時無法提供服務,正在緊急修復中...您可以訪問:藝龍旅行網(wǎng)”的通知。而攜程剛剛于5月22日投資藝龍成為后者的第一大股東,從目前的狀況來看,這一投資可謂未雨綢繆。
對于本次攜程宕機的嚴重性,網(wǎng)上有傳言稱,攜程全線酒店數(shù)據(jù)庫遭到了物理刪除。一位自稱攜程員工的@gongxifacai楊的網(wǎng)友稱,“所有節(jié)點上的業(yè)務代碼都被干掉了,業(yè)務部門那邊都在忙部署。周圍同事也覺得詭異,因為發(fā)布日志都沒了,具體原因還在查,我個人猜測是有人內部報復”。
另有疑似攜程員工聊天記錄顯示,目前攜程發(fā)布系統(tǒng)仍然無法使用,數(shù)據(jù)仍然被持續(xù)刪除中。但紐約時報專欄作家李成東在微博上表示,攜程正在重建緩存,估計3小時內回復,原因據(jù)說是內部離職員工報復。
網(wǎng)友@小樹-東京稱,“一般會有異地容災,跟介質備份。這種網(wǎng)站不會容忍宕機10分鐘,那些容災方案無效,這么久還沒回復說明很有可能攜程有內鬼!這樣級別的數(shù)據(jù)庫都是按照機房完全物理損毀做備份以及容災方案的”。
針對以上傳言,攜程網(wǎng)再次向新浪科技發(fā)來回應稱,“5月28日上午11:09,因攜程部分服務器遭到不明攻擊,導致官方網(wǎng)站及APP暫時無法正常使用,目前系統(tǒng)正在逐步恢復中。經(jīng)過緊急排查,攜程數(shù)據(jù)沒有丟失,預訂數(shù)據(jù)也保存完整。在恢復過程中,對用戶造成的不便,我司深表歉意。”