
“對客戶的服務(wù)已經(jīng)完全恢復(fù),”Quintillion在一份聲明中說。
隨著GCI等電信提供商重新使用光纖系統(tǒng),一些居民可能還需要時間才能看到他們的互聯(lián)網(wǎng)和蜂窩服務(wù)的改善。其他幾家提供商已經(jīng)恢復(fù)了北部社區(qū)的光纖服務(wù)。
6月中旬,當海冰切斷電纜時,破損發(fā)生在普拉德霍灣以西的奧利克托克角。這個問題導(dǎo)致幾個北坡和西北北極社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)和手機中斷,并影響了數(shù)千名阿拉斯加人。
Quintillion計劃在大約兩個月內(nèi)修復(fù)切口,但不得不等待冰清除才能到達現(xiàn)場,公司總裁Michael “Mac” McHale說。他們開始耗資數(shù)百萬美元修復(fù)電纜,該電纜被埋在海底約10至12英尺處,在90英尺深的水下。
麥克海爾說,一個由42名成員組成的維修人員取回了從波弗特海向南延伸的岸邊電纜,為未來的維修做好準備,并將其放回海底。然后,在10多天的時間里,他們專注于檢索電纜的海邊,在低能見度和惡劣的天氣條件下挖掘海底。最后一步是將岸邊電纜恢復(fù),并通過用新光纖連接兩點來修復(fù)中間部分。
在切斷電纜開始工作近一個月后,Quintillion宣布維修工作已經(jīng)完成。
該公司表示,現(xiàn)在計劃專注于提高Quintillion網(wǎng)絡(luò)的彈性和可持續(xù)性。
McHale說,雖然光纖切斷是固定的,但一些使用Quintillion系統(tǒng)的電信提供商可能仍然需要時間來切換回光纖網(wǎng)絡(luò),并改善居民的互聯(lián)網(wǎng)和蜂窩服務(wù)。
GCI是將阿拉斯加北部客戶重新過渡回光纖服務(wù)的提供商之一,公司發(fā)言人Heather Handyside說。
“完成過渡可能需要幾天時間,但Nome和Kotzebue的客戶已經(jīng)看到了互聯(lián)網(wǎng)速度的大幅提高,”Handyside說。
北坡提供商北極坡電話協(xié)會合作社在周二晚上恢復(fù)了原來的光纖網(wǎng)絡(luò),ASTAC通信經(jīng)理Rebecca Kunugguk Sparks說。服務(wù)于Kotzebue的OTZ電信也從衛(wèi)星轉(zhuǎn)向光纖,公司首席執(zhí)行官Kelly Williams說。
“這絕對是更好的服務(wù)質(zhì)量,”威廉姆斯談到光纖網(wǎng)絡(luò)時說。“但我們現(xiàn)在保留這些衛(wèi)星服務(wù)”作為備份。