
圖1:獲獎獎牌
作為將數(shù)智化與人才賦能相融合的綜合性人才培養(yǎng)項目,中興通訊全球服務(wù)能力中心“云端”計劃立足中興通訊在全球的通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目,通過構(gòu)建以“預(yù)習(xí)、練習(xí)、演習(xí)、作戰(zhàn)”為核心的賦能模式,建立全面的數(shù)字化學(xué)習(xí)支撐平臺、賦能任務(wù)管控平臺及數(shù)字化項目看板,從而促進(jìn)組織和人員能力持續(xù)提升,開啟數(shù)智化交付模式變革。經(jīng)過兩年多的實踐,網(wǎng)絡(luò)項目里程碑按期交付率100%,云交付率提升至45%,現(xiàn)場獨立交付率占比82%以上,海外駐地高技能人員占比達(dá)76%,不斷提升網(wǎng)絡(luò)交付效率,獲得客戶美譽(yù)。
在數(shù)智化賦能運(yùn)作中,數(shù)字化學(xué)習(xí)支撐平臺“3朵云”之間高效協(xié)同:
l iLearning云學(xué)習(xí)明確學(xué)習(xí)路徑并支持場景化預(yù)習(xí)和測試;
l iLab+AOS云協(xié)同1:1配置云端導(dǎo)師,協(xié)同練習(xí)和演習(xí);
l itech-cloud云評估將場景化工作流程進(jìn)行線上作業(yè),并結(jié)合操作數(shù)據(jù)識別“個人-組織-業(yè)務(wù)”能力。
在項目管理方面,通過數(shù)字化賦能任務(wù)管理的4級AP以及數(shù)字化學(xué)習(xí)看板對全球賦能任務(wù)進(jìn)行整體管控,確保賦能與交付任務(wù)的有效達(dá)成;同時,基于工作流程將工作任務(wù)、工作場景和工作角色整合,創(chuàng)造學(xué)、練、測、用全過程的學(xué)習(xí)體驗和績效支持,從而精準(zhǔn)、真實、自驅(qū)、高效地實現(xiàn)個人和組織的能力迭代和共同發(fā)展。
中興通訊高度重視人才培養(yǎng)。“云端”計劃作為中興通訊數(shù)智化業(yè)務(wù)賦能的代表案例,已經(jīng)在全球100多個國家和地區(qū)的上千個通信工程項目中得到應(yīng)用。這種人才賦能戰(zhàn)線前移到項目業(yè)務(wù)戰(zhàn)線的全數(shù)智化訓(xùn)戰(zhàn)賦能創(chuàng)新模式使得賦能效果可預(yù)測、可衡量、可追蹤,為取得項目交付的最終成功和客戶滿意奠定良好基礎(chǔ)。
“數(shù)字時代下,各行業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型加速落地,中興通訊既是數(shù)智化轉(zhuǎn)型的踐行者,也是賦能者。”中興通訊高級副總裁孫方平表示,“燈塔之光,照亮學(xué)習(xí)發(fā)展前行之路。面向未來,中興通訊將不斷探尋企業(yè)人才發(fā)展的新價值,基于自身創(chuàng)新技術(shù)和實踐成果賦能千行百業(yè),共推行業(yè)數(shù)智化進(jìn)程,共贏高質(zhì)量發(fā)展。”
人才發(fā)展燈塔峰會由CSTD中國人才發(fā)展平臺主辦,致力于遴選在學(xué)習(xí)發(fā)展理念、方法、模式創(chuàng)新、價值貢獻(xiàn)等方面的標(biāo)桿和示范項目,評比最具價值的企業(yè)學(xué)習(xí)項目,自2016年以來已連續(xù)舉辦六屆,500多家優(yōu)秀企業(yè)的1500多個學(xué)習(xí)項目參與比賽,被譽(yù)為企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)“最具影響力的評比賽事”之一。