2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會 于2013年4月16至17日在北京遼寧大廈盛大召開。會議期間，品高軟件電信事業(yè)部行業(yè)顧問向勇《基于大數據的客服集中管理平臺》 視頻如下：
視頻：品高《基于大數據的客服集中管理平臺》
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