《Ovum決策矩陣:多渠道云聯(lián)絡(luò)中心解決方案的2017-18年度選擇報告》基于供應(yīng)商的云全語音路由及多渠道客戶服務(wù)的能力，能快速地辨別出領(lǐng)先的供應(yīng)商。
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閱讀Ovum決策報告了解：
- 基于技術(shù)平臺優(yōu)勢比較云聯(lián)絡(luò)中心解決方案
- 基于處理多渠道客戶交互，通過企業(yè)數(shù)據(jù)分析連通客戶的能力，對供應(yīng)商進行對比
- 了解各個供應(yīng)商的市場影響力，Genesys被評為領(lǐng)導(dǎo)者的原因
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下載《Ovum決策矩陣：多渠道云聯(lián)絡(luò)中心解決方案2017-18年度選擇報告》（*為必填項）
