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手機商動了運營商的"奶酪" VolP是最大威脅

2006/09/08

　　根據(jù)諾基亞公司早前公開的一項全球性調(diào)查的結(jié)果：2/3的手機用戶認(rèn)為具備音樂播放功能的手機將取代單一的MP3播放器，比如蘋果公司的iPod.諾基亞公司正期待從智能手機等高端產(chǎn)品上獲得高額利潤。這種將任何有利的證據(jù)放上臺面的舉動也是很自然的。然而，那份調(diào)查結(jié)果的字里行間卻揭示了一場激烈的拉鋸戰(zhàn)：一邊是諸如諾基亞、摩托羅拉和索尼愛立信這樣的手機制造公司，另一邊是這些公司的長期客戶———移動業(yè)務(wù)運營商，如沃達豐、Orange，和Verizon.據(jù)一家名為Informa的倫敦市場調(diào)查公司透露，到2010年，手機用戶將會購買帶有娛樂功能的手機，而這個價值420億美元的市場的控制權(quán)正是以上兩派爭斗的目標(biāo)。

手機商動了運營商的奶酪

　　爭論的焦點是，怎樣將歌曲、視頻和游戲嵌入手機？它們是否會經(jīng)由運營商所掌控的網(wǎng)絡(luò)“入口”并在運營商高價建造的3G網(wǎng)絡(luò)中傳播呢？或者，它們會繞開運營商，通過諸多可能的途徑而內(nèi)置入手機中？

　　實際上，運營商的傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)已經(jīng)受到了威脅———手機制造商開發(fā)出了支持VolP(基于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的聲訊)電話的裝置，以此讓用戶可以不使用運營商的網(wǎng)絡(luò)而實現(xiàn)通話，從而節(jié)約大筆手機費。例如，諾基亞在一款外接設(shè)備770手寫板中加入了Google公司的Google Talk軟件。這一手動裝置雖然不具備傳統(tǒng)的蜂窩電話功能，但連接手機后卻可以利用GoogleTalk，通過Wi-Fi(基于IEEE802.11b標(biāo)準(zhǔn)的無線局域網(wǎng))支持免費電話。

　　一旦手機成為MP3播放器，消費者就可以像使用iPod一樣，通過將手機與互聯(lián)網(wǎng)上的下載網(wǎng)站或個人電腦中的收藏進行連接來實現(xiàn)加載。手機銷售商是這些網(wǎng)站的潛在合作者。諾基亞公司甚至不排除獨自建立音樂下載服務(wù)的可能性。

　　“我們從沒說過不會那么做�！敝Z基亞執(zhí)行副總裁兼多媒體業(yè)務(wù)總經(jīng)理安西·瓦諾基(AnssiVanjoki)說。

　　這給歐洲的運營商敲響了警鐘。諸如和記、沃達豐和Orange這樣的運營商之所以期待3G網(wǎng)絡(luò)最終能夠盈利，是因為運營商自身會從出售娛樂和數(shù)據(jù)服務(wù)中獲利。但當(dāng)他們在3G牌照上花費了1000多億美元之后，業(yè)務(wù)進展卻遠遠落后，并且僅僅在近期才吸引到消費者。

運營商：搬起石頭砸自己？

　　“這種爭論很正常，大家都各有立場，各自為陣�！蔽诌_豐終端產(chǎn)品全球主管Jens Schulte-Bockum說。然而，言語中他淡化了威脅。在以往的任何時期手機銷售商和運營商都沒有就商標(biāo)和消費者關(guān)系問題有過爭論。他表示，現(xiàn)在依然如此，“就像我們跳舞的位置跟以前一樣沒有變化�！�

　　事實不盡如此。不僅僅是那420億美元岌岌可危，技術(shù)的推進也給了手機廠商機會———從運營商手中抽走娛樂功能帶來的利潤的機會。

　　現(xiàn)在，許多手機都帶有USB接口，使得用戶可以將其與上網(wǎng)的電腦連接，將其中的內(nèi)容以及用戶自己的音樂、游戲和視頻資料傳入手機。

　　手機銷售商更是將Wi-Fi加入了他們的產(chǎn)品，將傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)悄然驅(qū)除。

　　甚至運營商也可能搬起石頭砸自己的腳。更高速的新型網(wǎng)絡(luò)，如活力沃達豐(Vodafeonelive)和Orange世界，使得消費者能夠更輕而易舉地使用運營商網(wǎng)絡(luò)以外的方式聯(lián)網(wǎng)。這也是為什么包括諾基亞和摩托羅拉在內(nèi)的手機銷售商要中止與Google和Yahoo交易的原因。后兩者也在嘗試將更受歡迎的網(wǎng)絡(luò)入口預(yù)置到手機上。

　　當(dāng)Google的一個互聯(lián)網(wǎng)片斷傳輸通過運營商們的網(wǎng)絡(luò)時，運營商仍然會收取一些“交通費”。但運營商同時也不得不放棄本來可以靠自己出售這些信息獲得的一部分利益。

VolP是最大威脅

　　也許，在對運營商認(rèn)定的勢力范圍的侵襲中，最令人擔(dān)憂的部分是由VolP造成的威脅。包括Skype和Google在內(nèi)的公司為移動電話提供了便宜或者免費的、通過移動網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)腣olP電話軟件。諾基亞和摩托羅拉公司已經(jīng)表明了在手機中預(yù)載Skype軟件的意向，并且，大多數(shù)手機銷售商目前已經(jīng)開始使用的芯片將通過傳統(tǒng)的移動網(wǎng)絡(luò)來傳送VolP電話。

　　對于運營商來說更大的一個壞消息是，有傳言說，Google公司已經(jīng)完成一種新手機的研發(fā)，只要消費者同意接收手機廣告，就可以通過Wi-Fi(甚至是蜂窩網(wǎng)絡(luò))免費傳送網(wǎng)絡(luò)電話和數(shù)據(jù)。

　　移動運營商所必須面對的現(xiàn)實是，他們得放棄控制內(nèi)容的念頭。對音樂手機用戶也會順便提升語音業(yè)務(wù)這一點，不能抱太大的希望。在這個方向上，有些運營商已經(jīng)有所進步。業(yè)務(wù)遍及歐洲的運營商Orange公司和3 Group公司已經(jīng)和Skype達成一項交易，以便提供更低價格的通話服務(wù)。

　　沒有人知道這樣的決定是否能帶來更多利潤，但是這些決定彰顯的是具有膽識的舉措，而這些，比簡單地與新技術(shù)進行對抗要明智得多。

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