Northland 大學演進到IP通訊系統(tǒng)僅用一個周末并保持了現(xiàn)有的投資
2009/07/17
作為只有一處校區(qū)的小規(guī)模校園在IT方面既有優(yōu)勢也有劣勢。網絡升級時單一校園很好協(xié)調，“當我們想做一個比較大的項目時，整個運做在校園內都是馬上完成的”，威斯康星州Northland大學的網絡管理員Terry
Mongrain如是說。
最近，Northland大學遇到了將用達15年之久的敏迪PBX系統(tǒng)升級的問題，Mongrain和他的團隊決定使用先進的IP通訊系統(tǒng)來簡化管理并為今后的繼續(xù)擴容打下基礎。校方仍需借此系統(tǒng)提高對學生的服務并尋找一種包括統(tǒng)一留言的解決方案。
綜合考慮了三家供應商的產品后，Northland大學決定選用融合的敏迪解決方案。新的通訊系統(tǒng)將為校園帶來基于IP的巨大收益，包括統(tǒng)一留言。這套系統(tǒng)還可以融入到完全的數據網絡升級中，因此非常感謝敏迪與HP
ProCurve網絡的緊密合作。
保留過去，發(fā)展現(xiàn)在
Mongrain說：“敏迪SX-2000 PBX一直為Northland大學很好地服務著，這是人人皆知的，但是這套系統(tǒng)已經工作了15年，學校所有的人都在期待新的系統(tǒng)。
經過對多種IP解決方案的評估后，Northland大學決定選擇一種融合的方案，它可以在保留傳統(tǒng)PBX的同時配置新的IP技術，這樣校方就可以按自己的步驟管理系統(tǒng)。Mongrain確認：“這樣做對校方是最好的，因為我們不需要廢棄原有的系統(tǒng)”。
校方仍然要求在執(zhí)行任何IP解決方案之前升級網絡，Mongrain補充說：“敏迪與HP ProCurve的合作使我們擁有了更好的網絡，實際上，自從使用該網絡后系統(tǒng)就再也沒有斷過”。
緊密合作，無縫執(zhí)行
敏迪和其解決方案提供方在現(xiàn)有SX-2000的基礎上搭建的解決方案可以為700多名學生提供服務，它通過MSDN與兩套彈性3300ICP連接，3300ICP是通過IP連接的。校內所有的教授和工作人員都配備了與3300ICP相連的彈性IP電話。
整個網絡是通過單一的、基于網絡圖表的用戶界面--------敏迪企業(yè)管理系統(tǒng)管理的。Mongrain說：“我們IT部門只有3個員工，這套系統(tǒng)改變了一切，它減少了一多半系統(tǒng)維護的時間”�，F(xiàn)在，如果任何員工改變辦公地點，只需簡單地把電話重新插在新辦公地點即可。通過網絡界面還可以輕松地為新同學創(chuàng)建或取消語音信箱。
通過敏迪留言服務器，用戶從單一語音信箱中就可找回電郵或電話留言，語音信箱可以通過電郵或校內任何話機被訪問。這些話機包括管理區(qū)的新IP話機和居住區(qū)的現(xiàn)有模擬話機。在兩個學生共享的一個宿舍內，一部分機可以支持兩個語音信箱，即節(jié)省成本又確保了安全。此外，系統(tǒng)管理員還可以在系統(tǒng)內為所有用戶或指定用戶設置文本到語音轉換選項（TTS），為用戶需要的功能配置提供更大的靈活度。
Mongrain說：“以前學生們查看郵件非常困難，現(xiàn)在，統(tǒng)一留言解決了這個問題。我們與學生之間溝通重要信息時都用電郵，他們非常愿意使用，在訪問電郵的同時還可以訪問語音信箱。即簡便又有效率”。
這套系統(tǒng)為用戶帶來無縫演進，其切換也只用了一個周末。目前Mongrain正在研究IP通訊的其他先進應用，如休假的教師和外地招生人員可以選用遠程辦公解決方案與校內通訊網絡連接等。
關于Northland大學
類型：環(huán)境生態(tài)學的文科學院
地點：威斯康星州Ashland
教職員工：195人
學生：750人（550人住宿）
網站：www.northland.edu
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