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美國訊時捷IP-PBX進軍中國VoIP市場

2006/01/20

　　2005年在美國與歐洲轟動一時的Switchvox VoIP產(chǎn)品，在不到10個月的時間，便已經(jīng)簽訂了超過300家經(jīng)銷商，銷售1000臺IP-PBX系統(tǒng)的驕人業(yè)績，成為美國VoIP市場的新寵。為他們專業(yè)供應(yīng)的硬件供應(yīng)商兄弟公司Digium，也成為美國2005最受關(guān)注的首20名新興企業(yè)。Switchvox經(jīng)過對亞洲市場的充分準(zhǔn)備，將會在2006年初正式進軍中國市場，Switchvox在國內(nèi)名為訊時捷。



　　訊時捷® IPX除了具備所有先進的IP-PBX的功能，還具備三個主要特點成為渠道和用戶喜愛的原因。

　　第一是容易配置。客戶在定購訊時捷® IPX時，可以將公司內(nèi)部員工名稱、分機號碼等資料告訴訊時捷代理商，代理商即可以把服務(wù)器與電話配置好，包括一切網(wǎng)線、接頭等，用戶自己就可以在1小時之內(nèi)建立起自己的VoIP電話系統(tǒng)，不需要專業(yè)人員現(xiàn)場調(diào)試。訊時捷® IPX把一般只有在高端交換機才有的功能集成在標(biāo)準(zhǔn)配置之中，例如容易編輯的IVR（自動語音應(yīng)答系統(tǒng)）、高性能的呼叫中心、座席錄音與監(jiān)聽系統(tǒng)、多方會議室、VIP專線，DISA（外線密碼接入），Dial-by-name（輸入姓名自動轉(zhuǎn)接），IP一號通等，這些功能對于系統(tǒng)集成商實在是一個大喜訊，不但減少集成的復(fù)雜姓、節(jié)省費用，還節(jié)約了寶貴的項目時間。訊時捷® IPX，還提供系統(tǒng)的二次開發(fā)接口，讓系統(tǒng)集成商可以輕松開發(fā)增值服務(wù)。例如：查賬系統(tǒng)、CRM（客戶關(guān)系系統(tǒng)）、ERP （企業(yè)資源管理系統(tǒng)）。

　　第二是輕松日常管理。通過友好而簡潔的瀏覽器界面，很容易便能管理辦公室日常變更的需求，象人員位置更改、增加、改動等。系統(tǒng)還提供個別電話記錄用于計費、報表統(tǒng)計等工作，以及系統(tǒng)與配件的問題診斷，再不需要專業(yè)的通訊設(shè)備維護人員，將日常管理成本降到最低。用戶還可以根據(jù)自己的習(xí)慣，設(shè)計不同的轉(zhuǎn)接、個性化留言、錄音、個別彩鈴、飛線等等，無需代理商或IT工程師的上門服務(wù)。

　　第三是強大遠程維護能力。這是代理商和用戶夢寐以求的功能！訊時捷® IPX自帶的診斷程序?qū)f(xié)助用戶找出問題所在，并提供解決問題的方法。用戶如果同意把管理密碼提供給產(chǎn)品供應(yīng)商，那么供應(yīng)商就可以通過Internet登錄到用戶的系統(tǒng)上，監(jiān)控系統(tǒng)運作情況，解決問題，實現(xiàn)遠程維護、升級。在問題還沒有發(fā)生以前，就已經(jīng)得到解決，如網(wǎng)絡(luò)情況、忙時電話撥通率、自動轉(zhuǎn)跳備份線路功能、話音質(zhì)量遠程測試等等。訊時捷® IPX的這個優(yōu)勢是保證用戶系統(tǒng)穩(wěn)定、降低代理商服務(wù)成本的強大武器，在同行業(yè)處于領(lǐng)先水平。

　　訊時捷® IPX的卓越表現(xiàn)引起了眾多用戶、業(yè)內(nèi)企業(yè)和專業(yè)團體的贊揚。日前，訊時捷® IPX榮膺美國VOIP權(quán)威雜志《Internet Telephony Magazine》2005年度最佳產(chǎn)品獎殊榮。《PC Magazine》在對美國當(dāng)前流行的Avaya、3Com等公司的VoIP產(chǎn)品與訊時捷功能全面比較后，在2005年10月12日的期刊中評價說："已經(jīng)證明訊時捷® IPX是非常靈活、容易使用、高度自由配置與控制的產(chǎn)品，物超所值。"（詳情請見：http://www.switchvox.cn）

　　美國訊時捷公司已經(jīng)在北京成立了辦事處，負責(zé)訊時捷® IPX在中國大陸與香港地區(qū)的業(yè)務(wù)，訊時捷公司正準(zhǔn)備大量招募國內(nèi)渠道，共同發(fā)展國內(nèi)剛開始萌芽的VoIP市場。有關(guān)更多的產(chǎn)品信息歡迎訪問訊時捷公司 (Switchvox) 網(wǎng)站：http://www.switchvox.cn；通過Email或者致電咨詢：Email：info@switchvox.cn，電話：010-65901900。

美國訊時捷公司中國辦事處供稿 CTI論壇編輯


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