用友TurboCRM(珠海)客戶化開發(fā)中心掛牌成立

2010/08/11

　　CTI論壇(ctiforum)8月11日消息（記者楊佳林）：近年來中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)保持高增長態(tài)勢。作為企業(yè)發(fā)展的根本，如何從客戶身上發(fā)掘更多價(jià)值、獲取更多利潤，已然成為企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重。因此，建立一套行之有效的以客戶為中心的營銷服務(wù)管理體系，增進(jìn)與客戶的日常交流，提高客戶忠誠度，業(yè)已成為當(dāng)前企業(yè)能否持續(xù)穩(wěn)定盈利的關(guān)鍵。而正基于此，專門應(yīng)用于客戶關(guān)系管理的CRM軟件，因其能夠在很大程度上幫助企業(yè)規(guī)范和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、及時獲取外部信息、快速應(yīng)對市場變化、提高管理效率、節(jié)約運(yùn)營成本，并且能夠?qū)F(xiàn)代企業(yè)管理的理念落地，近年來愈加受到廣大中國企業(yè)的青睞。

　　2010年8月5日，用友TurboCRM(珠海)客戶化開發(fā)中心成立暨揭牌儀式在用友軟件（珠海）研發(fā)基地隆重舉行。參會的嘉賓有用友軟件股份有限公司CRM事業(yè)部總經(jīng)理邢波先生、用友軟件珠海研發(fā)基地研發(fā)部經(jīng)理巫宇先生以及研發(fā)基地80多名員工參加。

　　上午十點(diǎn)，用友TurboCRM(珠海)客戶化開發(fā)中心成立暨揭牌儀式正式開始。首先，由用友軟件珠海研發(fā)基地研發(fā)部經(jīng)理巫宇先生致歡迎詞，巫經(jīng)理代表用友軟件珠海研發(fā)基地向用友CRM事業(yè)部邢總的到來表示衷心的感謝！

　　接下來，由用友CRM事業(yè)部總經(jīng)理邢波先生發(fā)表講話：用友TurboCRM(珠海)客戶化開發(fā)中心的成立是一個新的里程碑，從用友TurboCRM近年來的對市場的理解和發(fā)展實(shí)踐來看，平臺化、整合應(yīng)用和智能化，無疑是當(dāng)前中國CRM市場突出的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。企業(yè)需要一個面向客戶的智能化、整合應(yīng)用的經(jīng)營管理平臺，即以客戶為中心的經(jīng)營管理一體化應(yīng)用解決方案，以支撐企業(yè)自身的快速發(fā)展。2010年CRM事業(yè)部制定了全面實(shí)施客戶化開發(fā)外包的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略，基于十年專業(yè)積累和對企業(yè)管理需求的深刻理解，今年用友公司推出了用友TurboCRM客戶化外包開發(fā)平臺——“以客戶為中心的營銷服務(wù)管理一體化客戶化開發(fā)平臺”。這個平臺的推出一方面加快了用友TurboCRM產(chǎn)品平臺化的發(fā)展進(jìn)程，更加貼近了客戶需求，為廣大客戶提供更加靈活和個性化的營銷服務(wù)解決方案；另一方面也是為全面實(shí)施客戶化外包戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)。事實(shí)證明，用友TurboCRM不僅為企業(yè)的一線推廣人員提供了現(xiàn)代化的營銷服務(wù)工具，還為企業(yè)的管理人員的決策分析提供了關(guān)鍵支持。伴隨著用友TurboCRM在全國連續(xù)8年市場份額占有率第一的驕人成績和客戶化需求的大量增加，建立用友TurboCRM(珠海)客戶化開發(fā)中心就顯得非常必要，也必將為用友CRM能夠全面引領(lǐng)中國CRM市場第三次浪潮作出重要貢獻(xiàn)！

　　隨后舉行了隆重的客戶化開發(fā)中心成立暨揭牌儀式，在雷鳴般熱烈的掌聲中，用友TurboCRM(珠海)客戶化開發(fā)中心正式揭牌成立了。這也預(yù)示著用友CRM在客戶化開發(fā)方面擁有了強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。勢必為用戶帶來了更全面、更深入的信息化應(yīng)用個性體驗(yàn)，也將給中國CRM市場注入更新的活力。

　　最后，用友TurboCRM(珠海)客戶化開發(fā)中心的經(jīng)理巫宇先生向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了珠海客戶化開發(fā)中心的人員組成與客開實(shí)力。他表示：在用友軟件（珠海）研發(fā)基地具有豐富的客戶化開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的開發(fā)實(shí)力，相信用友TurboCRM(珠海)客戶化開發(fā)中心有能力有信心為用友TurboCRM產(chǎn)品的客戶化開發(fā)交上一份滿意的答卷。

CRM事業(yè)部總經(jīng)理邢波先生為用友軟件珠海研發(fā)基地揭牌

CRM事業(yè)部總經(jīng)理邢波先生為用友軟件珠海研發(fā)基地揭牌

CRM事業(yè)部總經(jīng)理邢波先生與用友軟件珠海研發(fā)基地同事合影

CRM事業(yè)部總經(jīng)理邢波先生與用友軟件珠海研發(fā)基地同事合影

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