首頁>>>行業(yè)應用>>>移動     [相關廠商信息]

“統(tǒng)一代碼”攪動增值業(yè)務格局

2007/01/16

   信息產業(yè)部從去年7月份開始進行統(tǒng)一短消息類服務接入代碼工作,代碼的申請和分配工作分三個階段進行,目前已經全部完成,主要的增值服務提供商都已經申請到了新的服務代碼。而且從去年12月份開始已經有SP陸陸續(xù)續(xù)的開始使用新代碼提供服務。

  此舉一改以往短信服務接入代碼由基礎電信運營商各自規(guī)劃和分配的方式,一方面強化了政府在增值電信業(yè)務領域的監(jiān)管能力,另一方面由于代碼的重新分配和運營商借此機會開展的一些對SP管理辦法的調整攪動了增值電信業(yè)務市場格局,給了市場從新洗牌的機會。

  打破既定市場格局

  統(tǒng)一短消息代碼對整個增值業(yè)務市場而言肯定是一個好事。短消息類服務接入代碼由統(tǒng)一的機構進行規(guī)劃和分配,使得同一SP在每個基礎運營商網絡中都擁有同樣的代碼,有利于SP統(tǒng)一推廣業(yè)務,強化品牌形象,用戶也不必考慮自己屬于哪一家基礎運營商,這大大方便了用戶的記憶和使用,也有利于社會和用戶對SP的經營行為進行監(jiān)督,有利于我國整個電信行業(yè)產業(yè)鏈的形成,將促進電信短消息類業(yè)務的進一步發(fā)展。

  不過這對增值電信業(yè)務市場而言畢竟是一次不小的變動。而對于一個市場來說,變動就意味著機會!敖y(tǒng)一代碼”是一個影響到所有從事短信息業(yè)務經營SP的重大事件,對新舊從業(yè)者都會產生巨大的影響。

  賽迪顧問通信產業(yè)研究中心高級分析師繹明宇對《中國電子報》記者說:“統(tǒng)一代碼采用之后,各個SP的接入代碼都會發(fā)生變化,SP都需要通過宣傳活動確立自己的新代碼品牌形象。這就打破了原有的增值業(yè)務市場格局,讓老牌SP和新進入的SP站到了同一起跑線上,給了新進入者‘攪動’市場的機會。加之運營商對SP的態(tài)度也發(fā)生了變化,比如中國移動自己想做超級SP,這就進一步打亂了原有的市場格局!

  華友世紀公關副總監(jiān)杜華說:“采用新的統(tǒng)一短信服務號碼可能短期內會對我們造成一定的影響,因為畢竟消費者有一個熟悉、過渡和重新選擇的過程,同時8位數(shù)的新號碼增加了消費者記憶難度,這樣必然會使部分用戶選擇放棄消費我們的產品,從而造成一定的損失;但從長遠來看,新代碼的實施有利于規(guī)范市場秩序,保證消費者的合法權益,增加市場競爭透明度,為增值業(yè)務市場的良性發(fā)展起到促進作用!

  早啟動者占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢

  信息產業(yè)部對“統(tǒng)一代碼”的具體實施工作制定了一個相對寬松的時間表,給了SP充足的反應和調整時間。擁有舊代碼的SP在申請到新的統(tǒng)一代碼后,只要在信息產業(yè)部規(guī)定的2007年10月31日時限前開通即可。但是對于SP來說,越早啟動新代碼就越有利于搶占到先發(fā)的市場優(yōu)勢。

  繹明宇表示:“SP越早通過新代碼開展業(yè)務,就越能盡早占據(jù)市場先機。首先開通的SP可以讓消費者先認識到自己的新業(yè)務代碼,可以先于競爭對手一步及早確立自己的品牌形象;其次在申請到了四網合一的新代碼以后,早開通可以明顯節(jié)約SP的宣傳費用,因為原來一個SP在不同的基礎運營商那里有不同的代碼,必然要對各個代碼都進行宣傳,而現(xiàn)在只需要對這個統(tǒng)一的代碼進行推廣,自然節(jié)約了成本。”

  信息產業(yè)部電信研究院信息研究所副所長徐玉也表示:“在業(yè)務宣傳中,代碼統(tǒng)一有利于SP強化業(yè)務品牌和業(yè)務內容的宣傳,降低宣傳成本,提高宣傳效率!

  SP也有盡早啟動新代碼的意愿,杜華表示華友世紀已在2006年12月15日獲得了信息產業(yè)部頒發(fā)的短消息類服務接入代碼使用證書,將會在監(jiān)管部門規(guī)定的時間內盡快采用新的短信服務號碼。一旦開始啟用新代碼,為了讓用戶盡快了解和記住我們新的短信服務號碼,我們將會通過線上線下多種渠道來宣傳我們的號碼,通過借助運營商平臺,自身的媒體合作平臺和終端合作渠道等多種方式展開推廣,以便更快的完成新老號碼的轉換和更替,讓原有用戶不流失。

  不過由于各個SP的情況不盡相同,有些SP已經對舊代碼投入了大量的前期宣傳費用,他們可能會推遲新代碼的啟用時間來充分利用舊代碼的前期廣告宣傳效力。

  就目前來看,SP在各個媒體上做宣傳的時候大部分還是原來的舊代碼,不過相信隨著時間的推移,啟動新代碼的SP會越來越多,畢竟對于SP來說,盡早樹立起自己的新代碼品牌形象有利無弊。在不遠的將來,廣告中經常出現(xiàn)的“移動用戶發(fā)送短信到A,聯(lián)通用戶發(fā)送短信息到B,小靈通用戶發(fā)送到C”的現(xiàn)象將會逐漸消失。

  SP違規(guī)成本增加

  此次統(tǒng)一代碼是信息產業(yè)部加強對增值電信業(yè)務監(jiān)管力度的一個重要步驟。

  當前,增值電信業(yè)市場存在的種種違規(guī)行為被大家所詬病,垃圾短信、短信陷阱等層出不窮,這不僅損害了消費者利益,也直接影響到了短信業(yè)務的進一步發(fā)展。

  由于此前的短信運營與管理規(guī)范都是由運營商自己擬定的,各運營商通常采取簽訂合同的形式對SP經營行為進行制約,卻無法采取行政及法律監(jiān)管手段。統(tǒng)一代碼后,監(jiān)管部門一旦接到消費者投訴,將能迅速通過代碼直接找到有問題的業(yè)務和SP,對SP的監(jiān)管將更加有效。

  統(tǒng)一代碼后一方面SP的違規(guī)成本將會增加,另一方面SP由于只擁有一個號碼,將會更加珍惜自己的品牌形象,這些都會讓SP盡量減少自己的違規(guī)行為,消費者將從中獲益。

  統(tǒng)一代碼行動也需要運營商的積極配合,徐玉表示在整個SP代碼統(tǒng)一的進程中,移動運營商的配合是最為關鍵的。SP代碼的統(tǒng)一雖然對移動網絡計費系統(tǒng)改造的工作量并不大,但由于網絡結構問題,增值業(yè)務是由各省負責管理,而各省網絡和數(shù)據(jù)庫情況又不一樣,需要每個省逐個的進行調試,如果銜接不當,也會直接影響業(yè)務收益。因此允許運營商自行根據(jù)網絡的實際情況來逐步切換是非常有必要的。將來SP代碼統(tǒng)一之后,移動運營商的主要工作是給SP提供接口,便于SP的業(yè)務上線,從這點看,其實并沒有改變移動運營商對SP的業(yè)務管理和控制權,簡化的是運營商在資源分配上的工作。

  減少“統(tǒng)一代碼”推行阻力

  從去年12月份有了第一個開通“統(tǒng)一代碼”的SP,到現(xiàn)在已經過去一個半月的時間了。按理說,“統(tǒng)一代碼”這種“強力”政策會像其他的監(jiān)管措施那樣在增值業(yè)務市場掀起一輪大的波瀾。但是市場的反應卻出人意料地平靜,很少有SP通過各種渠道發(fā)牢騷。究其原因,除了“統(tǒng)一代碼”本身能夠減少SP的宣傳費用,利于他們樹立自己的品牌形象之外,更重要的原因應該是信息產業(yè)部在實施該項政策的時候充分體現(xiàn)了公開、公正、透明的原則,同時按計劃、分步驟地實施給SP留下了充足的調整時間,這就盡量減少了SP因為代碼轉換可能造成的收入損失。

  在此次調整中,信息產業(yè)部電信管理局所有的工作規(guī)劃、方案、步驟、進展等全部在網上同步進行,避免了暗箱操作,是真正的“陽光工程”。

  此次受理工作自始至終還體現(xiàn)了便民為民的服務意識。在為SP分配新的統(tǒng)一代碼時,不僅在申請的第一階段讓已經提供服務的SP優(yōu)先選擇后四位與原用的接入代碼一樣的新接入代碼,而且還確立公平、公正的爭議解決機制,解決多個SP同時選擇一個代碼的問題?梢哉f,信息產業(yè)部在最初制定政策的時候就把可能出現(xiàn)的問題及相應的解決辦法都考慮到了。綜合這些原因,該項政策的“平滑”施行也就在情理之中了。

  相關鏈接

  新服務代碼申請和分配步驟

  針對不同情況,具體代碼申請分配工作分以下三個階段:

  1.第一階段(2006年7月31日至8月18日):

  受理對象:已由基礎電信運營商分配接入代碼,并向用戶提供服務,希望新接入代碼的后四位與原用的接入代碼具有一致性的SP。

  分配原則:所申請的代碼與其他SP的申請不產生沖突,則分配其所申請的代碼;如果產生沖突,啟用沖突解決機制;因有沖突而未獲得申請代碼的,可在此階段后期在相應號段未分配的號碼中選擇。

  時間安排:

  2006年7月31日至8月11日受理服務接入代碼申請;

  2006年8月14日至8月18日核配接入代碼并公布。

  2.第二階段(2006年8月21日至9月8日):

  受理對象:已由基礎電信運營商分配接入代碼,并向用戶提供服務的SP。

  分配原則:按照“原代碼先啟用先選擇”的原則,允許在規(guī)定的號段內尚未分配的代碼中自行選擇。

  時間安排:2006年8月21日至9月1日受理服務接入代碼申請;

  2006年9月4日至9月8日核配接入代碼并公布。

  3.第三階段(2006年9月11日以后):

  受理對象:所有SP(包括前兩個階段未申請代碼的SP和新增SP)。

  分配原則:電信監(jiān)管部門按照隨機分配的原則為申請者核配服務接入代碼。

  新代碼啟用時限

  1. 全國新代碼的統(tǒng)一正式啟用時間為2007年10月31日零點,各基礎電信運營商網絡在該時間點同時統(tǒng)一正式啟用新接入代碼;正式啟用新代碼后,移動網用戶向固定網用戶發(fā)送短消息時,可以不需加撥“106”前綴。


  2. 新代碼啟用后,設置三個月攔截期,網絡對用戶發(fā)往原接入代碼的短消息進行攔截,同時系統(tǒng)向用戶發(fā)送改號通知短消息,時間為2007年10月31日零點至2008年1月31日零點。攔截期內用戶發(fā)送到原服務代碼的短消息不計通信費和信息費。
  終端或智能卡內置代碼需更改

  對于非OTA卡中內置的真實服務接入代碼,在申請了新代碼后,由相關基礎運營商負責制作寫入新代碼的新卡,并有針對性地向用戶發(fā)送到營業(yè)廳更換新卡的提示短信,同時與其他各種促銷手段結合吸引用戶主動換卡。所有的換卡工作,應在調整期內完成。

  對于內置在智能卡中的OTA Server的代碼和非真實的服務接入代碼,一方面基礎運營商應盡快申請新的代碼,以盡早在新卡中內置新代碼,另一方面舊代碼可允許繼續(xù)使用一段時間,無特殊情況使用期暫定為3年,如需調整另行通知。

  對于OTA卡中內置的真實的服務接入代碼,可通過網絡側技術,實現(xiàn)動態(tài)更新。所有新制作的卡必須內置新的代碼(即1061-1069號段的號碼),在舊的服務代碼使用期間,應可與新服務代碼并存。

  對于內置在手機終端中的服務接入代碼,一方面要求運營商在網絡側采取技術手段對新舊代碼并存(并存期三年)進行過渡,另一方面要求SP及設備廠商對手機進行軟件升級的方式進行處理。一方面在申請了新代碼后,由各相關SP和終端廠商負責解決新代碼的寫入問題,為用戶手機進行軟件升級;另一面,正式啟用新代碼后,基礎運營商在網絡側采用技術手段,對內置在手機終端的服務接入代碼新舊代碼并存,并存時間暫定三年。并存期結束后,網絡上不發(fā)送改號短消息通知,直接攔截發(fā)送到舊服務代碼的短消息。

中國電子報



相關鏈接:
2007年移動互聯(lián)網七大發(fā)展趨勢 手機廣告被認同 2007-01-16
增值業(yè)務:進入細分時代 2006"魅力"業(yè)務TOP10 2007-01-12
WAP用戶占手機電視主流 手機視頻挑戰(zhàn)短信 2007-01-12
iResearch:騰訊QQ與飛信合作將為移動IM發(fā)展指明方向 2007-01-11
如何撬動國內IVR業(yè)務發(fā)展? 2007-01-09

分類信息:  移動增值_與_移動     熱點專題_移動增值_文摘   行業(yè)_移動_文摘
汝城县| 凤山市| 即墨市| 康保县| 星子县| 怀柔区| 灌阳县| 图木舒克市| 南宁市| 毕节市| 双江| 禹城市| 奎屯市| 富顺县| 简阳市| 漾濞| 临城县| 白山市| 阳泉市| 运城市| 会理县| 凉山| 运城市| 铜鼓县| 平乐县| 大港区| 林西县| SHOW| 清苑县| 丰镇市| 垣曲县| 肇庆市| 来安县| 会同县| 阳曲县| 西平县| 潢川县| 绵竹市| 盐边县| 尖扎县| 玉山县|