- 快目標(biāo)APP
- 網(wǎng)訊兆通-云呼叫中心優(yōu)勢
- 呼叫中心審計(jì)揭秘
- 中國移動(淮安)呼叫中心:讓世界聆聽微笑
- 運(yùn)營管理免費(fèi)公開課:建設(shè)自動自發(fā)的員工隊(duì)伍
- 甘肅省司法廳視頻會議系統(tǒng)項(xiàng)目公開招標(biāo)公告
- ATCA商用系統(tǒng)全球市場占有率分析
- 未來的聯(lián)絡(luò)中心:克服商業(yè)與技術(shù)變革帶來的關(guān)鍵挑戰(zhàn)
- 2013年中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究調(diào)研活動
- CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍 [12月5日]
《FreePBX 使用指南》:中繼
2013-05-21 15:30:00 評論:0 點(diǎn)擊:
- FreePBX 支持的各種中繼線路
- 設(shè)置中繼線路的方法
- 檢查配置的中繼狀態(tài)
中繼類型
FreePBX 支持創(chuàng)建6 種 中繼類型:
- Zap/Dahdi 通過語音板卡創(chuàng)建的中繼
- IAX2
- SIP
- ENUM
- DUNDi
- Custom
Zap, IAX2, SIP 中繼利用本身的技術(shù)特點(diǎn)創(chuàng)建中繼連接。這些中繼類型就像在終端狀態(tài)使用一樣,有各自的亮點(diǎn)和隱患。Zap 或者dahdi 中繼要求安裝Asterisk 語音板卡,語音板卡支持FXO 或者E1 數(shù)字接入。 SIP 中繼是使用最多的一種中繼類型,但是可能需要面對 NAT 防火墻問題。 IAX2 中繼 可以穿透防火墻,但是僅僅局限于Asterisk 平臺-Asterisk 平臺之間的中繼對接。
在VOIP 環(huán)境下, ENUM (E.164 NUmber Mapping, 號碼映射) 用來通過VOIP 路由統(tǒng)一管理 E.164 (國際電信撥號規(guī)則) 的一種方法。ENUM 系統(tǒng)的工作原理類似于Internet DNS 域名解析系統(tǒng)一樣。VOIP 運(yùn)營商可以通過 ENUM 系統(tǒng)提供一個電話號碼。從而使國際統(tǒng)一的E.164電話號碼成為可以在互聯(lián)網(wǎng)中使用的網(wǎng)絡(luò)地址資源。
ENUM 中繼允許FreePBX 對 公共服務(wù)器 e164.org ENUM 服務(wù)器撥打號碼,此服務(wù)器將通過此號碼查詢一個相應(yīng)的中繼路由,然后此通話可以根據(jù)此路由呼出。一個VOIP 呼叫路由 包含 VOIP 協(xié)議,服務(wù)器名稱或 IP地址,端口,分機(jī)號碼。freePBX就可以 通過以上信息,把需要撥打的號碼綁定到此呼叫路由,實(shí)現(xiàn)通話。例如,通過一個SIP 路由撥打的號碼是 555-555-1234,表現(xiàn)的形式可能是SIP:1234@pbx.example.com:5060. 這是一個比較好的功能。重要的是,間接路由到其他的電話系統(tǒng)通常話費(fèi)是比較便宜的。呼叫一個傳統(tǒng)的PSTN 線路,通常需要第三方的運(yùn)營商和交換設(shè)備。如果這個被呼叫的號碼在ENUM 系統(tǒng),通話將繞過話費(fèi)比較昂貴的運(yùn)營商服務(wù),直接通過一個在 ENUM 回復(fù)的路由來轉(zhuǎn)接到被呼叫方。
ENUM 對呼叫方也是有好處的,允許被呼叫方可以任意轉(zhuǎn)接此通話。通話服務(wù)可以被轉(zhuǎn)接到指定的號碼,或者路由ENUM 系統(tǒng)中的其他路由分機(jī)。
DUNDi (Distributed Universal Number Discovery, 分布式全球號碼查詢) 是類似于ENUM的路由協(xié)議。為了通過 DUNDi 協(xié)議查詢另一臺Asterisk 系統(tǒng)服務(wù)器,在本asterisk 服務(wù)器必須設(shè)置 另一臺服務(wù)器為 peered 屬性。Peering 要求雙方生成和互相交換 密匙文件。
DUNDi 是一種通過分布式的方式完成對 ENUM 格式的查詢。通過點(diǎn)對點(diǎn)查詢方式可以快速發(fā)現(xiàn)對端的連接狀態(tài)。如果系統(tǒng) A 通過 peers方式和 system B 連接,system B 通過 peers 方式和 系統(tǒng) C連接, 那么 system C 可以獲得 系統(tǒng)A 通過的呼叫路由。在點(diǎn)-點(diǎn)環(huán)境下,系統(tǒng) B 將直接 轉(zhuǎn)接 系統(tǒng)C 到系統(tǒng)A 的通話。
DUNDi 不完全局限于 E.164 號碼匹配架構(gòu),它允許 PBX 系統(tǒng)可以發(fā)起一個單獨(dú)的呼叫,或者路由模式,而不是整個號碼。因此,這是一個比較好的備選分布式PBX解決方案。一個主PBX 通過 DUNDi 和 遠(yuǎn)程的PBX連接,分機(jī)之間無需通過中繼路由和遠(yuǎn)程的PBX 分機(jī)通信。
待續(xù)......
評論排行更多>>
- ·uc營銷管家——高效率的銷售軟件(28)
- ·代替人工撥打電話的軟件:亮劍天下自動語音群呼營銷(15)
- ·商路通技術(shù)總監(jiān)黃河專訪:技術(shù)上叫板的瘋子(13)
- ·華晨汽車客服中心通過CC-CMM應(yīng)用級L1認(rèn)證(7)
- ·因科美E350不需電話會議平臺就能實(shí)現(xiàn)多方電話會議(6)
- ·小米擠下HTC,居中國消費(fèi)者常用手機(jī)第五(6)
- ·億倫公司推出新版本“智能外呼營銷平臺”(5)
- ·小米擠下HTC,居中國消費(fèi)者常用手機(jī)第五(5)
- ·技術(shù)上叫板的瘋子(5)
- ·客服人生:入職凡客四年半的她,剛“被離職”(4)
- ·騰訊EC與金倫合作 開啟云聯(lián)絡(luò)中心新里程(4)
- ·葡萄牙電信攜手華為部署LTE商用服務(wù) (4)
- ·金倫企呼云呼叫中心備受媒體及用戶關(guān)注(4)
- ·殺毒先鋒2.0新版發(fā)布,功能升級(4)
- ·華為與瑞星建立云計(jì)算虛擬化防病毒戰(zhàn)略合作關(guān)系(3)
- ·塔迪蘭Aeonix統(tǒng)一通信和協(xié)作(UC&C)解決方案(3)
- ·電話、電話、更多的電話:如何管理?(3)
- ·《中國呼叫中心人力資源管理白皮書》出版(3)
- ·未來的聯(lián)絡(luò)中心:克服商業(yè)與技術(shù)變革帶來的關(guān)鍵挑戰(zhàn)(3)
- ·搭建自動外呼系統(tǒng)、電話營銷管理系統(tǒng)、語音廣告系統(tǒng)、呼叫中心平臺(3)